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Adjointe/assistante, Service à La Clientèle

2 months ago

Montréal, Canada Pied Réseau Joliette - Podiatre et Orthèse Full time

Vous êtes un **AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** d’expérience? Vous voulez travailler dans le plaisir et réaliser un travail non routinier?

Ne cherchez plus Joignez-vous à Entreprise Pied Réseau Joliette - Podiatre et Orthèse, établie dans le milieu depuis 2015, composée de 3 podiatres, 3 infirmières auxiliaires, une coordonnatrice et d’une équipe de soutient (réceptionnistes et assistantes)

Nous sommes reconnus comme étant:

- Un employeur qui respecte ses engagements envers ses employés et ses patients;
- Des gestionnaires visionnaires, dynamiques et compétents;
- Une équipe accueillante, respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail;
**LE POSTE ET SES EXIGENCES**

Sous la responsabilité de la coordonnatrice, l’**agent au service à la clientèle** sera principalement responsable d’**assurer** **un service rapide, précis, respectueux et courtois** pour nos patients en plus d’effectuer des tâches d’assistant.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Répondre aux appels, aux demandes et questions transmises par courriel;
- Effectuer des rappels de suivi auprès des patients
- Mettre à jour les dossiers patients
- S’occuper de la facturation et s’assurer du balancement de celle-ci
- Rédiger des rapports de consultation
- Stériliser les instruments
- Nettoyer et préparer les salles et les bains de pieds
- Accueillir les patients et les diriger vers les salles appropriées
- Reconnaître et saisir les opportunités de suggérer des idées ou initiatives pour améliorer nos services;
- Optimiser son temps et offrir un support à ses collègues pour des tâches diverses;
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par la coordonnatrice

Horaire : 4 à 5 jours semaine (2 soir par semaine jusqu’à 20 heures maximum)
- Diplôme d’études professionnelles en secrétariat (atout) ;
- Expérience en service à la clientèle (atout important);
- Polyvalence, débrouillardise et autonomie;
- Sens de l’organisation
- Bonne gestion du stress

**LES AVANTAGES DE TRAVAILLER pour nous**
- Réductions tarifaires sur les services de la clinique
- Vêtement fourni
- Stationnement sur place

Pour postuler, veuillez transmettre votre CV et une lettre de présentation.

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- secrétariat (un atout): 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (un atout) (Souhaité)

Disponibilité:

- Travail en soirée (Obligatoire)
- Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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