Superviseur Du Recouvrement

2 months ago


Montréal, Canada CCA Full time

**Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises à jour régulières sur les informations liées aux performances, y compris les statistiques des clients, les statistiques de l'équipe et les statistiques individuelles. Adhérer aux lois et règlements de la législation sur la confidentialité et à la loi sur la protection des consommateurs, ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.

**Compétences de base**:

- Capacité à travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide
- Solides compétences en informatique (+ 60 MPM)
- Capacité à encadrer une équipe ayant jusqu'à 20 agents
- Une grande attention aux détails
- Capable de travailler avec des délais serrés
- Planifier & organiser
- Diriger et motiver le personnel

**Compétences spécifiques**:

- Donner l'exemple en termes d'effort, d'enthousiasme, de conformité et d'amélioration continue
- Évaluer les tâches quotidiennes
- Répondre aux plaintes ou aux préoccupations des consommateurs
- Fournir des commentaires et des conseils constructifs concernant la qualité et la quantité de travail
- Recevoir les commentaires, les suggestions et les préoccupations des membres de l'équipe de manière ouverte et solidaire

Qualités personnelles : Compétences interpersonnelles efficaces - esprit d'initiative - valeurs et éthique solides - motivation - organisation - excellente communication écrite et orale - accessible et abordable - esprit d'équipe - précision/exactitude - bon jugement - axé sur le client.

Atouts : Expérience en recouvrement - gestion de centre d'appels et expérience générale de l'environnement de centre d'appels, tous considérés comme des atouts.

Nous offrons : des avantages sociaux collectifs - une formation approfondie sur place - un salaire de base concurrentiel - bonis compétitifs - des avantages internes - un emplacement pratique au Centre-Ville - des possibilités de perfectionnement professionnel.

Expérience en gestion : 2-3 ans.

Langues : Français et Anglais.

Heures : 37,5 heures/semaine, avec un quart de soir de votre choix par semaine (8:00-19:00)

Veuillez inclure un curriculum vitae et une lettre de motivation, ainsi que les attentes salariales.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $40,000.00-$60,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Experience**:

- Management: 1 year (preferred)

**Language**:

- French (required)
- English (required)

Work Location: In person



  • Montréal, Canada Transworld System Canada, Inc Full time

    Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada (TSI) est à la recherche d'un professionnel très motivé à qui confier la responsabilité de sa croissance. La principale responsabilité du superviseur est de fournir une direction quotidienne à une équipe assignée sous la direction et le soutien du gestionnaire des opérations, de surveiller les...


  • Montréal, Canada Transworld System Canada, Inc Full time

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  • Montréal, Canada CCA Full time

    **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises...


  • Montréal, Canada CCA Full time

    **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises...


  • Montréal, Canada CCA Full time

    **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...


  • Montréal, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd. Full time

    **REQUIS** Expérience en gestion d'employé/recouvrement : 2-3 ans. **REQUIS** Langues : Français et Anglais. **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement...


  • Montréal, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd. Full time

    **REQUIS** Expérience en gestion d'employé/recouvrement : 2-3 ans. **REQUIS** Langues : Français et Anglais. **Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste du recouvrement pour notre équipe de Montréal. Tu feras partie de l'équipe des finances et tu relèveras du gestionnaire du...


  • Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    **Qui nous sommes**: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que...


  • Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    **Qui nous sommes**: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que...


  • Montréal, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montréal, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Marché des capitauxTemps plein- 26962- 13 févr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...

  • Commis Recouvrement

    2 months ago


    Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    **Prenez part à notre transformation!** CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Nous offrons de l'assistance, 24h sur 24, 7 jours sur 7. Pour en savoir plus sur...


  • Montréal, Canada Eddyfi inc. Full time

    Nous sommes une entreprise internationale de haute technologie à croissance rapide qui propose des solutions d'essais non destructifs hautes performances pour l'inspection de composants critiques. Au quotidien, nous développons, produisons et commercialisons des dispositifs de contrôle non destructif : capteurs, sondes, solutions robotiques, etc., ainsi...