Superviseur Du Recouvrement

2 weeks ago


Montréal, Canada CCA Full time

**Description**: Le superviseur du recouvrement, relevant du directeur, est responsable de soutenir et de favoriser un environnement de travail harmonieux et productif en surveillant, encadrant les agents de son équipe. Dans un environnement hautement concurrentiel, assurer la productivité et une culture de travail efficace est essentiel. Fournir des mises à jour régulières sur les informations liées aux performances, y compris les statistiques des clients, les statistiques de l'équipe et les statistiques individuelles. Adhérer aux lois et règlements de la législation sur la confidentialité et à la loi sur la protection des consommateurs, ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.

**Compétences de base**:

- Capacité à travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide
- Solides compétences en informatique (+ 60 MPM)
- Capacité à encadrer une équipe ayant jusqu'à 20 agents
- Une grande attention aux détails
- Capable de travailler avec des délais serrés
- Planifier & organiser
- Diriger et motiver le personnel

**Compétences spécifiques**:

- Donner l'exemple en termes d'effort, d'enthousiasme, de conformité et d'amélioration continue
- Évaluer les tâches quotidiennes
- Répondre aux plaintes ou aux préoccupations des consommateurs
- Fournir des commentaires et des conseils constructifs concernant la qualité et la quantité de travail
- Recevoir les commentaires, les suggestions et les préoccupations des membres de l'équipe de manière ouverte et solidaire

Qualités personnelles : Compétences interpersonnelles efficaces - esprit d'initiative - valeurs et éthique solides - motivation - organisation - excellente communication écrite et orale - accessible et abordable - esprit d'équipe - précision/exactitude - bon jugement - axé sur le client.

Atouts : Expérience en recouvrement - gestion de centre d'appels et expérience générale de l'environnement de centre d'appels, tous considérés comme des atouts.

Nous offrons : des avantages sociaux collectifs - une formation approfondie sur place - un salaire de base concurrentiel - bonis compétitifs - des avantages internes - un emplacement pratique au Centre-Ville - des possibilités de perfectionnement professionnel.

Expérience en gestion : 2-3 ans.

Langues : Français et Anglais.

Heures : 37,5 heures/semaine, avec un quart de soir de votre choix par semaine (8:00-19:00)

Veuillez inclure un curriculum vitae et une lettre de motivation, ainsi que les attentes salariales.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $40,000.00-$60,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Language**:

- French (required)
- English (required)

Work Location: One location



  • Montréal, Canada Transworld System Canada, Inc Full time

    Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada (TSI) est à la recherche d'un professionnel très motivé à qui confier la responsabilité de sa croissance. La principale responsabilité du superviseur est de fournir une direction quotidienne à une équipe assignée sous la direction et le soutien du gestionnaire des opérations, de surveiller les...


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  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    **Qui nous sommes**: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que...


  • Montréal, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montréal, Canada Eddyfi inc. Full time

    Nous sommes une entreprise internationale de haute technologie à croissance rapide qui propose des solutions d'essais non destructifs hautes performances pour l'inspection de composants critiques. Au quotidien, nous développons, produisons et commercialisons des dispositifs de contrôle non destructif : capteurs, sondes, solutions robotiques, etc., ainsi...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    **Coordonnateur (trice) du crédit et du recouvrement** **Principaux secteurs de responsabilité** - Contacter les clients pour recouvrer les comptes de votre portefeuille, y compris les créances nationales et autres créances impayées. Identifier les problèmes de paiement en suspens et assurer le suivi de ces clients jusqu'à ce qu'une solution soit...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Agent de recouvrement**: - Montreal- Lbc TechTemps plein- 2622816 janvier 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...


  • Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    **Qui nous sommes**: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que...


  • Montréal, Canada Fairstone Full time

    Le représentant principal, Recouvrements est responsable de différentes tâches administratives relatives aux activités de recouvrement pour de multiples produits. Il aide à la transmission quotidienne des données entre la Financière Fairstone et les fournisseurs, traite les demandes d’information liées aux comptes et aux clients, agit à titre...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste, Recouvrement des créances qui se joindra à notre équipe des finances à Montréal. Dans le cadre de tes fonctions, tu seras...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste, Recouvrement des créances qui se joindra à notre équipe des finances à Montréal. Dans le cadre de tes fonctions, tu seras...


  • Montréal, Canada ROBIC Full time

    **Tu es débrouillard(e), minutieux(se) et organisé(e)? Le service à la clientèle te motive et tu recherches un emploi dans un milieu professionnel et dynamique? Nous voulons te rencontrer!** Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet de renommée internationale regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    **Agence de recouvrement Dixon** Notre entreprise internationale est fière de servir ses clients depuis 1956. Plus de 100 000 clients ont utilisés nos services pour le recouvrement de leurs créances. Tâches et fonctions - Préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire de la correspondance, des factures, des présentations, des brochures, des...


  • Montréal, QC, Canada Kelly Full time

    Les Services Kelly recrutent actuellement pour notre client chef de file dans le domaine de l'immobilier Basé au centre-ville de Montréal, ce poste fera partie de l'équipe de gestion immobilière et relèvera directement du Vice-Président . Nous recherchons une personne qui fera preuve d'un grand sens de l'engagement et de dévouement Horaire de jour...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


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  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...


  • Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    3 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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