Spécialiste Opérationnel

2 weeks ago

Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place

**Raison d’être du poste**:
**Se rapportant à la spécialiste opérationnel principale**:
Travaille en étroite collaboration avec les membres de la direction à différents échelons, fournir des connaissances opérationnelles spécialisées pour définir les processus et paramètres liés aux opérations et aux données, y compris, mais sans s'y limiter, au système d'information sur les étudiants (SIS).

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
Travailler au sein d'une équipe pour assurer la prestation de services de soutien académique essentiels et agir en tant qu'expert-conseil pour résoudre les demandes de soutien complexes des clients de toute l'université. Mettre en œuvre des processus opérationnels et hiérarchiser les demandes de services pour fournir des services aux clients de qualité conforme aux normes opérationnelles et de service à la clientèle établie. Surveiller la qualité et l'intégrité des données, pour s'assurer que les processus et services opérationnels fonctionnent normalement. Intervenir rapidement pour corriger les problèmes de données ou de configuration du système.

Fournir une assistance experte, des services de conseil et des instructions aux clients et aux parties prenantes de l'université. Agir en tant qu'expert en la matière pour fournir des conseils sur les réglementations, les processus et les programmes universitaires, ainsi que sur la fonctionnalité, la configuration et le fonctionnement des systèmes d'information et les meilleures pratiques de gestion des données. Conseiller les clients sur les méthodes permettant d'utiliser de manière optimale les outils disponibles pour répondre à leurs besoins.

Contribuer de manière proactive à l'évaluation des exigences d'affaires et opérationnelles des clients, à la fois explicites et implicites. Enquêter sur les améliorations apportées aux procédures et sur le développement et la mise en œuvre de nouvelles solutions jugées nécessaires. Rédiger des analyses de rentabilisation, communiquer et valider avec les équipes informatiques, les responsables et les autres parties prenantes afin de maximiser l'adéquation et l'efficacité des solutions proposées tout en minimisant l'impact des obstacles.

Diriger les initiatives de refonte des processus pour assurer l'optimisation et la standardisation des configurations à travers les systèmes d'information. Évaluer l'impact sur les structures opérationnelles, les règles, les réglementations et les politiques académiques actuelles, et évaluer les exigences d'affaires et opérationnelles afin de recommander des améliorations de processus et l'utilisation optimale des outils disponibles pour fournir une valeur en affaires.

**Ce que vous apportez**:
Diplôme universitaire en commerce, administration, informatique, technologies de l’information, systèmes d’information de gestion (SIG) ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience

Au moins trois années d’expérience en soutien à la satisfaction des besoins en TI d’unités opérationnelles.

Connaissance des normes et processus opérationnels de l’Université

Connaissance des principes informatiques, et compréhension des processus et des cycles opérationnels

Connaissance des méthodes et pratiques de gestion de projet

Connaissance des stratégies, politiques et procédures de l’Université en matière de TI

Expérience de l’intégration des objectifs de la clientèle et des systèmes

Aptitudes en analyse pour convertir les exigences opérationnelles en exigenc

  • Spécialiste Opérationnel

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamiquedeplus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Spo - Spécialiste, Échange de Connaissances

    14 hours ago

    Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 13212 **Direction générale**: Santé publique Ottawa **Service**: DG de la santé publique Ottawa **Direction**: Service de la qualité, de l'épidémiologie, de la stratégie et de la technologie **Type d'emploi**: 1 Permanent à temps plein **Heures de travail**: 35.00 heures par semaine **Affiliation**: IPPM **Information sur le...

  • Spécialiste, Systèmes D’ingénierie

    5 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Systèmes d’ingénierie Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-03-04 Niveau EN-ENG-4 Échelle salariale $109,926 - $135,839 Sommaire du poste Le (la) spécialiste, Systèmes d’ingénierie,...

  • Spécialiste, Analyse des politiques opérationnelles

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC - SCHL Full time

    ID de la demande d'emploi : 10154  Type d'emploi : Temporaire à plein temps Type de poste : Hybride  Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)Exigences relatives aux déplacements : Déplacements non exigés Désignation linguistique : Anglais essentiel Niveaux de compétence...

