Agent - Passenger Services

2 weeks ago


Montréal, Canada Air Inuit Full time

**POSITION OVERVIEW**

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**
- Ensure irregular operations coordination in regards to customer service;
- Rebook passengers in case of bad weather or operational circumstances;
- Answer queries from customers concerning flight loads and service quality;
- Organize group reservations and different trips for tournaments and other activities;
- Verify and react daily to flight loads in order to optimize passenger service;
- Provide daily Meal Orders to Culin-Air;
- Support Air Inuit’s northern station agents;
- Supply to authorized personnel all ticketing services for their transportation in compliance with company policies;
- Follow up on customer satisfaction;
- Executive travel;
- Discounts;
- Other tasks related to the passenger services department.

***QUALIFICATIONS**
- Have pertinent experience with Air Inuit’s operational policies and passenger services policies;
- Be familiar with the Nunavik territory as well as company characteristics;
- Be bilingual (French/English) and have the ability to speak Inuktitut would be a complementary asset;
- Be familiar with reservation systems (Amelia would be an asset);
- Be familiar with Word, Excel and Office;
- Have team spirit;
- Be focused on customer satisfaction.

**WORKING CONDITIONS**
- Modified work schedule:

- 5 days on / 2 days off.
- Weekends on rotation (06:45-18:00)
- Hours between 6:00 and 18:00.

**REMUNERATION**

The salary is determined according to the company’s compensation policy.

Starting annual salary - $43 341


  • Part- Time: Passenger Service Agent

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Menzies Aviation Full time

    Customer Service Part-Time Promptly handle all customer service complaints with a focus on positive resolution. • announcements and checking for proper international documentation. • Assist customers with special needs and unaccompanied minors. • When operating jetways, Passenger Service Agents will be required to work at heights of over 15...

  • Supervisor, Airport Operations

    Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago


    Montréal, QC, Canada Air Transat Full time

    Be part of the journey! Our mission is to be the preferred airline of our customers and our team. Open-mindedness, concern for others, intelligence at work and, above all, a healthy dose of fun enable us to achieve great things every day, such as becoming the first international tour operator to obtain Travelife certification for our commitment to...

  • Agent - Charters

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **AIR INUIT - COMPANY PROFILE** Air Inuit has been providing essential scheduled, charter, cargo, and emergency air transportation services in Nunavik and beyond, 24 hours a day, 365 days a year, for over 43 years. Collectively owned by the Inuit of Nunavik, through the Makivik Corporation, the airline operates a fleet of 30 aircraft and employs...


  • Montréal, Canada VIA HFR - VIA TGF Inc. Full time

    **Job Requirements **Did you know that VIA Rail's mission is “Passenger First”? Yes! We continually work on improving our services and redefining VIA Rail to provide our passengers with the most enjoyable travel experience and to find better ways to connect Canadian communities. To achieve our goal, we are looking for an experienced Customer Experience...


  • Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    Company Description Founded in 2009, Boutique 1861 is a fast-growing Quebec-based company specialized in women's apperel with four distinct brands : Boutique 1861, La Petite Garçonne, Boudoir 1861 and Maison Garçonne. The company has 4 stores on Saint-Laurent Street in Montreal (close to public transportation!), an online store and more than 80 passionate...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT D’ACCOMPAGNEMENT AU SECONDAIRE** **SERVICES ÉDUCATIFS - REMPLACEMENT** Nous recherchons un ou une agente d’accompagnement qui aura pour mandat de soutenir la réflexion professionnelle des personnes accompagnées par l’analyse de la situation identifiée et des pratiques mises en place dans le but de favoriser la réussite...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR **ÉCOLE SAINT-PAUL- REMPLACEMENT** Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agent en Assurance

    3 days ago


    Montréal, Canada La Turquoise Full time

    **Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Saint-André-Avellin Québec J0V 1W0 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! **AFFECTATION TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D’UN AN (1) ! **À QUI LA CHANCE ?!** Titre du poste**:Agente, agent d'information (SPB14)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des partenariats et soutien à l'innovation (3605) Groupe d'emploi : Professionnel Statut **:AFFECTATION TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'UN (1)...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Customer Service Agent I Status: Temporary (Fixed Term) **Job Description**: Poste temporaire jusqu'à Octobre 2024 Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de renseignements sur les produits et services offerts par...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Agent service aux consommateurs, poste syndiqué **PRINCIPALES TACHES**: - Reçoit et traite les différents contacts, incluant les plaintes. - Saisit et rédige les rapports requis, incluant les rapports de plaintes, en rapportant les faits, dans le système informatique, de façon structurée et concise. - Effectue les recherches, la coordination et les...


  • Montréal, Canada Akelius Full time

    **Agent de centre de service** Vous êtes à la recherche d'opportunités de carrière au sein d'une entreprise immobilière internationale en pleine croissance ? Dynamique, vous êtes à l’aise au téléphone en anglais et français ? Vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions pour assurer un excellent service à la clientèle ? Alors...


  • Montréal, Canada Agence GREPPRO Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AGENT/AGENTE D’INTERVENTION** **Nom de l’entreprise**: Agence de recrutement de placement des professionnels INC. (AGREPPRO). **Titre du poste**: Agent/agente d’intervention **Lieu de travail**: Montréal et ses environs **A propos de l’entreprise**: L’Agence de recrutement de placement des professionnels INC. (AGREPPRO)...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Nous recherchons une agente ou un agent de bureau classe 1 pour accomplir divers travaux administratifs en appui à l'équipe de la rémunération. La personne que nous recherchons est titulaire d’un DEP dans une spécialité appropriée à la classe d'emploi ou titulaire d'un diplôme du 5e secondaire ou titulaire d'un diplôme ou d'une attestation...

  • Coordinator - Fleet

    4 days ago


    Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **POSITION OVERVIEW** The Fleet Coordinator is responsible for preparing the OPM (Operations Planning Manifest) for the next day’s flights. This person is also in charge of dealing with all other departments for any future issues affecting the planning (Charters, Passenger Services, Maintenance, Crew Scheduling, Pilots and the Cargo Agents). All long term...


  • Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...


  • Montréal, Canada RenoRun (Canada) Full time

    The Bilingual Customer Service Level 1 agent reports to the Customer Service Lead and is integral to our customer's success. They are primarily responsible for answering customer inquiries, building orders and handling any support requests that may arise._ **Your typical day includes**: - Handle customer inquiries by providing solutions, in a timely manner...


  • Montréal, Canada CTConsultants Full time

    **CTC007579 - Support Agent Service Desk**: **Type d'emploi: Contract**: **Durée: One year**: **Mode de travail: Mixed**: **Description**: - Interviews will be held Both French & English - 1st virtual & 2nd in office / - Side project - Ticketing & Billing Descriptions: Roles and Responsibilities: Responsible for responding to customer requests in a...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Agente ou agent de bureau classe 1** **Centre d’éducation des adultes** **Supérieur immédiat : Dany Martin, directeur** **Poste régulier à temps complet, 32 h/semaine** **Concours 2023-2024-RH-S-66** **Affichage interne et externe** **Sommaire du poste** Le CSSCDR est à la recherche d’une agente ou d’un agent de bureau classe 1 pour...

  • Agent

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago


    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Agent(e) de correction du langage Lieu de travail : École Saint-Mathieu Votre rôle  Mettre en œuvre le plan de traitement et d’intervention déterminé par l'orthophoniste, dans un but de prévention, dépistage, réadaptation ou rééducation des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des troubles du langage. ...