Agent de Soutien Admin/clientèle

1 month ago


Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

**Loisirs Ste-Dorothée est un organisme à but non lucratif de l'ouest de Laval qui offre des activités culturelles et sportives de qualité à des prix abordables aux citoyens de Laval. Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services aux membres et de la direction générale, l’agent de soutien administratif/service à la clientèle réalise différentes tâches afin d’offrir un service hors pair à nos membres.**

À ce titre, la personne devra effectuer l’ensemble des tâches cléricales en assistant l’équipe dans les activités quotidiennes de l’organisme. Elle aura comme principales responsabilités ce qui suit:

- Réception et traitement des appels et courriels;
- Inscriptions, création et mise à jour des dossiers, annulations, remboursements, listes de présence, collecte des comptes en souffrance des membres n’ayant pas payé les frais d’inscription ;
- Répondre aux demandes des membres et en assurer le suivi - gérer les plaintes;
- Faire des entrées de données comptables;
- Entrée de données, affichages de postes, inscriptions des membres, vérification, mises à jour, correction des dossiers dans le logiciel de gestion ;
- Préparation, rédaction et émissions des listes de présences, de mémos, lettres, communiqués, courriels, et suivi des requêtes spéciales ;
- Mise à jour site web et médias sociaux ;
- Participation aux différents événements (spectacle annuel, journée photo, etc.)
- Soutenir l’équipe pour toutes autres tâches cléricales et administratives ;
EXIGENCES & PROFIL
- **Etre disponible sur semaine de jour (le lundi est obligatoire, les autres journées à discuter) pour un total d'environ 15 heures et être disponible la fin de semaine pour remplacer l'autre agent/e au besoin**:

- Expérience en service à la clientèle, en soutien administratif ou en tant que réceptionniste/travail de bureau (un atout) ;
- Expérience en comptabilité (un atout);
- Bilingue (excellente maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais) ;
- Excellente habileté à travailler et à communiquer avec le public (entregent, tact, diplomatie, politesse, patience, discrétion, sens de l’écoute)
- Rigueur professionnelle, souci du détail, sens de l’organisation, initiative, autonomie et débrouillardise
- Facilité à travailler seul et aussi en équipe.
- Connaissance de la suite office (surtout excel) et d'un logiciel comptable un atout
- N’avoir aucun antécédent judiciaire ou absence d’empêchement

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Statut de travailleur autonome à contrat (sans date de fin prévue)
- Travail de jour sur semaine - **lundi obligatoire,** autres journées à discuter
- Nombre d’heures/semaine : moyenne de 15 heures par semaine
- Taux horaire : à partir de 16$/heure (à discuter, selon l'expérience)

Type d'emploi : Temps Partiel

Salaire : à partir de 16,00$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Demeurez-vous à Laval ou les environs?



  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    **Loisirs Ste-Dorothée est un organisme à but non lucratif de l'ouest de Laval qui offre des activités culturelles et sportives de qualité à des prix abordables aux citoyens de Laval. Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services aux membres et de la direction générale, l’agent de soutien administratif/service à la clientèle réalise...


  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    **Loisirs Ste-Dorothée est un organisme à but non lucratif de l'ouest de Laval qui offre des activités culturelles et sportives de qualité à des prix abordables aux citoyens de Laval. Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services aux membres et de la direction générale, l’agent de soutien administratif/service à la clientèle réalise...


  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à coeur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe, être à l'extérieur, bouger et aller à la rencontre des gens ? Par ses agents, la Brigade de sensibilisation contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et permet...


  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à coeur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe, être à l'extérieur, bouger et aller à la rencontre des gens ? Par ses agents, la Brigade de sensibilisation contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et permet...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

  • Chef D'équipe

    6 days ago


    Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à cœur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu comme un leader ? La Brigade de sensibilisation, par ses agents qui effectuent du porte à porte, contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et...


  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous aimez les journées remplies de défis, gratifiantes et avoir le sentiment d’avoir fait une différence ? Vous aimez communiquer et êtes reconnu pour être l’écoute de l’autre ? La Coopérative recherche un équipier pour se joindre à notre équipe ! **Le poste est temporaire, mais il y a de fortes possibilités de permanence.** **Qui...


  • Laval, Canada Loisirs Ste-Dorothée Full time

    **Loisirs Ste-Dorothée est un organisme à but non lucratif de l'ouest de Laval qui offre des activités culturelles et sportives de qualité à des prix abordables aux citoyens de Laval. Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services aux membres et de la direction générale, l’agent de soutien administratif/service à la clientèle réalise...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

  • Agent Aux Adhésions

    2 months ago


    Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous aimez aller à la rencontre des gens ? Vous êtes reconnu pour être à l’écoute et avez un sens aiguisé de l’observation ? La Coopérative recherche un agent au adhésion! Il s'agit d'un poste temporaire mais avec possibilité de permanence. **Qui sommes-nous ?** La Coopérative de Soutien à Domicile de Laval est une entreprise d’économie...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** PROJET SPÉCIFIQUE JUSQU'AU 30 JUIN 2024: EP2324-091 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - soutien aux familles** **Services éducatifs** - 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de 55 000 élèves et près de 11 500 employés....


  • Laval, Canada B2B2C Full time

    Notre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** DEUX POSTES RÉGULIERS : EP2324-079 **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT - soutien aux familles** **Services éducatifs** - 35 HEURES / SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité...


  • Laval, Canada CORNIVER Full time

    Nous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent Administratif, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la clientèle. Vous travaillerez dans un environnement de bureau dynamique et interagirez avec les clients et les collègues. **Nous avons besoin de vous pour**: - Prendre...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...


  • Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    O f f r e d ’ e m p l o i **A G E N T D E L I A I S O N « R A M »** L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle. En pleine croissance,...


  • Laval, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est le cas, ce poste est pour vous! **Mi**se en contexte**: Nous sommes...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....