Agent Au Service à La Clientèle Réceptionniste

1 month ago


Longueuil, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full time

Description de l'entreprise
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Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que vous buvez et par les médicaments dont vous dépendez, Eurofins travaille avec les plus grandes entreprises du monde pour garantir la sécurité des produits qu'ils fournissent, l’authenticité des ingrédients ainsi que la précision de l'étiquetage. Eurofins estime être un leader mondial des tests de produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des services de recherches en agroscience (« CRO »). Il est également l'un des leaders mondiaux du marché indépendant dans certains services de test et de laboratoire pour la génomique, la pharmacologie de découverte, la médecine légale, le développement de fabrication (« CDMO »), les sciences avancées des matériaux et dans le soutien aux études cliniques._**

**_ En plus de 30 ans, Eurofins est passé d'un laboratoire à Nantes, en France, à plus de 58 000 employés à travers un réseau de plus de 1 000 sociétés indépendantes dans plus de 54 pays et exploitant plus de 900 laboratoires. Eurofins propose un portefeuille de plus de 200 000 méthodes analytiques pour évaluer la sécurité, l'identité, la composition, l'authenticité, l'origine, la traçabilité et la pureté des substances et produits biologiques, ainsi que des services innovants de tests de diagnostic clinique, en étant l'un des principaux acteurs mondiaux émergents ce domaine._**

**_ En 2021, Eurofins a généré un chiffre d'affaires total de 6,7 milliards d'euros et figure parmi les actions les plus performantes d'Europe au cours des 20 dernières années._**

En 2018, le **Groupe EnvironeX** a rejoint la multinationale. **Eurofins Scientific** est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l’expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de l’environnement, de l’alimentation et de la santé pharmaceutique.

Avec de nombreuses succursales au Québec et plus de 600 employés (Longueuil, Québec, Sherbrooke, Montréal, Saint-Bruno, Saguenay) **Eurofins EnvironeX** est un partenaire de classe internationale en matière d’analyses de laboratoire.

**POURQUOI REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE?**

Étant à la fois le leader et un employeur de choix dans le domaine des analyses de laboratoire, nous recherchons des ambassadeurs comme toi pour faire partie de notre grande famille

Chez **Eurofins EnvironeX**, voici ce que tu déniches comme avantages:

- Plan d’assurance collective avantageux*
- Possibilité de cotiser à un REER collectif*
- Primes avantageuses pour les quarts de travail
- Remboursement des cotisations à un ordre professionnel*
- Possibilité d’effectuer du télétravail*
- Horaires flexibles
- Possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise
- Stationnement et café gratuits
- Profiter d’un menu santé (succursale Longueuil)
- Bornes de recharges pour voitures électriques (succursale Longueuil)
- Programme de reconnaissance des années de service
- Selon le poste

**EUROFINS ENVIRONEX, EMBLÈME DE QUALITÉ DE VIE**

Description du poste

L’Agent au service à la clientèle (Receptionniste) est responsable d’assurer un soutien complet à la clientèle qui se présente à l’accueil de la succursale, en répondant aux appels entrants, en effectuant des appels sortants, en répartissant les demandes avec les ressources internes et externes et en donnant des suivis aux clients par courriel ou par téléphone. Il collabore également avec la direction en effectuant des tâches d'ordre administratives.
- Accueillir les clients se présentant au comptoir de la réception;
- Répondre aux appels entrants de façon courtoise et polie, prendre les messages téléphoniques et déterminer les besoins de la clientèle afin de prendre les actions appropriées selon les demandes;
- Agir à titre de support technique pour les clients (répondre à leurs besoins et les renseigner sur les services offerts par l’entreprise);
- Être la personne clé pour la liaison entre les clients et les Chargés de projets;
- Effectuer l’entrée de données des échantillons provenant du laboratoire dans une base de données informatique ;
- S’assurer de tenir son inventaire à jour ;
- Effectuer tout autre mandat jugé pertinent par le Directeur du service à la clientèle en accord avec les compétences du titulaire du poste.

**Qualifications**:
**Exigences**
- Détenir 1 à 2 ans d’expérience au service à la clientèle ou dans un centre d’appel un atout;
- Langues parlées : français et anglais (atout).

**Compétences demandées**
- Projeter une image professionnelle et exceller au service à la clientèl



  • Longueuil, Canada Clinique Vétérinaire du vieux-Longueuil Full time

    **Description du poste** La Clinique Vétérinaire du Vieux Longueuil est reconnue pour son l’ambiance familiale, avec une équipe soudée où l’entraide est de mise. Le bien-être de nos patients est au centre de nos efforts et nous a mené à implanter de multiples techniques pour réduire leur stress en clinique. Nous recherchons une personne...


  • Longueuil, Canada Clinique Vétérinaire du vieux-Longueuil Full time

    La Clinique Vétérinaire du Vieux Longueuil est reconnue pour son l’ambiance familiale, avec une équipe soudée où l’entraide est de mise. Le bien-être de nos patients est au centre de nos efforts et nous a mené à implanter de multiples techniques pour réduire leur stress en clinique. Nous recherchons une personne professionnelle, accueillante et...


  • Longueuil, Canada Clinique Vétérinaire du vieux-Longueuil Full time

    **Description du poste** La Clinique Vétérinaire du Vieux Longueuil est reconnue pour son l’ambiance familiale, avec une équipe soudée où l’entraide est de mise. Le bien-être de nos patients est au centre de nos efforts et nous a mené à implanter de multiples techniques pour réduire leur stress en clinique. Nous recherchons une personne...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la clientèle, vous...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Agent au service à la clientèle Status: Regular **Job Description**: Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle. Comme agent(-e) de service à la...


  • Longueuil, Canada Hôpital Vétérinaire Pierre-Boucher Full time

    **À propos de nous** L’Hôpital vétérinaire Pierre-Bouchercompte une équipe jeune et dynamique dont 4 vétérinaires passionnés et 4 techniciennes en santé animale engagées qui ont à cœur la santé et le bien-être des animaux. Notre équipe dynamique et enthousiaste est toujours à l’écoute des besoins des propriétaires et de leurs animaux,...


  • Longueuil, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Blainville. Prêt(e) à en apprendre...


  • Longueuil, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Longueuil. Prêt(e) à en apprendre...


  • Longueuil, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Blainville. Prêt(e) à en apprendre...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participer activement à la bonne marche des opérations...


  • Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à août 2024 Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie...


  • Longueuil, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full time

    Description de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:** **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...