  • Officier/officière Du Soutien Opérationnel

    4 days ago

    Ottawa, Canada Specialisterne Full time

    Specialisterne est en mode recrutement! Specialisterne travaille avec des entreprises au Canada et aux États-Unis pour favoriser le recrutement de personnes neurodivergentes qualifiées qui peuvent ainsi accéder à des possibilités d'emploi dans différents secteurs d'activité. Pour être admissible à faire une demande, vous devez avoir connu des...

  • Spécialiste Principal(E), Télécommunications

    5 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste principal(e), Télécommunications Catégorie d'emploi Télécommunications Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-03-04 Niveau ATP-6 Échelle salariale $78,942 - $98,677 Sommaire du poste NAV CANADA est l’organisation spécialiste de la...

  • Spécialiste, Formation

    1 week ago

    Ottawa, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un spécialiste, formation** En tant que spécialiste, formation, vous serez responsable de la planification, de l'élaboration et de la mise en œuvre de la formation opérationnelle, du contenu et des compétences nécessaires pour les employés de la division, y compris la formation d'accueil et d'orientation, la santé...

  • Spécialiste, Analyse de Données

    6 days ago

    Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 163787 Fonction administrative : Marketing Ville principale : Ottawa Emplacement(s) supplémentaire(s) : Toronto Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes vacants : 1 Date de...

  • Spécialiste, Analyse de Données

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178731 Fonction administrative : Transformation de l’entreprise Ville principale : Ottawa Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Affectation temporaire jusqu'au 31 décembre 2025 avec possibilité d'extension Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé :...

  • Spécialiste, Qualité de L’apprentissage

    1 week ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Qualité de l’apprentissage (2 postes permanents) Catégorie d'emploi Prestation des services de la FIR Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-05-24 Niveau ATP-8 Échelle salariale $108,375 - $135,466 Sommaire du poste Le (la) spécialiste, Qualité de...

  • Spécialiste Régional(E), Qualité de

    5 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste régional(e), Qualité de l’apprentissage Catégorie d'emploi Prestation des services de la FIR Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de début de recrutement 2023-02-19 Date de fin de recrutement 2023-03-05 Niveau ATP-8 Échelle salariale $99,177 - $123,969 Sommaire du poste Le (la)...

  • Spécialiste de La Rémunération

    5 days ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste de la rémunération** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...

  • Spécialiste Intermédiaire, Gestion de

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Bibliothèque et archives Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Gestion de l’information et des archives Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: juin 15, 2023 Date de clôture: juin...

  • Spécialiste de L’ingénierie

    4 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste de l’ingénierie - Communications (deux [2] postes) Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2023-12-11 Niveau EN-ENG-3 Échelle salariale $91,285 - $118,312 Sommaire du poste Le...

  • Spécialiste Principal en Cybersécurité Et

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste principal en cybersécurité et infonuagique, IAM - Azure** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de...

  • Spécialiste Des Ventes de Technologies

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada IBM Full time

    Introduction Classé par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au monde en 2023, IBM favorise la croissance et l'innovation pour être leader alors que nous entrons dans l'ère du nuage hybride et de l'IA, aidant ainsi les clients à transformer leurs entreprises. En tant que spécialiste des ventes technologiques vous développerez des relations de...

  • Spécialiste, Conception de Procédures

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Conception de procédures Catégorie d'emploi Prestation de la formation de l’Exploitation Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-04-07 Niveau PDS-1 Échelle salariale $96,725 - $109,682 Sommaire du poste Le (la) spécialiste, Conception de procédures, a pour...

  • Spécialiste de La Paye

    1 week ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste de la paye** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...

  • Spécialiste Des Systèmes D’information

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste des systèmes d’information géographique (GIS) Catégorie d'emploi Gestion de l’information aéronautique Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-08-23 Niveau ATP-6 Échelle salariale $78,942 - $98,677 Sommaire du poste Le (la) spécialiste des systèmes d’information...

  • Spécialiste, Planification de L'organisation Et

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 166132 Fonction administrative : Ressources humaines Ville principale : Ottawa Emplacement(s) supplémentaire(s) : Montréal, Toronto, Vancouver et Calgary. Possibilité de travailler partiellement à distance. Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Période déterminée Il s'agit d'une...