Agent(E) - Prestations - Réclamations Voyage

1 month ago

Québec, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre d'agent(e) en prestations, vous contribuez au traitement des demandes de réclamations en assurance voyage.

Vous assumez un rôle de soutien technique lié à votre domaine et participez à la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité, conformément aux procédures et politiques établies. Vous apportez votre soutien à des ressources plus expérimentées de votre unité et collaborez à différents travaux et analyses techniques liés aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données. Votre aptitude à prendre des décisions de qualité et l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige deviennent des compétences essentielles.

Vous assurez un soutien dans le traitement d’informations particulières en lien avec votre domaine. Vous participez à la résolution de problèmes simples et courants, et mettez à profit votre capacité d’adaptation, au besoin. Vous répondez aux questions de nature administrative ou opérationnelle.

**Responsabilités principales**
- Contribuer à la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité
- Communiquer avec divers intervenants pour obtenir ou valider de l’information
- Accomplir différents travaux administratifs liés à la cueillette, saisie, modification, compilation et codification données
- Fournir différents renseignements reliés aux procédures et processus dans votre domaine d’activité
- Participer à la préparation de présentations et autres documents connexes
- Communiquer, le cas échéant, verbalement ou par écrit, avec diverses clientèles pour fournir des renseignements, des justifications ou des explications concernant les dossiers

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 29 juin 2024
- Nombre d’emplois disponibles : 9

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum d'une année d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Maîtriser l'anglais de niveau avancé e n raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones
- Connaissance médicale (un atout)
- Connaissance dans le domaine du voyage (un atout)
- Connaissance du secteur des prestations (un atout)

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

**Lieu de travail**

150, rue des Commandeurs Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-11-24

**Famille d'emplois**

Assurance de personnes (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Agent(e) de voyages sénior

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d'un(e) agent(e) de voyages sénior pour se joindre à l'équipe de l'Agence par GVQ. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrièreEN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :> Des...

  • Agent(e) de voyages sénior

    1 month ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d'un(e) agent(e) de voyages sénior pour se joindre à l’équipe de l’Agence par GVQ. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ...

  • Superviseur - Agence de voyages

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQ EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages ; Un horaire de travail de jour du lundi au...

  • Superviseur - Agence de voyages

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQ EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages ; Un horaire de travail de jour du lundi au...

  • Superviseur - Agence de voyages

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQ EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages ; Un horaire de travail de jour du lundi au...

  • Superviseur - Agence de voyages

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQEN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE :Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;Des rabais avantageux sur les voyages ;Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi...

  • Superviseur - Agence de voyages

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQEN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages ; Un horaire de travail de jour du lundi au...

  • Superviseur - Agence de voyages

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQEN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE :Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;Des rabais avantageux sur les voyages ;Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SUCCURSALEDE LAVAL, GVQ T'OFFRE : > Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;> La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$/année ;> Des rabais avantageuxsur les voyages ;> Un horaire de travailde jour du lundi au vendredi ;>...

  • Agent(e) de voyages

    2 months ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SUCCURSALE DE LAVAL, GVQ T’OFFRE :   >     Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; >     La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; >     Des rabais...

  • Superviseur - Agence de voyages

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQEN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ; Des rabais avantageux sur les voyages ; Un horaire de travail de jour du lundi au...

  • Conseiller(E) en Voyages Vacances

    1 month ago

    Québec, Canada Uniglobe Voyages Lexus Full time

    **Conseiller(e) en voyages vacances**: **Uniglobe Voyages Lexus / Montréal**: 28 mars 2023 **Description**: Notre agence de voyages est à la recherche d’un (e) conseiller(e) en voyages vacances. Le salaire sera à discuter et inclura; commissions et autres bénéfices des plus avantageux, selon les qualifications et critères de...

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    1 month ago

    Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    1 month ago

    Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    1 month ago

    Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Agent(E) D'assistance Médicale/voyage 3898

    1 month ago

    Québec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    1 month ago

    Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Directeur réclamations/Directrice réclamations

    3 weeks ago

    Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Agent de Réclamation 3343

    1 month ago

    Québec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Agent(E) de Voyages

    1 month ago

    Québec, Canada SIMPATICO TOURS Full time

    Simpatico est une entreprise spécialisée pour les voyages en Europe depuis 20 ans au québec. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents capables d'innover et d'apporter leur propre savoir faire que ce soit dans les domaines du marketing ou du voyage. Ce travail est stimulant et aucun jour n'est semblable à un autre. Si tu veux travailler dans un...