Responsable Qualité

4 weeks ago


Winnipeg, Canada BGIS Full time

**À propos de BGIS**

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

**SOMMAIRE**

**PRINCIPALES ATTRIBUTIONS ET RESPONSABILITÉS**
- Développer, maintenir et continuellement améliorer le système de gestion des affaires de BGIS.
- Établir et maintenir un dépôt et un processus de conservation de l'information en ligne pour les politiques, les processus et les procédures sur le site intranet de BGIS.
- Veiller à ce que le plan de gestion des affaires soit actualisé et approuvé conformément aux opérations de BGIS.
- Responsable des processus et des procédures en lien avec la gestion de la qualité, comme le processus de contrôle des documents défini dans le processus d'affaires ESQ, dans le document ESQ-Q3 et dans le contrôle des données.
- Former les membres de l'équipe avec des cours sur la qualité de base et avancée, et sur la vérification interne.
- Aider les groupes d'entreprises de la clientèle et l'équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement à élaborer des vérifications et des évaluations de services efficaces.
- Établir et promouvoir le cadre de travail de la documentation du système de gestion de la qualité pour BGIS, notamment la politique, le processus, la procédure, les formulaires et les lignes directrices.
- Diriger et coordonner un examen formel par la direction du système de gestion des affaires, qui comprend tous les documents des processus d'affaires, et ce, chaque année.
- Entreprendre et gérer des vérifications du système de gestion des affaires ainsi que des vérifications internes requises afin de contribuer à l'enregistrement et à l'efficacité du système de gestion des affaires.
- Coordonner les produits livrables de l'équipe de leadership en lien avec le plan de gestion des affaires.
- Passer en revue et recommander les changements au système de gestion des affaires de BGIS avec Global Workplace Solutions de JCI afin d'assurer l'harmonisation.
- Contribuer à l'écriture, à la mise en œuvre et au maintien des politiques et procédures de l'entreprise et des clients relativement à la qualité.
- Assurer la liaison avec les clients pour toutes les questions relatives à la qualité.
- Coordonner et gérer tous les aspects de l'inscription ISO 9000 pour l'entreprise et les contrats applicables.
- Assurer la liaison avec les clients pour toutes les questions relatives à la qualité.
- Coordonner et gérer tous les aspects de l'inscription ISO 9000 pour l'entreprise et les contrats applicables.
- Orienter les services internes pour ce qui est des problèmes et exigences en lien avec le système de qualité.
- Fournir des données à l'équipe d'amélioration continue selon les observations des rapports de non-conformité et des vérifications internes et externes.
- Accomplir d'autres tâches assignées.

**Connaissances théoriques et pratiques**
- Diplôme d'études collégiales ou formation équivalente (p. ex., RPA, formation continue)
- De cinq à dix ans expérience pertinente
- Formation officielle en assurance de la qualité et en principes de gestion de la qualité;
- Connaissance des contrôles financiers;
- Connaissance des processus de BGIS (processus des centres d'appel, relations avancées avec la clientèle, formation de défenseur de la qualité);
- Bonnes compétences en informatique;
- Compétences en gestion de projet;
- Compétences en rédaction technique;
- Bonnes aptitudes en écriture et en communication verbale;
- Bonnes compétences en formation et qualité de présentation;
- Aptitudes efficaces à s'exprimer en public;
- Aptitudes à analyser et à résoudre des problèmes;
- Capacité à développer, à analyser et à comprendre des processus complexes;
- Bon jugement fondé sur l'observation de preuves objectives;
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision.

**Licences/permis ou accréditation/agrément professionnels**
- Vérificateur de la qualité certifié

Chez BGIS, nous croyons en la diversité et l'inclusion comme moteurs commerciaux clés, de sorte que nous ne perdons jamais de vue de son importance car elle est tissée dans le tissu de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacle en offrant des opportunités d'emploi équitables grâce au recrutement et à la sélection d'individus de tous horizons. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité e


  • Responsable Clé

    4 days ago


    Winnipeg, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Winnipeg, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une...


  • Winnipeg, Canada RONA Full time

    Responsable, Protection Actifs Sante Sécurite Multi-Magasins Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les...


  • Winnipeg, Canada Misericordia Health Centre Full time

    Position Overview Carries out admission documentation procedures for patients/residents courteously, accurately and in accordance with established Health Centre policies and procedures. Aperçu du poste Exécuter les procédures de documentation d'admission pour les patients et les résidents avec courtoisie, précision et conformément aux...


