Responsable Billetterie

2 months ago


Montréal, Canada Petits bonheurs Diffusion culturelle Full time

**RESPONSABLE DE BILLETTERIE**

**FESTIVAL PETITS BONHEURS**

**20e édition du 3 au 12 mai 2024**

POSTE CONTRACTUEL

Petits bonheurs est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de rendre accessible l’art sous toutes ses formes aux tout-petits de 0 à 6 ans. Petits bonheurs diffuse et met en valeur des spectacles de qualité professionnelle ainsi que des ateliers de sensibilisation aux arts destinés à ce jeune public.

Dans le cadre de l’organisation du Festival 2024, Petits bonheurs est à la recherche d’un.e responsable de la billetterie.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**Avant le festival**:

- Mise à jour et suivi de la programmation artistique dans le logiciel de billetterie (Le point de vente).
- Gestion et suivi des réservations de groupes et développement des publics: appels et relances auprès des écoles et des milieux de garde.
- Gestion des réservations du public familial: assurer l’envoi des rappels spectacles et ateliers aux détenteurs de billets, répondre aux demandes par courriel ou téléphone, etc.
- Tâches de logistique et production: distribution des outils de communication, gestion des achats et répartition sur les lieux des activités, etc.

**Festival**:

- Référente de l’accueil du public pendant le festival et service à la clientèle: réservations, conseils et questions du public.
- Produire et imprimer la liste des participant.e.s pour les équipes d’accueil du festival.
- Gestion des billets de faveur.

**Post-festival**:

- Gestion des rapports de vente et compilation des statistiques.
- Rédaction et report de données des bilans de l'événement.

**EXIGENCES ET APTITUDES**:

- Intérêt pour le milieu des arts de la scène.
- Aptitude en service à la clientèle.
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances de la plateforme Le point de vente, un atout
- Bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Sens de la planification et de la coordination.
- Respect des échéanciers.
- Travail d’équipe, autonomie et rigueur.

**CONDITIONS D’EMBAUCHE**
- Poste contractuel.
- **Dates du mandat: du 26 février au 24 mai 2024.**:

- Salaire entre 22$ et 25$ selon expérience.
- 17,5 heures par semaine: horaire de jour et certains soirs occasionnellement.
- **Temps plein** lors du festival du 3 au 12 mai 2024 (disponibilités la semaine et les fins de semaine).

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

À PROPOS DE PETITS BONHEURS

Fondé en 2005 et pilier dans le milieu culturel de la petite enfance, Petits bonheurs est reconnu pour son festival printanier Petits bonheurs, le rendez-vous culturel des tout-petits qui accueille des milliers de festivaliers chaque année. Petits bonheurs est reconnu comme une sommité pour la diffusion, la création, l’accompagnement et l’accueil dédié aux tout-petits. Petits bonheurs est aussi l’instigateur du Réseau Petits bonheurs qui regroupe aujourd’hui 23 membres à la grandeur du Québec et de l’Ontario.

Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée

Salaire : 22,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 17.5 par semaine

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1V 1K1



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