Coordonnateur(Trice) Service Après-vente

2 weeks ago


SaintHubert, Canada Portes et fenêtres Rive-Sud Full time

Portes et fenêtres Rive-Sud, filiale de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Rive-Sud offre à ses clients un service de qualité et d’expérience depuis plus de 30 ans.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) service après-vente afin de joindre notre équipe.

**Travailler chez Portes et fenêtres Rive-Sud c’est**:

- Travailler au sein d’une petite équipe dans un environnement convivial;
- Développer ta polyvalence dans une entreprise où ton rôle fait la différence;
- Participer au succès global d’une PME québécoise en pleine croissance;
- Évoluer dans une entreprise où le travail d’équipe, le respect et la fierté sont mis en valeur.

**Avantages**
- Rémunération concurrentielle selon l'expérience;
- Une assurance collective complète et un programme d'aide aux employés;
- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de jour, du lundi au vendredi, 40h/semaine.

**Description du poste**

Sous la responsabilité du Directeur, le ou la coordonnateur(trice) service après-vente répond et traite les demandes de services des clients afin de s’assurer satisfaction et d’offrir la meilleure expérience client possible.

Plus spécifiquement, la personne aura les responsabilités suivantes:

- Répondre aux clients et interagir avec la clientèle concernant leurs demandes;
- Analyser les problématiques avec les clients;
- Collecter l’ensemble des informations nécessaires à la gestion des demandes;
- Assurer la préparation et la tenue des dossiers et proposer des solutions aux problèmes;
- Coordonner les rendez-vous pour les appels de service;
- Effectuer les commandes de matériel nécessaire aux services;
- Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.

**Compétences recherchées**
- Être orienté satisfaction clientèle;
- Bonnes habiletés relationnelles et de communication;
- Courtoisie et diplomatie;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à travailler en équipe;
- Sens de l’organisation et capacité à prioriser les demandes.

**Exigences**
- Diplôme d’études professionnels ou collégiales en administration ou autre formation pertinente;
- Expérience en service à la clientèle/service après-vente;
- Habiletés avec les outils informatiques (Suite Office);
- Expérience dans le domaine de la construction/rénovation ou des portes et fenêtres (un atout);
- Bilinguisme fonctionnel (anglais/français).

**Conditions de travail**
- Poste permanent à temps plein (40h/semaine), horaire de jour du lundi au vendredi;
- Rémunération concurrentielle selon l’expérience, Assurance collective et Programme d’aide aux employés.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Coordonnateur-trice service après-vente**: Vous cherchez un emploi administratif du lundi au vendredi ? Vous voulez gérer vos dossiers et avoir votre propre bureau ? Saint-Germain-de-Grantham Salaire : de 20 à 24$ /heure Formation exigée : DES Expérience : 1 à 3 ans Langue(s) parlée(s) et écrite(s) : Français Votre rôle -...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...


  • Saint-Raymond, Canada Germain Nissan Inc Full time

    **Coordonnateur(trice) aux livraisons** Le **groupe germain auto **est à la recherche d’un(e) passionné(e) pour compléter son équipe! Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et que vous désirez une carrière dans une industrie stimulante, vous devez venir nous rencontrer! Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) aux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Coordonnateur/trice du service à la clientèle** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/trice du service à la clientèle** - Ref.Nr.: - **CA00123** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS **Poste permanent à temps...


  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full time

    Reconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...


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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Battelec inc Full time

    **Description du poste** Battelec est une entreprise familiale qui œuvre dans la fabrication de batteries pour chariots élévateurs de toute sorte depuis maintenant 50 ans. Notre entreprise s'est taillée une place de choix dans le marché. - Relevant du président, le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes aura la responsabilité d'effectuer...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) aux ventes est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion des...


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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Artemis Recrutement Full time

    Coordonnateur(trice) des ventesArtemis Recrutement est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des ventes pour une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution et localisée à ville St-Laurent. Cette personne devra faire preuve d’un bon sens de l’organisation puisqu’il/elle devra coordonner diverses activités liées à la vente et à...


  • Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full time

    Distribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? **Nous cherchons un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes.** Relevant du directeur des ventes, le(a) titulaire du...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Temporaire (Durée déterminée) Le coordonnateur aux ventes joue un rôle essentiel en veillant à ce qu’Agropur demeure un joueur significatif dans l’industrie laitières nord-américaines et continue d’être l’un de plus grands transformateurs laitiers au monde grâce notamment à un service client efficace, des réponses...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Coordonnateur(trice) - appels d'offres Travaillant en étroite collaboration avec la Vice-Présidente des ventes, le/la Coordonnateur(trice) – Appels d’offres joue un rôle clé dans la planification et la coordination des réponses aux d’appels d’offres publics et privés, contribuant davantage à l’historique de succès de Logistik Unicorp....


  • Saint-Laurent, Canada Boustan Full time

    **TITRE DU POSTE : COORDONNATEUR/TRICE DES VENTES ET DU MARKETING** **A PROPOS DE NOUS**: Boustan est le leader des franchises de shawarma au Canada. Nous nous engageons à offrir à nos clients non seulement des plats exceptionnels, mais aussi un service hors pair. Nous croyons qu'un bon marketing axé sur le consommateur est au cœur de tout restaurant à...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    Belle opportunité au sein de l’équipe de ventes terrain d’Agropur actuellement. Vous êtes bon communicateur, dynamique et vous aimez la vente et le contact client, ayez la chance de représenter et vendre les marques fortes d’Agropur tel que OKA, Natrel & Québon et monsieur Gustav pour nos fromages fins. Vous aurez également la chance de...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...