Chef-fe D’équipe, Planification Des Visites
1 day ago
**2090-CMN-24-OC-063**
**Département d'Expérience et engagement**
**ME-03 - 29,65 $ à 35,64$ par heure**
**Poste temporaire à temps partiel**
**Lieu de travail**:
Édifice commémoratif Victoria (ÉCV), soit le Musée -Ottawa, ON
15 décembre 2024
**Postuler**:
**Numéro du processus **de sélection **:2090-CMN-24-OC-063** *
- _Ce concours servira également à établir/mettre à jour la liste d’admissibilité pour une période de 6 mois afin de doter des postes pendant cette période_
**Votre place au Musée**
Vous avez une place au Musée
**À propos du poste**
Le ou la titulaire assumera les responsabilités suivantes:
- Appuyer l’expérience du visiteur, autant en personne qu’au téléphone, de manière proactive et professionnelle; tout en offrant un service exceptionnel aux visiteurs, clients et membres.
- Motiver, encourager et mener les hôtes et hôtesses à atteindre les objectifs quotidiens.
- Aider à la formation et l’encadrement des hôtes et hôtesse.
- Répondre et trouver des solutions positives et proactives afin de régler les plaintes et les questions des visiteurs et les référer au superviseur si nécessaire.
- Promouvoir et vendre des adhésions et autres produits ou activités du musée.
- Effectuer des tâches journalières comme : l’acheminement des demandes du public, la dissémination d’informations sur le musée et touristiques.
- Recueillir des commentaires de visiteurs.
- Agir à titre de personne-ressource et assurer la liaison avec le gestionnaire sur place les fins de semaine et les jours fériés.
- Participer à des réunions au besoin; ainsi que s’acquitter de tâches connexes.
**Travailler au Musée c’est**:
- Contribuer à une mission engageante ainsi qu’à des projets et des défis passionnants
- Un environnement de travail inclusif, convivial et sécuritaire
- Un salaire compétitif établis par des conventions collectives
- Accès aux régimes d’assurances collectives et de retraite de la fonction publique
**Critères d’admissibilité**:
Ce poste est ouvert à tous les employé-es du Musée canadien de la nature et à tout membre du public qui répondent aux qualifications ci-dessous.
**Formation**:
Avoir terminé ses études secondaires ou posséder une combinaison équivalente d’études et d’expérience. Une formation additionnelle dans le service à la clientèle ou en ventes serait un atout.
**Exigences linguistiques**:
Le français et l’anglais sont essentiels.
Bilingue impératif : BBC/BBC
**Expérience**:
- Expérience récente dans la coordination d’opérations quotidiennes reliées aux services aux visiteurs (ex. : vérifier la trésorerie, préparer des caisses, contrôler les présences, assurer l’efficacité des opérations, assurer la conformité aux règles et procédures, dépanner ou résoudre des problèmes, organiser les pauses et les repas des employés, etc.).
- Expérience récente de meneur de groupes/d’équipes (ex. assigner/déléguer des tâches à des membres d’équipes/groupes, former et encadrer des membres d’équipes/groupes, motiver et encourager des membres d’équipes/groupes, résoudre des conflits, etc.).
- Expérience récente dans la prestation de services de haute qualité au public.
- Expérience dans la promotion et la vente de produits ou de services, de sorte à répondre aux besoins des visiteurs/clients et de sorte à atteindre des objectifs de vente.
- Expérience dans le maniement d’argent (ex. transactions en argent comptant, cartes de crédit, débit, chèques ou autres méthodes de paiement).
- Expérience dans l’utilisation de logiciels de point de vente.
- Expérience dans le travail de bureau.
**NOTE: Les heures de travail incluent les jours de semaine, les soirées, les fins de semaine et les congés fériés.**
**Ça vous intéresse ? POSTULEZ **
Le Musée canadien de la nature s’est engagé à instaurer des processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans obstacle. Si vous êtes invité à participer au processus de sélection, nous vous encourageons à nous faire part des accommodements dont vous pourriez avoir besoin. Ces informations seront traitées comme confidentielles.
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Chef(fe) de l'information
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Ottawa, Ontario, Canada The Canadian Press Full timePoste de chef(fe) de l'informationNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef(fe) de l'information au sein de notre bureau parlementaire. Le ou la titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le chef(fe) de bureau pour diriger une équipe de journalistes multimédias chevronnés.Coordonner la couverture...
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Chef-fe D’équipe, Planification Des Visites
3 months ago
Ottawa, Canada Musée canadien de la nature Full time**2090-CMN-24-OC-050** **Département d'Expérience et Engagement** **ME-03 - 29,65 $ à 35,64$ par heure** **Postes temporaires à temps partiel et occasionnel** **Lieu de travail**: Édifice commémoratif Victoria (ÉCV), soit le Musée -Ottawa, ON 29 septembre 2024 **Postuler**: **Numéro du processus de sélection : 2090-CMN-24-OC-050** - Ce concours...
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Chef(Fe), Marketing
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Chef D’équipe, Opérations Des Ti
5 months ago
Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time**Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...
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Chef(fe) des Actualités
1 week ago
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Chef(Fe) de Bureau
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Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full timePoste OffertNous recherchons un Chef(fe) de la Mobilité et du Développement Organisationnel pour rejoindre notre équipe à la Banque du Canada.Dans ce rôle, vous serez responsable :Mener des transformations organisationnelles majeures en élaborant et mettant en œuvre des stratégies globales de gestion du changement pour favoriser la réussite des...
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Chef D'équipe
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Premier ou Première Chef(Fe), Budgétisation
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Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time**Premier ou Première chef(fe), Budgétisation consolidée et rapports internes (Finances) (Hybride)** - OTT02767 Famille d'emplois Finances Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) B Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence...
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Chef-fe Des Opérations
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Ottawa, Canada International Development Research Centre Full time**_Si vous êtes à la recherche d'une occasion de carrière, si vous voulez donner un sens à vos réalisations professionnelles et contribuer à rendre le monde meilleur en jouant un rôle dans le domaine du développement international, et si vous êtes passionné-e par la _**_gestion stratégique et opérationnelle des processus administratifs et de la...
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Adjoint-e de Direction de La Présidente
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Ottawa, Canada International Development Research Centre Full time**_Si vous êtes à la recherche d'une occasion de carrière, si vous voulez donner un sens à vos réalisations professionnelles et contribuer à rendre le monde meilleur en jouant un rôle dans le domaine du développement international, et si vous êtes _**_passionné-e_**_ par _**_l’organisation et la _**_gestion_**_ des responsabilités...
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Gestionnaire de Projet, Planification de
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Ottawa, Ontario, Canada Université d'Ottawa Full timeDescription du poste : Nous recherchons un Chef de la Stratégie des Communications Institutionnelles pour rejoindre notre équipe au Bureau des Communications et des Affaires publiques de l'Université d'Ottawa.Rôle : Nous proposons une opportunité unique pour un professionnel passionné par les communications stratégiques de se joindre à notre...