Spécialiste - Transactions Ressources Humaines

1 month ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le spécialiste - Transactions RH - Solutions sera responsable de toutes les transactions RH générales, en plus d'apporter aux employés, aux retraités, aux cadres et aux autres partenaires internes et externes l'assistance dont ils ont besoin pour les questions relatives aux ressources humaines.

**Principales fonctions et responsabilités**
- Fournir un excellent service clientèle en prenant en main la résolution des problèmes ou préoccupations soulevés par les employés.
- Fournir une réponse rapide aux demandes des employés par téléphone, par courriel ou par transaction RH, notamment s'il s'agit de préoccupations ou de problèmes, afin de leur faire vivre une expérience employé positive.
- Superviser le volume de travail des équipes des Services aux employés et des Solutions aux employés, et déterminer les priorités ou les traitements urgents requis.
- Veiller à l'atteinte des principaux indicateurs de rendement en surveillant les calendriers, les échéances, le volume d'appels et de demandes, les ressources disponibles et les exigences d'horaire, etc.
- Soutenir les spécialistes tout au long de leur période d'apprentissage.
- Soutenir l'équipe dans le traitement des cas urgents et l'orienter au besoin.
- S'assurer que la qualité du travail appuie le plan stratégique de l'équipe en déterminant les normes de qualité élevée au moyen d'audits réguliers.
- Cerner les lacunes dans les processus et proposer des solutions afin d'améliorer l'expérience du service clientèle.
- Travailler en étroite collaboration avec les nombreux autres secteurs des RH pour régler les dossiers de RH et répondre aux besoins des clients.
- Maintenir la communication avec les parties prenantes internes des RH pour garantir la résolution des problèmes plus complexes.

**Qualifications**
- Diplôme d'études collégiales au minimum, et expérience pertinente
- Connaissance de PeopleSoft et expérience de son utilisation, un atout
- Excellent discernement, respect de la confidentialité et sens aigu du tact et de la discrétion en tout temps dans les interactions avec les employés et les situations délicates
- Habileté à travailler sous pression avec rapidité et précision ainsi qu'à établir les priorités, tout en maintenant un service clientèle de qualité supérieure
- Habiletés manifestes en matière de service à la clientèle et sens aigu de la diplomatie
- Habileté à travailler dans un environnement axé sur le travail d'équipe
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et la communication
- Capacité d'apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes
- Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel); capacité à traiter les données et à produire la correspondance, les rapports et d'autres documents
- Capacité de transposer les rapports et les demandes en termes facilement compréhensibles
- Connaissance de la paie, un atout
- Bilingue (français et anglais)

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Spécialiste - Transactions RH - Solutions

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le spécialiste - Transactions RH - Solutions...

  • Conseiller - Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Portée**: Relevant du directeur ou du chef...

  • Conseiller Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant de la Première directrice-Ressources...

  • Partenaire D'affaires en Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Partenaire D'affaires en Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Stagiaire Bilingue

    1 week ago

    Dorval, Canada Smardt Full time

    **L’ENTREPRISE** SMARDT est le plus grand fabricant mondial de refroidisseurs centrifuges sans huile. Avec des opérations à Singapour, en Australie, au Canada, aux États-Unis, en Allemagne et en Chine, les machines révolutionnaires à haut rendement de SMARDT stimulent une croissance rapide sur les principaux marchés mondiaux. À la pointe de...

  • Spécialiste - Services Aux Employés - Temporaire

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de l'équipe des Services aux...

  • Coordonnateur Recrutement Et Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Refresco North America Full time

    **Description sommaire**: *** Relevant de la directrice des ressources humaines, le coordonnateur recrutement et ressources humaines sera en charge d'exécuter le cycle complet de recrutement et de supporter l'ensemble du département des ressources humaines. *** **Responsabilités**: - Effectuer le processus de recrutement. - Affichage de poste -...

  • Stagiaire, Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Groupe Marcelle Full time

    Située à Montréal, Québec, l’entreprise canadienne Groupe Marcelle est un chef de file dans l’industrie des cosmétiques. Avec les plus hauts standards de qualité et d’excellence, Groupe Marcelle développe, fabrique et distribue des produits de soins et du maquillage, ainsi que des accessoires avec un portefeuille de quatre marques : Marcelle,...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre client Entretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels. Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre client Entretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels. Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre client Entretien Avangardisteoffre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels. Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des environnements...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre client Entretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels. Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des...

  • Stagiaire en Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en ressources...

  • Conseiller.ère, Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre clientEntretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels.Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des environnements...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre client Entretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels. Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des...

  • Gestionnaire des ressources humaines

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Altifica Full time

    À propos de notre clientEntretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels.Depuis plus de 25 ans, nous contribuons à la santé et à la bonne réputation des organisations en maintenant des environnements...

  • Partenaire D'affaires en Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Mermax Full time

    L’entreprise Starboard est un chef de file en importation et en distribution de poissons et de fruits de mer au Québec et en Ontario. Fondée en 1989, l’entreprise a rejoint la multinationale Premium Brands Holding Corporation en 2021. Nous sommes actuellement à la recherche d’un/e Partenaire d’affaires en ressources humaines afin de soutenir la...

  • Technicien(Ne) en Ressources Humaines

    1 month ago

    Dorval, Canada Entretien Avangardiste Full time

    Entretien Avangardiste offre des services d’entretien, de nettoyage et désinfection aux entreprises privées, publiques et parapubliques, dans les secteurs commerciaux, industriels et institutionnels depuis plus de 25 ans. Dans une industrie humaine où le travail est largement accompli par des individus, et non des machines, c’est d’abord par la...