Spécialiste - Transactions RH - Solutions
2 weeks ago
**Description**
**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**
Le spécialiste - Transactions RH - Solutions sera responsable de toutes les transactions RH générales, en plus d'apporter aux employés, aux retraités, aux cadres et aux autres partenaires internes et externes l'assistance dont ils ont besoin pour les questions relatives aux ressources humaines.
**Responsabilités**:
- Fournir un excellent service clientèle en prenant en main la résolution des problèmes ou préoccupations soulevés par les employés.
- Fournir une réponse rapide aux demandes des employés par téléphone, par courriel ou par transaction RH, notamment s'il s'agit de préoccupations ou de problèmes, afin de leur faire vivre une expérience employé positive.
- Superviser le volume de travail des équipes des Services aux employés et des Solutions aux employés, et déterminer les priorités ou les traitements urgents requis.
- Veiller à l'atteinte des principaux indicateurs de rendement en surveillant les calendriers, les échéances, le volume d'appels et de demandes, les ressources disponibles et les exigences d'horaire, etc.
- Soutenir les spécialistes tout au long de leur période d'apprentissage.
- Soutenir l'équipe dans le traitement des cas urgents et l'orienter au besoin.
- S'assurer que la qualité du travail appuie le plan stratégique de l'équipe en déterminant les normes de qualité élevée au moyen d'audits réguliers.
- Cerner les lacunes dans les processus et proposer des solutions afin d'améliorer l'expérience du service clientèle.
- Travailler en étroite collaboration avec les nombreux autres secteurs des RH pour régler les dossiers de RH et répondre aux besoins des clients.
- Maintenir la communication avec les parties prenantes internes des RH pour garantir la résolution des problèmes plus complexes.
**Qualifications**
- Diplôme d'études collégiales au minimum, et expérience pertinente
- Connaissance de PeopleSoft et expérience de son utilisation, un atout
- Excellent discernement, respect de la confidentialité et sens aigu du tact et de la discrétion en tout temps dans les interactions avec les employés et les situations délicates
- Habileté à travailler sous pression avec rapidité et précision ainsi qu'à établir les priorités, tout en maintenant un service clientèle de qualité supérieure
- Habiletés manifestes en matière de service à la clientèle et sens aigu de la diplomatie
- Habileté à travailler dans un environnement axé sur le travail d'équipe
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et la communication
- Capacité d'apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes
- Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel); capacité à traiter les données et à produire la correspondance, les rapports et d'autres documents
- Capacité de transposer les rapports et les demandes en termes facilement compréhensibles
- Connaissance de la paie, un atout
- Bilingue (français et anglais)
**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**
**Diversité et inclusion**
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
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Spécialiste - Transactions Ressources Humaines
4 weeks ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le spécialiste - Transactions RH - Solutions...
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Spécialiste - Avantages - Solutions
4 weeks ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le Spécialiste - Solutions sera responsable...
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Spécialiste - Prestation - Acquisition de talents
22 hours ago
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Dorval, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste - Prestation - Acquisition de talents...
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Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timeDescription de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Le spécialiste - Prestation -...
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Dorval, Canada Air Canada Full timeDescription de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Le spécialiste - Prestation -...
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Spécialiste en Acquisition de Talents
4 days ago
Dorval, Canada Joseph Ribkoff Full timeJoseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée. Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est...
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Spécialiste en sécurité SAP
4 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full timeBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...
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Spécialiste - Applications d'entreprise
2 weeks ago
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Spécialiste Du Soutien Technique Aux Ventes
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Dorval, Canada ABB Full time**Spécialiste du soutien technique aux ventes, Éclairage de secours - Marché nord-américain**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et...
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Spécialiste de L'amélioration Continue
6 days ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...
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Conseiller en Ressources Humaines
4 days ago
Dorval, Canada Roxboro Excavation Full time**CONSEILLER RESSOURCES HUMAINES** Le Groupe Roxboro BauVal est à la recherche d’un ou une généraliste RH pour joindre son équipe de Dorval. Le Groupe Roxboro BauVal offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la...
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Spécialiste Sse
4 weeks ago
Dorval, Canada LISI Aéronautique Canada Full time**ENGLISH TO FOLLOW BELOW** Élevez votre carrière en aérospatiale avec LISI Aerospace Canada : Un héritage de stabilité et d'excellence ! Vous êtes à la recherche d'une destination de carrière qui combine l'attrait de l'industrie aérospatiale avec l'assurance de la stabilité et de la longévité ? Ne cherchez pas plus loin que LISI Aerospace...
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Solutions Specialist
4 weeks ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The Solutions Specialist will be responsible to oversee administration of group benefit enrollments,...
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Conseiller - Données Ressources Humaines
1 week ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous sommes à la recherche d'une personne...
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Scientifique de Données
2 weeks ago
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Spécialiste - Cybersûreté
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timeDescription de poste Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste - Cybersûreté...
