Technicien, Soutien Informatique Niveau 1

3 weeks ago

Laval, Canada Clarins Full time

**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**

Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

**Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne), soutien informatique niveau 1.**

**Le poste**:
Le titulaire du poste est responsable d’offrir un support technique aux usagers pour les incidents, les requêtes et les demandes de service.

**La mission**:
Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos clients internes. Vos missions seront les suivantes:

- Agir à titre de premier niveau d’appel pour les usagers pour la gestion et l’utilisation des outils technologiques et logiciels;
- À l’aide d’un système de billetterie, diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 pour tous les usagers de l’entreprise, tant à l’interne qu’à distance;
- Configuration et maintenance des téléphones intelligents, tablettes, PC;
- Gestion de l’active Directory (création de comptes, sécurité);
- Participer à l’optimisation, l’amélioration et l’implantation de processus et matériel informatiques;
- Agir à titre de personne contact avec les fournisseurs informatiques incluant les fournisseurs pour les outils digitaux en magasin;
- Responsable des appels de service et des suivis avec les techniciens pour les imprimantes;
- Mettre à jour la documentation informatique;
**Vous êtes**:

- Orienté client, passionné par notre marque et les défis, efficace et organisé.

**Vous possédez**:

- Un diplôme d’études professionnel (DEP) en informatique ou expérience pertinente
- Une bonne connaissance des outils Apple (iPad, IPhone)
- Un intérêt marqué pour l’informatique
- Un sens exceptionnel du service à la clientèle
- Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
- Expérience avec l’environnement réseau Windows et les autres produits Microsoft
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais)
- Excellentes compétences en travail d’équipe et habiletés de communication

**Nous avons**:

- 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Un environnement de travail inclusif
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

  • Technicien(Ne) Ti, Soutien Bureautique

    3 weeks ago

    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    Peut-être que vous vous êtes arrêté pour prendre un café, que vous avez fait un plein d’essence ou que vous avez pris quelque chose à manger en chemin. Vous savez donc ce qu’est Couche-Tard. Notre mission est simple: rendre la vie de nos clients un peu plus facile chaque jour. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 15...

  • Technicien(Ne) Ti, Soutien Bureautique

    5 days ago

    Laval, Canada Couche Tard Full time

    **Technicien(ne) TI, Soutien Bureautique (Niveau 1)** - ____________________________________________ **Département**: TI **Lieu**: Laval, (4204, boul. Industriel, Laval) **Mode Hybride**: 3 jours au bureau et 2 jours à distance **Type d’emploi**: Temps plein, Contrat de 6 mois (possibilité de permanence) - 40h/sem -...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Laval, Canada HamsterNovexco Full time

    Novexco est présentement à la recherche d’un(e) **Technicien(ne) informatique - Niveau 1** afin d’occuper un rôle important au sein de son équipe de l'infrastructure. Novexco représente le plus grand distributeur national de fournitures et services pour le bureau de propriété canadienne. Notre mission est d'offrir des solutions d'affaires...

  • Technicien(ne) support informatique niveau 2

    3 weeks ago

    Laval, Canada Équipements Comairco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Laval !Pourquoi travailler chez Comairco?Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.Environnement accueillant et convivial;Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire (bonus...

  • Technicien(ne) support informatique niveau 2

    3 weeks ago

    Laval, Canada Équipements Comairco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Laval !Pourquoi travailler chez Comairco? Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.Environnement accueillant et convivial;Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire (bonus...

  • Technicien Informatique, Présentiel

    18 hours ago

    Laval, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique, Présentiel **Vacancy No** - VN6379 **Work Location** - Laval, QC **Job Details** **Position: Technicien informatique - Présentiel** **Location**: **Laval, QC** **Position : Technicien informatique - Présentiel** *** **Emplacement : Laval, QC** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus...

  • Technicien(Ne) Informatique N1/n2

    5 days ago

    Laval, Canada Actualisation Full time

    Nous recherchons des technicien support informatique situé **à la ville de Laval.** Ce n'est pas une position éloignée. il s'agit d'un poste sur place. a. Le traitement des incidents et des requêtes de service de nature bureautique; b. La gestion des équipements informatiques et audiovisuels ainsi que l’installation matérielle et logicielle; c. Le...

  • Technicien en Support Informatique

    6 days ago

    Laval, Canada Loue-Froid Full time

    **Sommaire**: Le poste de Support en informatique est chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux, de résoudre les problèmes matériels et logiciels, et de maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques. **Responsabilités**: - Fournir un soutien technique de base aux utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien informatique niveau 2

    7 days ago

    Laval, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3 Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés. Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...

  • Technicien informatique niveau 2

    1 week ago

    Laval, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés.Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...

  • Technicien informatique niveau 2

    4 days ago

    Laval, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3 Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés. Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...

  • Technicien(Ne) en Soutien Informatique

    6 days ago

    Laval, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social 3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef...

  • Technicien informatique niveau 2

    1 week ago

    Laval, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés.Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...

  • Technicien informatique niveau 2

    1 week ago

    Laval, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés.Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...

  • Stagiaire - Soutien Informatique

    6 days ago

    Laval, Canada EnGlobe Corp. Full time

    Votre employeur: Englobe, c’est près de 3 000 personnes qui, au quotidien, se préoccupent de l’environnement, contribuent à des projets d’ingénierie durable, traitent les sols et la biomasse, et gèrent la qualité et l’intégrité des actifs. Chez Englobe, nous adoptons une gestion novatrice centrée sur l’humain. Nous accueillons les...

  • Technicien Informatique Niv 1

    19 hours ago

    Laval, Canada RBP-FabLink Full time

    RBP-FabLInk recherche une ou un technicien(ne) de premier niveau, comme premier répondant aux appels de service. Il sera responsable de résoudre les problèmes techniques ou des requêtes des clients, en plus des installations et migrations de ces derniers. Ce poste comprend une participation à la rédaction d article d’aide en ligne. Les services aux...

  • Technicien Support Informatique N1

    5 days ago

    Laval, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien Support Informatique N1 situé à Laval. **ACTIVITÉS CLÉS** - Offrir le support à distance de second niveau pour des clients ; - Maintenir à jour la documentation des incidents au sein du logiciel de prise de billets ; - Mise à contribution d’outils de prises de contrôle à distance...

  • Technicien(Ne) en Soutien Informatique

    7 days ago

    Laval, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social 3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere ainsi que Peterbilt, est...

  • Stagiaire - Soutien Informatique

    7 days ago

    Laval, Canada Biogenie Full time

    **Description de l'emploi**: Votre Employeur Englobe, c’est près de 3 000 personnes qui, au quotidien, se préoccupent de l’environnement, contribuent à des projets d’ingénierie durable, traitent les sols et la biomasse, et gèrent la qualité et l’intégrité des actifs. Chez Englobe, nous adoptons une gestion novatrice centrée sur...

  • Technicien(Ne) Soutien Informatique Principal

    6 days ago

    Laval, Canada Mofco Full time

    Mofco est en quête d'une **expertise senior** pour enrichir son équipe dynamique. Si la résolution de problèmes complexes dans un environnement technique vous passionne et que vous aspirez à contribuer significativement au sein d'une entreprise en pleine expansion, ce poste est taillé pour vous. Avec une présence marquée dans le secteur des PME,...