Superviseur - Agence de voyages

3 weeks ago

Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

SUPERVISEUR(E) DE L’AGENCE PAR GVQ

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE :

Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;

La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;

Des rabais avantageux sur les voyages ;

Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;

Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;

Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;

Un club social hyperactif

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Assister la directrice générale de l’Agence par GVQ dans ses fonctions et agir à titre de personne-ressource auprès de l’équipe. Tu dois être capable de prendre des décisions, seul(e), en équipe ou avec l'aide de la haute direction et de proposer des solutions en l'absence de la directrice générale.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Supporter la directrice dans la coordination et supervision du travail d’équipe

Accueillir et former les nouveaux employés (internes et externes)

Supporter les agents pour la création ou le remplacement des codes chez les grossistes et les différents sites pour agents

Être la personne référence pour le soutien à la facturation

Travailler en collaboration avec l’équipe marketing pour l'élaboration de visuels ou campagnes pour l’Agence par GVQ

Agir à titre de personne-ressource pour nos agents de voyages pour les questions techniques

Offrir un support opérationnel à nos agents externes

Élaborer et garder à jour le tableau de vacances des agents

Partager et faire circuler les informations pertinentes et importantes avec tous les agents/succursales

Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence par GVQ

Appuyer la directrice générale dans les dossiers

Effectuer la vente et la réservation de forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques

Tout autres tâches connexes

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente

Un certificat de conseiller(ère) en voyages de l’Office de la protection du consommateur

2 ans d’expérience dans un poste de supervision

Connaître les divers systèmes de réservations de vols, forfaits et autres prestations touristiques

Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défis de dernière minute

Autonomie et minutie

Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets à la fois

Sens des priorités et capacité à travailler en équipe

Dynamisme et créativité

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    3 weeks ago

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  • Superviseur(e) voyages corporatifs

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    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :> Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;> La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$/année ;> Des rabais avantageux surles voyages ;> Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au...

  • Superviseur(e) voyages corporatifs

    2 months ago

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    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :> Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;> La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$/année ;> Des rabais avantageux surles voyages ;> Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au...

  • Agent de voyages sénior

    2 weeks ago

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    AGENT / AGENTE DE VOYAGES SÉNIOR Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d'un(e) agent(e) de voyages sénior pour se joindre à l’équipe de l’Agence par GVQ. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière! EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL...

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    1 week ago

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