  • Winnipeg, Canada Winnipeg Regional Health Authority Full time

    Requisition ID: 357765 Position Number: 20057092 Posting End Date: Open Until Filled City: Winnipeg Employer: Misericordia Health Centre  Site:  Misericordia Health Centre - Department / Unit: Patient Registration - MHC Job Stream: Non-Clinical Union: CUPE  Anticipated Start Date: ASAP FTE:  0.50 ...

  • Scheduling Clerk

    4 days ago


    Winnipeg, Canada WRHA Community Health Services Full time

    Position Overview Under the direction of a Team Manager within the Home Care Program, the Scheduling Clerk, in collaboration with the Nursing Resource Coordinator and Resource Coordinator, assists in the maintenance of Direct Service Staff* schedules by entering data in to the Home Care scheduling system, assigning, scheduling and communicating with...

  • Scheduling Clerk

    6 days ago


    Winnipeg, MB, Canada Winnipeg Regional Health Authority Full time

    Scheduling Clerk - Home Care - Préposé(e) responsable des horaires -Soins à domicile - Repost Faites progresser votre carrière dans la Région sanitaire de Winnipeg! Notre équipe offre une gamme étendue de services de soins de santé par le biais d’un réseau intégré de sites, de services et d’organismes. Nous sommes unis par un engagement...


  • Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Agent ou agente bilingue de l'aide financière**: SP1 Travailleur ou travailleuse des services sociaux 1 À durée déterminée et à temps plein Ministère des Familles Soutien de l'emploi, du revenu et de la santé/Services centralisés, Prestation de services dans les communautés Winnipeg (Manitoba) Numéro de l´annonce : 40275 Salaire(s) : SP1...

  • Scheduling Clerk

    6 days ago


    Winnipeg, MB, Canada Winnipeg Regional Health Authority Full time

    Scheduling Clerk - Home Care - Préposé(e) responsable des horaires -Soins à domicile - Repost Faites progresser votre carrière dans la Région sanitaire de Winnipeg! Notre équipe offre une gamme étendue de services de soins de santé par le biais d’un réseau intégré de sites, de services et d’organismes. Nous sommes unis par un engagement...


  • Winnipeg, MB, A3C, Manitoba, Canada RONA Full time

    Responsable, Protection Actifs Sante Sécurite Multi-Magasins Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés...


  • Winnipeg, Canada Backstage Full time

    **Requisition ID**:179614 **Career Group**:Carrières dans les bureaux **Job Category**:Contrôle de la qualité **Travel Requirements**:0 à 10 % **Job Type**:Temps plein **Country**:Canada (CA) **Province**:Manitoba **City**:Winnipeg **Location**:RSC Office - MB **Postal Code**:R3T 5Y7 Our family of 134,000 employees and franchise affiliates...


  • Winnipeg, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue pour ce poste se joindra...


  • Winnipeg, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **RÉSUMÉ Le **gestionnaire, Services d’administration des baux **assure la supervision et la coordination des parties prenantes dans le cadre de projets dans les espaces loués en vertu du contrat BI-1. Il est responsable de la coordination globale des parties prenantes externes, y compris le client, le locataire, les...


  • Winnipeg, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...


  • Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    Introduction La Direction de la stratégie et de l’innovation est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des lois, des politiques, des programmes, des initiatives ainsi que de la production de rapports et d’analyses sur la main-d’œuvre. Elle définit les cadres et les processus qui lui permettront d’appuyer la planification...


  • Winnipeg, Canada Université de Saint-Boniface Full time

    Fondée en 1818, l’Université de Saint-Boniface est la première et la seule université de langue française du Manitoba et de l’Ouest canadien. Elle a à son actif 26 programmes collégiaux et universitaires répartis entre une dizaine de facultés, écoles et départements, et accueille 1400 étudiantes et étudiants ainsi que 2000 personnes à...


  • Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Opérateur ou opératrice vidéo (Services français)** - WIN00945 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) B Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de compétence linguistique (Oral)...

  • Chef Des Processus

    4 weeks ago


    Winnipeg, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada et ses sociétés affiliées ont...

  • Chef Des Processus

    4 weeks ago


    Winnipeg, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du responsable de la PRE, le chef des...


  • Winnipeg, Canada Winnipeg Airports Authority Full time

    The Organization Winnipeg Airports Authority (WAA) is a community-based, non-share capital corporation responsible for managing, operating, maintaining, and investing in Winnipeg Richardson International Airport. WAA’s vision is to lead transportation innovation and growth. With our community, we provide excellent airport services and facilities in a...