Représentant-e Bilingue Du Service à La

5 months ago


Laval, Canada Urban Barn Ltd. Full time

**Choisissez le style de vie Urban Barn** Joignez-vous à notre équipe en tant que **représentant ou représentante bilingue du service à la clientèle (français/anglais)**, **100 % en télétravail et à temps plein dans la région de Montréal. Urban Barn est un détaillant national offrant des meubles de grande qualité et des accessoires pour la maison. Notre priorité est que notre personnel et notre clientèle se sentent chez nous comme chez eux.

Contribuez à l’engagement d’Urban Barn d’offrir un service à la clientèle exceptionnel. En tant que représentant-e du service à la clientèle, vous devrez répondre à des demandes de renseignements sur les commandes des clients, les processus d’échanges et de retours et fournir de l’information sur les produits de manière professionnelle et courtoise. Vous devrez toujours veiller à offrir un service répondant aux normes les plus élevées dans chacune des interactions avec les clients.

Puisque notre centre du service à la clientèle est ouvert sept jours sur sept, nous recherchons des personnes qui sont en mesure de travailler de 30 à 40 heures par semaine sur différents quarts de travail afin d’accommoder les périodes de grande affluence.

**Ce que vous ferez chez Urban Barn**
- Satisfaire et surpasser les attentes des clients en communiquant de manière positive, patiente et claire.
- Gérer les messages entrants et sortants au téléphone, par courriel ou par clavardage.
- Fournir les renseignements voulus aux clients afin de les aider à prendre des décisions informées.
- Assurer la coordination avec nos partenaires de livraison pour veiller à la qualité du service.
- Offrir un soutien après-vente en corrigeant les erreurs ou en modifiant les commandes.
- Effectuer d’autres tâches administratives et les tâches liées au soutien à la clientèle.

**Ce que vous apporterez à l’entreprise**
- Au moins une année d’expérience en service à la clientèle ou dans un centre d’appels
- ** Capacité de travailler entièrement en télétravail; habiter dans la région de Montréal**:

- Capacité de travailler selon un horaire flexible; être ouvert-e à des quarts de travail de jour, de soir et de fin de semaine
- Souci du détail et compétences avérées à gérer plusieurs tâches simultanément
- Solides compétences techniques; connaissance pratique de MS Office; expérience de travail avec SAP considérée un atout
- Capacité d’aider les clients en faisant preuve d’empathie et de compréhension
- Attitude calme et positive et engagement dans l’atteinte de résultats et d’indicateurs de rendement clés
- Aptitudes supérieures de gestion du temps

**Pourquoi faire partie de l’équipe Urban Barn**
- Nous ne vendons pas que des articles déco pour la maison, nous accompagnons nos clients dans la création d’espaces qu’ils aiment.
- Salaire concurrentiel, à partir de 21,00 $/heure
- Régime collectif d’avantages sociaux (couverture pour les soins de santé, dentaires et de la vue)
- Régime d’épargne retraite collectif
- Rabais de 40 % sur les produits Urban Barn
- Possibilités d’avancement et de croissance professionnelle
- Nous offrons un milieu de travail agréable avec une merveilleuse équipe collaborative.

Urban Barn offre un environnement de travail accueillant où l’inclusion, la diversité et l’équité revêtent une grande importance. Nous nous engageons à créer et à maintenir une culture basée sur le respect et l’ouverture d’esprit dans tous nos magasins, entrepôts, centres de distribution et bureaux.



  • Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de représentant du service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous avez une expérience en B2B ? Vous avez une connaissance approfondie du domaine des portes et fenêtres ? Vous êtes parfaitement bilingue ?Nous recherchons un représentant du service à la clientèle pour notre client œuvrant dans le domaine de la...


  • Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Tu es à la recherche de nouveaux défis et le domaine manufacturier n'a plus de secret pour toi ? Tu as de l'expérience en B2B et une connaissance du domaine des portes et fenêtres ? Tu es parfaitement bilingue ? Nous avons le poste pour toi ! Notre client œuvrant dans le domaine de distribution des portes et fenêtres est à la recherche de son ou sa...


  • Laval, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de représentant au service à la clientèle bilingueNotre client, leader dans la distribution et la vente de meubles, est à la recherche de son nouveau représentant au service à la clientèle bilingue. Vous êtes parfaitement bilingue et le service à la clientèle est une passion pour vous ? Vous habitez Laval ou êtes prêt à travailler à Laval...


  • Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full time

    Poste: Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant et d'une opportunité de grandir dans un environnement stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Représentant(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos responsabilités:Construire des...


  • Laval, Canada Equest Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Laval, Canada Monarch Specialties Inc. Full time

    Nous recherchons une personne spéciali e du servic - la clientèle pour r - indre notre équipe. Votre rôle - sistera à off - un soutien au d - rtement du service à la - éal doit connaître les - lleures pratiques n matière de service - a clientèle, tant po - le commerce en ligne qu ur les ventes au détail. Il doit être à l' - e dans un...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...


  • Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous faisons pour vous: - ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**: - ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**: - Régime d'assurances collectives complet - REER collectif avec contribution de l'employeur - Programme d’aide aux employés (gratuit) - Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures - Formation...


  • Laval, Canada Groupe Belmont Inc. Full time

    **Description de l'emploi** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que représentant du service clientèle, où vos compétences exceptionnelles en matière de communication et votre aptitude à résoudre les problèmes vous permettront d'aider nos précieux clients et de soutenir les opérations de notre bureau dans un environnement rapide et...


  • Laval, Canada Groupe Belmont Inc. Full time

    **Description de l'emploi** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que représentant du service clientèle, où vos compétences exceptionnelles en matière de communication et votre aptitude à résoudre les problèmes vous permettront d'aider nos précieux clients et de soutenir les opérations de notre bureau dans un environnement rapide et...


  • Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    Description du poste 1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir...


  • Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que superstar du Représentant du service à la clientèle et ventes internes! Pourquoi vous allez adorer ce poste: Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est...


  • Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    #1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...


  • Laval, Canada Abatement Technologies Full time

    **Détails du poste** Type de poste Temps plein Avantages Extraits de la description complète du poste Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise **Description complète du poste** - Abatement Technologies est à...


  • Laval, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Commonwealth Plywood Distribution est un distributeur de matériaux d’ébénisterie offrant une gamme complète et un service unique pour les architectes, designers, cuisinistes et ébénistes. Au service de notre clientèle depuis 1940, la relation de confiance que nous avons avec nos clients et fournisseurs nous démarque de la compétition. Nous sommes...


  • Laval, Canada Monarch Specialties Inc. Full time

    Nous recherchons une personne spécialiste du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Votre rôle consistera à offrir un soutien au département du service à la clientèle. **Responsabilités principales**: Fournir une assistance au département des ventes et à nos clients en répondant à une variété de demandes, y compris, mais sans...


  • Laval, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Ce poste est a temps-partiel** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...


  • Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...