Spécialiste Opérationnelle Principale ou

3 weeks ago

Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

Type d’emploi:
Employé

Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée):
N/A

Famille d’emplois:
Opérations commerciales

Nombre de postes à pourvoir:
1

Faculté/Service - Département:
Bureau des admissions

Campus:
Campus principal

Affiliation syndicale:
PSUO

Date d’affichage:
August 31, 2023

Date de clôture:
September 11, 2023

Heures par semaine:
35

Classe salariale:
PSUO, classe 11

Échelle salariale:
$85,143.00 - $107,550.00

À propos des affaires étudiantes

Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à faire demande d'admission et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

Raison d'être du poste:
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Gestion des ressources humaines : Superviser le travail d'une équipe d'experts commerciaux et techniques et leur fournir une orientation administrative et technique. Recrute, sélectionne, forme et évalue les employés en fonction de leurs performances et de la qualité des services fournis aux clients. Résoudre les conflits entre le personnel et les clients. Coordonne les horaires de travail et de vacances afin d'assurer la continuité des services opérationnels.
- Gestion opérationnelle : Coordonne les activités d'une équipe afin d'assurer la prestation de services de soutien universitaire essentiels et agit en tant que point d'escalade pour résoudre les demandes de soutien complexes émanant de clients de l'ensemble de l'université. Il supervise les processus opérationnels et hiérarchise les demandes de services afin de fournir des services de qualité aux clients. Contrôler la qualité et l'intégrité des données pour s'assurer que les processus opérationnels et les services fonctionnent normalement.
- Support technique et conseil : Fournit un soutien, des services de conseil et des instructions de niveau expert aux clients et aux parties prenantes dans l'ensemble de l'université. Agir en tant qu'expert en la matière pour fournir des conseils sur les réglementations, les processus et les programmes universitaires, ainsi que sur la fonctionnalité, la configuration et l'exploitation des systèmes d'information et les meilleures pratiques en matière de gestion des données. Conseille les clients sur les méthodes permettant d'utiliser au mieux les outils disponibles pour répondre à leurs besoins.
- Gestion et planification de projets : En accord avec les priorités des affaires étudiantes, il identifie les besoins et les possibilités d'amélioration des processus et des services de l'entreprise. Il élabore des propositions de projet, analyse et documente les avantages, les risques et les stratégies d'atténuation des risques. Il négocie avec les parties prenantes pour s'assurer que les solutions proposées répondent aux besoins d'une clientèle diversifiée. En collaboration avec l'équipe informatique, applique des solutions pour résoudre les problèmes de l'entreprise, accroître l'efficacité des processus et améliorer le service à la clientèle.

Ce que vous apportez:
- Diplôme universitaire en commerce, administration, informatique, technologie de l'information, systèmes d'information de gestion (MIS), ou dans un domaine connexe, ou/et une combinaison équivalente de formation et d'expérience.- Au moins cinq ans d'expérience dans le soutien aux unités opérationnelles et à leurs besoins en matière de technologies de l'information.- Expérience de la gestion des ressources humaines et de la supervision d'une équipe.- Expérience de la gestion de projets.- Connaissance approfondie et expérience des processus opérationnels, des règles et des systèmes de gestion utilisés par l'université, y compris les réglementations et les processus universitaires.- Connaissance des opérations et des priorités de l'université et/ou des clients, et capacité à fournir des conseils et un soutien appropriés en ce qui concer

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Suivez-nous sur LinkedIn Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Opérations commerciales Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Business Operations Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: January 29, 2024 Date de...

  • Spécialiste Opérationnel

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer...

  • Spécialiste Opérationnel

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    1 week ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et

  • Spécialiste Opérationnel Principal

    4 weeks ago

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  • Spécialiste Principale ou Spécialiste Principal

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Analyse des systèmes d’entreprise Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Équipe fonctionnelle responsable des ressources humaines, Programme de modernisation Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date...

  • Spécialiste Principale ou Principal, Conception de

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste principale ou principal, Conception de systèmes et développement de logiciels (IPFPC 4, précédemment CS-4) Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-05-13 Niveau PIPSC-4 Échelle...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

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  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Santé et sécurité de l’environnement Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Santé et sécurité au travail Campus: Facilities Inventory Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: July 27, 2023 Date de...

  • Spécialiste Opérationnel

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 23 Famille d’emplois: Administration des études Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: COOP, Technologies de l’information Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: May 22, 2023 Date de clôture: June 01,...

  • Spécialiste, Soutien Logistique Et Opérationnel

    7 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **SPÉCIALISTE, SOUTIEN LOGISTIQUE ET OPÉRATIONNEL** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2223-3469 **Secteur **:Bureau des Admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Affichage à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35...

  • Spécialiste Principale ou Spécialiste Principal

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Soutien à la recherche et aux programmes Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Contrats Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: juin 01, 2023 Date de clôture: juin 12, 2023 Heures...

  • Analyste Principale Des Processus Opérationnels ou

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 9 Famille d’emplois: Soutien à l’enseignement et à la recherche Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Développement numérique Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: June 01, 2023 Date de...

  • Spécialiste Principale ou Spécialiste Principal

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 24 Famille d’emplois: Soutien en laboratoire Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Administration, Faculty of Science Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: June 29, 2023 Date de clôture: July 10,...

  • Spécialiste Principale ou Spécialist Principal

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...