Directeur réclamations/Directrice réclamations

1 month ago


Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

À propos d’Humania Assurance:
Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de marque et à l'évolution de nos services de réclamations.

Vous aurez l’occasion de faire preuve de créativité et de mettre en place des initiatives innovantes afin de faire briller l’équipe des réclamations et de mettre en valeur et en pratique notre culture centrée sur l’humain.

« Je m'engage pleinement à cultiver le talent de chaque membre de l'équipe, les encourageant et les accompagnant dans leur développement personnel afin de favoriser le rayonnement de l’ensemble des collaborateurs » - le futur directeur des réclamations chez Humania Assurance

Pourquoi choisir Humania Assurance :
Environnement agile et humain
Flexibilité et très grande conciliation travail et vie personnel
Nombreux projets stimulants
Croissance constante de l’organisation

Tâches spécifiques
Influencer positivement l'image de marque de l'entreprise et contribuer à l'évolution du service des réclamations
Superviser une équipe de cinq coordonnateurs pour assurer le bon déroulement des activités de règlement des prestations
Créer une expérience employée distinctive grâce à vos qualités humaines
Identifier les opportunités d'amélioration et optimiser nos services clients
Mettre en place des processus innovants pour garantir la qualité du service
Soutenir vos équipes dans leur recrutement, formation, développement et évaluation
Gérer les aspects financiers tout en visant la productivité et l'efficacité
Cultiver des relations solides avec les réassureurs et autres partenaires externes
Maintenir une structure opérationnelle agile pour intégrer de nouveaux produits et partenariats
Communiquer et incarner la mission de notre entreprise au sein de votre équipe
Collaborer avec les différents secteurs pour assurer la conformité réglementaire

Qualifications et compétences techniques
Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans tout autre domaine pertinent;
Minimum de 10 ans d’expérience en assurance;
Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
Maîtrise de la suite MS Office;
Bilingue (français et anglais), vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l'écrit et à l'oral.

Le profil recherché
Ce candidat est un leader dynamique doté d'excellentes compétences de communication et d'un leadership inspirant aligné avec une culture d’entreprise humaine. Il excelle dans la gestion des priorités et possède une vision stratégique lui permettant de mener plusieurs dossiers simultanément. Son engagement envers le service et ses normes éthiques élevées se combinent avec son expérience en gestion du changement pour en faire un atout précieux dans des environnements en évolution. Il est polyvalent, adaptable et axé sur le développement de ses collaborateurs, tout en maintenant d'excellentes relations interpersonnelles. En résumé, il incarne un leader capable de conduire des équipes vers le succès dans des environnements variés.

Joignez-vous à notre équipe et contribuez à façonner l'avenir de notre entreprise tout en développant votre carrière dans un environnement stimulant et enrichissant.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe passionnée par la gestion du talent, l'innovation et le service clientèle de qualité.

N.B.: Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre.



  • Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • Québec, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • Québec, QC, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image...


  • Québec, QC, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • Québec, QC, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • Québec, Canada Kanatrac Québec Full time

    Vous perdez de plus en plus la motivation pour aller travailler ? - Vous manquez de reconnaissance et aimeriez que vos efforts soient reconnus ? - Vous êtes tanné de vous taper le trafic jour et soir et désirer vous rapprocher de votre domicile ? Si vous avez répondu OUI ne serait-ce qu'a l’une des questions ci-dessus, c'est déjà un bon début pour...


  • Québec, Quebec, Canada Westland Insurance Full time

    Examinateur Principal des Réclamations (Remote) Quebec, Canada Req #2748 Tuesday, May 7, Nous sommes à la recherche d'un examinateur principal des réclamations. Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L'histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses...


  • Québec, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font.Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein essor,...


  • Québec, QC, Canada ... Full time

    Examinateur Principal des Réclamations (Remote) Nous sommes à la recherche d’un examinateur principal des réclamations . Cherchez-vous de nouveaux défis? Découvrez de nouveaux possibles avec le groupe de sociétés Westland. L’histoire de Westland repose sur la croissance, ce qui signifie de nombreuses possibilités pour tous les membres de...


  • Québec, QC, Canada Allstate Canada Full time

    Grâce à nos valeurs fondamentales, Opportunité, Flexibilité, Communauté, Diversité et Famille, nous avons travaillé dur pour développer et entretenir une culture où les employés se sentent valorisés, connaissent une croissance personnelle, ont des options de carrière et apprécient vraiment le travail qu'ils font. Notre équipe, en plein...


  • Québec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Québec City, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time

    Venez construire l'avenir avec Amazon en tant que Gestionnaire de l'indemnisation des accidents du travail. Responsable de l’administration et la gestion du programme d'indemnisation des accidents du travail d'Amazon au Canada. Responsable du développement de partenariats fructueux avec les parties prenantes, les Commissions des accidents du travail, les...


  • Québec, Canada Mallette Full time

    Nos bureaux de Québec , de Trois-Rivières , de Montréal et de Terrebonne sont présentement à la recherche d’un directeur ou d’une directrice en juricomptabilité qui se joindra à l’équipe de services-conseils.Votre rôle sera de prendre en charge la planification et la réalisation de mandats de quantification de dommages, de réclamations...