Agent(E) Service à La Clientèle

6 months ago


Victoriaville, Canada Groupe Roy Auto Full time

Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 145 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec.

Étant en constante croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour se joindre à notre équipe à la fonction de Relance aux clients. Venez joindre une équipe dynamique qui valorise l’atteinte des objectifs et le plaisir au travail. Le poste est disponible à temps plein ou à temps partiel, de jour ou de soir.

Vos responsabilités:

- Appeler la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le manufacturier ;
- Fixer et confirmer des rendez-vous avec les clients ;
- Recevoir, examiner (et parfois, traiter) plaintes, critiques et réclamations de clients mécontents en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction;
- Participer activement à la gestion et à la mise à jour de la base de données clients;
- Produire des rapports d'activité et conserver un dossier des réalisations ;
- S'assurer avec le département des pièces qu'elles sont bien disponibles et en stock;
- Faire les campagnes de rappels et garantie avec les clients ;
- Effectuer les appels d'évaluation de satisfaction et parfois d’insatisfaction du service ;
- Faire les suivis d'inspection;
- Toutes autres taches connexes.

Ce dont vous avez besoin:

- Étude reliée au domaine automobile, service à la clientèle ou en vente-conseil (un atout);
- Toute expérience pertinente reliée à ce poste sera considérée.

Nous recherchons une personne dynamique reconnue pour son entregent, son souci d'offrir un service de haute qualité et ses excellentes aptitudes en communication.

Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et joindre une équipe dynamique, faites-nous parvenir votre CV sans tarder.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 18,00$ à 19,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    **VIVACO groupe coopératif** sont des commerces québécois spécialisés dans la distribution et la vente de produits de quincailleries (BMR), d’agriculture et de machinerie (Case, New Holland). Nous détenons également des stations-services (Sonic et Shell) ainsi que des dépanneurs (Bonichoix). Nous sommes présents dans les régions du...


  • Victoriaville, Canada Litchi Marketing Full time

    L'emploi est en présentiel aux bureaux de Victoriaville. Une possibilité de télétravail est possible en alternance 2 jours virtuel / 3 jours présentiel après la période de probation. Probation de 3 mois. Nous offrons une conciliation travail-famille. Horaire de jour en semaine. Lundi au Jeudi 8:00-16:00/16:30 (dîner 30 min) Vendredi...


  • Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

    **_Victoriaville & Co_** est présentement à la recherche d'un Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe! **Description du poste** Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle, l’agent-e a pour principales responsabilités de: - Répondre aux demandes et questions des divers clients (salons funéraires) dans les...


  • Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...


  • Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...


  • Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) qui désire travailler à temps plein cet été avec notre département du service à la clientèle. - Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. En collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, la personne en poste devra effectuer l’analyse des renseignements sur les...


  • Victoriaville, Canada Meubles RD Full time

    Meubles RD est une équipe composée de plus de 450 passionné(e)s qui se spécialise dans la vente de meubles, matelas et électroménagers. Bien établie dans le paysage québécois depuis plus de 15 ans, Meubles RD offre à son personnel des conditions compétitives, qui en font un employeur de qualité. Chez nous, la satisfaction de nos clients et de nos...


  • Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

    Notre équipe chez **_Victoriaville & Co_** est à la recherche d'un ou d'une Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe de Service Distributeurs! **Description du poste** Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle - Distributeurs, l’agent-e a pour principales responsabilités de: - Répondre aux demandes et...


  • Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Tu es reconnu(e) pour l’importance que tu accordes aux clients et pour ton dévouement à leur **offrir un service de qualité**? Nous attendons une personne comme toi pour venir compléter notre équipe! Nous recherchons quelqu’un qui a une écoute attentive aux besoins de nos clients. Tu auras un **rôle clef** dans l’organisation : contribuer à la...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **démonstrateur(trice) de produits e épicerie **prêts à joindre notre équipe! Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire à temps partiel? **Joins-toi à nous!** Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)? Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) démonstrateur(trice) de produits e épicerie prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n'a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel? Joins-toi à nous! Mais qu'est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s'occupe de faire déguster et faire découvrir...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) démonstrateur(trice) de produits e épicerie prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n'a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel? Joins-toi à nous! Mais qu'est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s'occupe de faire déguster et faire découvrir...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...


  • Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...


  • Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:25h à 30h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...


  • Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:Environ 35h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...


  • Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    Chez **VIVACO groupe coopératif**, nous nous positionnons comme un joueur majeur dans divers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sous la marque **Sollio Agriculture**, des centres de rénovation affichant les bannières **BMR**, **BMR Express** et **Agrizone**, des stations-service **Sonic**, une épicerie **Bonichoix**, des...


  • Victoriaville, Canada Groupe Roy Auto Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...