Agent de Soutien Admin/clientèle

2 weeks ago


Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

**Loisirs Ste-Dorothée est un organisme à but non lucratif de l'ouest de Laval qui offre des activités culturelles et sportives de qualité à des prix abordables aux citoyens de Laval. Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services aux membres et de la direction générale, l’agent de soutien administratif/service à la clientèle réalise différentes tâches afin d’offrir un service hors pair à nos membres.**

À ce titre, la personne devra effectuer l’ensemble des tâches cléricales en assistant l’équipe dans les activités quotidiennes de l’organisme. Elle aura comme principales responsabilités ce qui suit:

- Réception et traitement des appels et courriels;
- Inscriptions, création et mise à jour des dossiers, annulations, remboursements, listes de présence, collecte des comptes en souffrance des membres n’ayant pas payé les frais d’inscription ;
- Répondre aux demandes des membres et en assurer le suivi - gérer les plaintes;
- Faire des entrées de données comptables;
- Entrée de données, affichages de postes, inscriptions des membres, vérification, mises à jour, correction des dossiers dans le logiciel de gestion ;
- Préparation, rédaction et émissions des listes de présences, de mémos, lettres, communiqués, courriels, et suivi des requêtes spéciales ;
- Mise à jour site web et médias sociaux ;
- Participation aux différents événements (spectacle annuel, journée photo, etc.)
- Soutenir l’équipe pour toutes autres tâches cléricales et administratives ;
EXIGENCES & PROFIL
- **Etre disponible sur semaine de jour (le lundi est obligatoire, les autres journées à discuter) pour un total d'environ 15 heures et être disponible la fin de semaine pour remplacer l'autre agent/e au besoin**:

- Expérience en service à la clientèle, en soutien administratif ou en tant que réceptionniste/travail de bureau (un atout) ;
- Expérience en comptabilité (un atout);
- Bilingue (excellente maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais) ;
- Excellente habileté à travailler et à communiquer avec le public (entregent, tact, diplomatie, politesse, patience, discrétion, sens de l’écoute)
- Rigueur professionnelle, souci du détail, sens de l’organisation, initiative, autonomie et débrouillardise
- Facilité à travailler seul et aussi en équipe.
- Connaissance de la suite office (surtout excel) et d'un logiciel comptable un atout
- N’avoir aucun antécédent judiciaire ou absence d’empêchement

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Statut de travailleur autonome à contrat (sans date de fin prévue)
- Travail de jour sur semaine - **lundi obligatoire,** autres journées à discuter
- Nombre d’heures/semaine : moyenne de 15 heures par semaine
- Taux horaire : à partir de 16$/heure (à discuter, selon l'expérience)

Type d'emploi : Temps Partiel

Salaire : à partir de 16,00$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Demeurez-vous à Laval ou les environs?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

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  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à coeur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe, être à l'extérieur, bouger et aller à la rencontre des gens ? Par ses agents, la Brigade de sensibilisation contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et permet...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....

  • Agent Aux Adhésions

    4 weeks ago


    Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous aimez aller à la rencontre des gens ? Vous êtes reconnu pour être à l’écoute et avez un sens aiguisé de l’observation ? La Coopérative recherche un agent au adhésion! Il s'agit d'un poste temporaire mais avec possibilité de permanence. **Qui sommes-nous ?** La Coopérative de Soutien à Domicile de Laval est une entreprise d’économie...


  • Laval, Canada CORNIVER Full time

    Nous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent Administratif, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la clientèle. Vous travaillerez dans un environnement de bureau dynamique et interagirez avec les clients et les collègues. **Nous avons besoin de vous pour**: - Prendre...


  • Laval, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un agent soutien technique qui pourra se joindre à l'équipe pour un poste permanent de jour. Le salaire est entre 42000 $ et 45000 $ par année, selon l'expérience avec forte possibilité de révision de salaire après...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....


  • Laval, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....


  • Laval, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un représentant soutien technique qui pourra se joindre à l'équipe vers la fin décembre, pour un poste permanent de jour. Le salaire est entre 42000$ et 45000$ par année, selon l'expérience avec forte possibilité de...


  • Laval, Canada HONDA DE LAVAL - CARROSSERIE Full time

    Carrosserie Honda de Laval est à la recherche d’un agent au service à la clientèle afin de pourvoir un poste au sein de son équipe. Le poste consiste à: - Accueillir les clients; - Répondre aux appels et rediriger aux personnes concernées; - Prendre et fixer les rendez-vous; - Ouvrir les bons de réparation; - Effectuer le suivi des dossiers avec...


  • Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?Le Collège est présentement à la recherche d’un Agent aux affaires...


  • Laval, Canada Follosoft Full time

    _**Pourquoi choisir la grande famille Follosoft**:_ - Pour faire partie de l’équipe remplit d’énergie, dynamique, passionnée, professionnelle et la plus cool dans l’industrie!_ - Vous appréciez le contact direct avec les clients et aspirez à leur offrir un service exceptionnel._ - Vous recherchez un environnement dynamique où la collaboration...


  • Laval, Canada Follosoft Full time

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  • Laval, Canada Follosoft Full time

    _**Pourquoi choisir la grande famille Follosoft**:_ - Pour faire partie de l’équipe remplit d’énergie, dynamique, passionnée, professionnelle et la plus cool dans l’industrie!_ - Vous appréciez le contact direct avec les clients et aspirez à leur offrir un service exceptionnel._ - Vous recherchez un environnement dynamique où la collaboration...

  • Agent - Marketing

    2 days ago


    Laval, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    **Qui sommes nous?** Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. Nos clients - Plus de 100 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    Le Service du développement économique de la Ville de Laval assure la promotion du développement économique par la recherche de nouveaux investissements, l'accueil d'entreprises et le soutien de celles installées sur son territoire, tout en cherchant à accélérer la réalisation de projets d’investissements et d’initiatives innovantes.     ...