Agent (E) Service Clientèle - Distributeurs

5 months ago

Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

Notre équipe chez **_Victoriaville & Co_** est à la recherche d'un ou d'une Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe de Service Distributeurs

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle - Distributeurs, l’agent-e a pour principales responsabilités de:

- Répondre aux demandes et questions des divers clients dans les deux langues officielles, soit le français et l’anglais;
- Prendre les commandes clients via téléphone ou le site web et en faire l’entrée dans le système.
- Assurer un suivi adéquat auprès de l'équipe et des clients via téléphone et / ou par écrit
- Assurer la satisfaction de notre clientèle en offrant un service courtois, respectueux et efficace.
- Faire un suivi avec la clientèle et trouver des solutions lorsqu’il y a des retours, des plaintes, ou autres.
- Toutes autres tâches connexes.

**Pourquoi travailler chez Victoriaville & Co?**
- Nous croyons que l’humain fait notre force, c’est pourquoi le développement professionnel de nos gens est primordial. D’ailleurs, la **formation continue** fait partie intégrante de nos pratiques RH.
- Entreprise familiale de **4ie génération** qui a à cœur le bien-être de ses employés, ce n’est pas tous les jours que vous verrez un président autant impliqué auprès de son groupe.
- Une entreprise d’ici qui **rayonne à l’internationale** et sans cesse à la recherche de nouveauté pour assurer sa croissance
- Victoriaville & Co est un **acteur important dans sa collectivité**, nous nous impliquons dans plusieurs organismes de la région tels que : la Fondation À Notre Santé (HDA), la Fondation du Collège Clarétain, le Créneau Connect Bois, le Club de hockey Junior Majeur les Tigres de Victoriaville, et bien d’autres encore

**Qualifications**

**Scolarité et accréditations**:

- Diplôme d’études collégiales en techniques administratives ou toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente

**Type d'expérience requis**:

- 1 à 2 ans d’expériences au sein d’un département de service à la clientèle dans un poste similaire

**Habiletés particulières**:

- Parfaitement bilingue français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Habiletés informatiques et avec l’environnement Windows et Office 365
- Excellente capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Fortes habiletés communicationnelles et souci d’offrir un service client de qualité
- Orienté vers le travail d’équipe
- Expérience dans l’utilisation de systèmes ERP (connaissance SAP est un atout)

**Ce qu’on a à t’offrir?**
- Possibilité de travail en mode hybride
- Sécurité d’emploi
- Remboursement des frais de formation et de perfectionnement
- Boutique en ligne
- Activités sociales et plusieurs actions mieux-être par l’employeur
- Plan de reconnaissance de l’employeur
- Budget santé pour des activités ou de l’équipement sportif
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Programme d’aide aux employés
- REER avec participation de l’employeur
- ** Et bien plus**

**_ Ce poste peut être situé soit à Edmundston (NB), à Cleveland (Ohio) ou à Victoriaville (Qc). Mode hybride à discuter._**

**_ Merci de bien vouloir soumettre un CV bilingue_

  • Agent (E) Service Clientèle

    4 months ago

    Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

    **_Victoriaville & Co_** est présentement à la recherche d'un Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe! **Description du poste** Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle, l’agent-e a pour principales responsabilités de: - Répondre aux demandes et questions des divers clients (salons funéraires) dans les...

  • Agent-e Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    **VIVACO groupe coopératif** sont des commerces québécois spécialisés dans la distribution et la vente de produits de quincailleries (BMR), d’agriculture et de machinerie (Case, New Holland). Nous détenons également des stations-services (Sonic et Shell) ainsi que des dépanneurs (Bonichoix). Nous sommes présents dans les régions du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Litchi Marketing Full time

    L'emploi est en présentiel aux bureaux de Victoriaville. Une possibilité de télétravail est possible en alternance 2 jours virtuel / 3 jours présentiel après la période de probation. Probation de 3 mois. Nous offrons une conciliation travail-famille. Horaire de jour en semaine. Lundi au Jeudi 8:00-16:00/16:30 (dîner 30 min) Vendredi...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) qui désire travailler à temps plein cet été avec notre département du service à la clientèle. - Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. En collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, la personne en poste devra effectuer l’analyse des renseignements sur les...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Meubles RD Full time

    Meubles RD est une équipe composée de plus de 450 passionné(e)s qui se spécialise dans la vente de meubles, matelas et électroménagers. Bien établie dans le paysage québécois depuis plus de 15 ans, Meubles RD offre à son personnel des conditions compétitives, qui en font un employeur de qualité. Chez nous, la satisfaction de nos clients et de nos...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    5 months ago

    Victoriaville, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    5 months ago

    Victoriaville, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **à **temps partiel **afin de faire partie de l’équipe supportant le...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    7 days ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Gaudreau Environnement Inc. Full time

    Tu es reconnu(e) pour l’importance que tu accordes aux clients et pour ton dévouement à leur **offrir un service de qualité**? Nous attendons une personne comme toi pour venir compléter notre équipe! Nous recherchons quelqu’un qui a une écoute attentive aux besoins de nos clients. Tu auras un **rôle clef** dans l’organisation : contribuer à la...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) démonstrateur(trice) de produits e épicerie prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n'a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel? Joins-toi à nous! Mais qu'est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s'occupe de faire déguster et faire découvrir...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    7 days ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) démonstrateur(trice) de produits e épicerie prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n'a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel? Joins-toi à nous! Mais qu'est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s'occupe de faire déguster et faire découvrir...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    7 days ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    7 days ago

    Victoriaville, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:Environ 35h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Zio santé du mouvement Full time

    **Horaire **:25h à 30h par semaine **Lieu principal d’emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1 Avec un budget alloué pour prendre soin de ta santé, un équilibre travail-vie sans compromis et une équipe avec qui il fait bon travailler, pas de doute, nos conditions sont stimulantes et débordantes de...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Services Ecovista Full time

    **Adjoint(e)-administratif(ve)** Ecovista est une plateforme de services résidentiels rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. **Lieux **:Télétravail **Horaire **:Temps plein ou temps...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Victoriaville, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) *démonstrateur(trice) de produits e épicerie *prêts à joindre notre équipe!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster et faire...