![Portes et fenêtres Verdun](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Coordonnateur(Trice) Service Après-vente
1 month ago
Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l’installation de portes et fenêtres. L’entreprise opère des succursales dans la région du grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.
Développez votre carrière au sein d’une PME québécoise en expansion et faites partie de notre succès
**Ce que nous offrons**
- Une rémunération concurrentielle à la hauteur de votre expérience
- Un poste à temps plein, de jour, du lundi au vendredi
- Un régime d'assurance collective et un programme d'aide aux employés après 3 mois
- 5 semaines de vacances par année
- De l'accompagnement pour vous permettre d'évoluer dans votre poste
**Les principales responsabilités du poste**
Le Coordonnateur service après-vente (SAV) est responsable des demandes d'assistance après-vente auprès de notre clientèle. Il s'agit de la personne ressource pour répondre aux appels de service, effectuer des diagnostics selon les dossiers, coordonner les services de réparations chez les clients... Bref, il assure le soutien auprès de notre clientèle aussi bien à l'externe qu'à l'interne
- Prendre en charge les appels de service et traiter les demandes en fonction des requêtes et des garanties offertes sur les différents produits;
- Proposer des solutions aux clients dans le respect des politiques de l’entreprise;
- Commander et préparer les pièces nécessaires au technicien pour les services
- Céduler les rendez-vous de service chez les clients;
- Préparer l’horaire des techniciens de service;
- Effectuer le suivi des services après-vente avec le technicien de service;
- Faire des suivis des retours aux fournisseurs et la refacturation des appels de service;
- Transmettre les demandes et les commandes sous garantie auprès des différents fournisseurs et en assurer le suivi;
- Prendre en charge les dossiers litigieux ou complexes (plaintes, clients difficiles, etc.)
- Assurer un suivi constant avec la clientèle et répondre aux différentes demandes.
**Le profil que nous recherchons devra idéalement...**
- Posséder une expérience marquée dans le service à la clientèle
- Connaître le domaine des portes et fenêtres et/ou de la construction (un atout)
- Avoir un bon sens de l'organisation et bien gérer les priorités
- Savoir faire preuve d'écoute pour bien discerner les demandes et problèmes des clients
- Maîtriser la langue française (le bilinguisme est un atout)
- Démontrer d'excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
- Bien gérer la pression
- Être à l'aise avec nos outils informatiques (Outlook, Excel, etc.)
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 22,00$ à 26,00$ par heure
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Coordonnateur(Trice) Service Après-vente
2 months ago
Saint-Hubert, Canada Portes et fenêtres Rive-Sud Full timePortes et fenêtres Rive-Sud, filiale de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Rive-Sud offre à ses clients un service de qualité et d’expérience depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à...
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Saint-Germain-de-Grantham, Canada setlakwe Full timeOffre d'emploi **Coordonnateur-trice service après-vente**: Vous cherchez un emploi administratif du lundi au vendredi ? Vous voulez gérer vos dossiers et avoir votre propre bureau ? Saint-Germain-de-Grantham Salaire : de 20 à 24$ /heure Formation exigée : DES Expérience : 1 à 3 ans Langue(s) parlée(s) et écrite(s) : Français Votre rôle -...
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Coordonnateur(Trice) Services Après-ventes
6 days ago
Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada LKQ Corporation Full timeVous aimez quand ça bouge? Vous désirez travailler pour une entreprise ayant de beaux avantages sociaux pour vous et votre famille? Vous voulez vous dépasser à chaque moment? Si oui, **LKQ Canada** est présentement à la recherche **d'un(e) Coordonnateur(trice) - Services après-ventes **pour joindre son équipe. **Qui sommes-nous?** LKQ Corporation...
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Coordonnateur(Trice) Installation Et Service
2 months ago
Saint-leonard, Canada Fenplast - Fenlüx Full timePortes et Fenêtres Fenlüx, filiale de FENPLAST Inc.,est une entreprise québécoise œuvrant dans la vente et l’installation de portes et de fenêtres. Portes et Fenêtres Fenlüx est actuellement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) installation et service** pour joindre son équipe. Cette personne sera principalement responsable...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-leonard, Canada DISTRIBUTION HORIZON NATURE INC. Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
16 hours ago
Saint-leonard, Canada DISTRIBUTION HORIZON NATURE INC. Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Coordonnateur(Trice) Aux Livraisons
4 days ago
Saint-Raymond, Canada Germain Nissan Inc Full time**Coordonnateur(trice) aux livraisons** Le **groupe germain auto **est à la recherche d’un(e) passionné(e) pour compléter son équipe! Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et que vous désirez une carrière dans une industrie stimulante, vous devez venir nous rencontrer! Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) aux...
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Conseiller(Ère) Aux Services AprÈs-vente
5 days ago
Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time**SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...
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Coordonnateur(Trice) Des Services
7 days ago
Saint-leonard, Canada Groupe Atlanta Inc. Full time**Version française ci-dessous** Groupe Atlanta has been the choice of consumers and building professionals for doors and windows in the Greater Montreal Area since 1978. As an industry leader, Groupe Atlanta has built a reputation on the quality and originality of its products, highly competitive prices, and unbeatable customer service. As a family-run...
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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time**Coordonnateur/trice du service à la clientèle** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/trice du service à la clientèle** - Ref.Nr.: - **CA00123** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS **Poste permanent à temps...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Internes
7 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Battelec inc Full time**Description du poste** Battelec est une entreprise familiale qui œuvre dans la fabrication de batteries pour chariots élévateurs de toute sorte depuis maintenant 50 ans. Notre entreprise s'est taillée une place de choix dans le marché. - Relevant du président, le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes aura la responsabilité d'effectuer...
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Coordonnateur service après vente
1 month ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
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Coordonnateur service après vente
1 month ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Internes
1 week ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Battelec inc Full time**Description du poste** Battelec est une entreprise familiale qui œuvre dans la fabrication de batteries pour chariots élévateurs de toute sorte depuis maintenant 50 ans. Notre entreprise s'est taillée une place de choix dans le marché. - Relevant du président, le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes aura la responsabilité d'effectuer...
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Coordonnateur service après vente
1 month ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans,Frameco Ltéefabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'unAGENT(E)SERVICE APRÈS...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full timeNous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) aux ventes est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion des...
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Coordonnateur service après vente
1 month ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
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Coordonnateur service après vente
2 weeks ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
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Coordonnateur service après vente
4 weeks ago
Saint-Joseph-de-Beauce, QC, Robert-Cliche, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...