Technicien Au Soutien Informatique
2 weeks ago
À temps plein
- Québec
- Publié il y a 8 mois
Chez C.A.T., vous nous aiderez à offrir l’expérience C.A.T..
C.A.T. Inc. est l’une des sociétés de transport les plus importantes et à la croissance la plus rapide d’Amérique du Nord. Forts de nos 42 ans d’existence, nous sommes fiers de continuer à servir des clients de premier ordre au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Notre histoire a débuté dans une petite ville de la province de Québec où nous transportions des pneus. Depuis, nous sommes devenus l’une des plus grandes entreprises de camionnage et de logistique en Amérique du Nord. Avec des terminaux et des bureaux au Canada, aux États-Unis et au Mexique et une équipe de plus de 2000 employés à travers l’Amérique du Nord, C.A.T. transporte plus de 180 000 chargements par an.
Nos employés ne sont pas des employés mais font partie de notre famille. Cet engagement envers notre personnel est ce qui a permis à C.A.T. Inc. d’être reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada pendant cinq années consécutives.
Une qualité de service inégalée, un engagement envers l’innovation et un souci constant du client, voilà ce que signifie l’expérience C.A.T.. Nous recherchons les meilleures personnes pour nous aider à poursuivre notre croissance et continuer à nous aider à fournir l’expérience C.A.T..
**Technicien au soutien informatique**
**Responsabilités**
- Superviser le travail de l’équipe de soutien technologique
- S’assurer que toutes les demandes reçues sont traitées dans des délais raisonnables
- Prendre en charge les demandes de soutien applicatif, problème d’accès, demande ad hoc de rapports, etc
- Transférer les demandes d’amélioration, de programmation, ou de résolutions de problèmes complexes vers les analystes d’affaires
- Développer et gérer les KPIs et KVIs pour l’équipe de soutien technologique
- Créer des accords de niveaux de service (SLA) et implanter les outils et rapports pour s’assurer d’atteindre les objectifs établis
- Coordonner avec les membres de l’équipe la création et la mise-à-jour des procédures et processus pour les requêtes reçues
- Communiquer avec les fournisseurs pour le suivi des demandes
**Compétences et expertise**
- Excellentes aptitudes en communication
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer la pression et les changements de priorités
- Motivation à apprendre
**Exigences**
- Diplôme en informatique
- Bilingue (écrit et oral)
- Connaissance de l’industrie du transport serait un atout
**Nous offrons**
- Un excellent environnement de travail
- Un salaire compétitif
- Assurance collective et DPSP
- Un programme de santé et bien-être incluant une salle d’entraînement sur place
- Un environnement de travail positif et convivial
Pour en savoir plus sur notre culture d’entreprise, consultez la page Notre culture.
**Caractéristiques de l'emploi**:
- Catégorie emploi
IT
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Technicien Soutien Informatique Niveau 1
1 week ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...
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Technicien Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique...
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Technicien Informatique
3 days ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche...
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Technicien Informatique Niveau 1-2 Pos
5 days ago
Quebec City, Canada SoftFlow Informatique Full timeÊtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...
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Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...
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Technicien de Soutien Informatique
1 week ago
Quebec City, Canada First Nations Education Council Full time**Statut d’emploi **:Contractuel 1 an **Heures/semaine **:36.25 l’hiver et 32 l’été **Lieu**: 50, Boul. Bastien, Wendake **Date de début **:Dès que possible **Salaire annuel**:Entre 52 100 $ et 69 176 $, conformément à l’échelle salariale en vigueur au CEPN **Sommaire du poste** Le technicien de soutien informatique a comme mandat...
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Technicien Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...
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Technicien en Informatique N1
4 days ago
Quebec City, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un **technicien en informatique N1** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de soutien informatique de niveau 1 a comme responsabilité d’effectuer le support à la clientèle, de s’assurer du contrôle de la qualité de l’inventaire informatique, d’assister la clientèle dans l’utilisation des produits...
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Soutien Au Centre D’appels Informatiques
4 weeks ago
Quebec City, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Soutien au centre d’appels informatiques **Vacancy No** - VN7018 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Soutien au centre d’appels informatiques** **Location**: **Québec, QC** **Position**:Soutien au centre d’appels...
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Technicien Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada MICRO LOGIC Full time**Technicien informatique**: 23 février 2023Le sentiment d’accomplissement, ça compte! Alors que Micro Logic est en plein essor et s’illustre dans l’industrie, c’est l’opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et vous permet d’œuvrer sur des chantiers numériques où...
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Technicien(Ne) Informatique
3 days ago
Quebec City, Canada SIPVM INC. Full timeSIPVM Inc. est présentement à la recherche de 2 techniciens (opérateurs) informatique pour un client situé à Québec. Sous la supervision de l’analyste en informatique responsable du centre d’assistance et en collaboration avec les autres membres de l’équipe, le technicien devra aider dans la gestion des accès et le support de niveau 1 pour...
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Technicien en Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5695 **Work Location** - Any location in Québec **Job Details** **Position**: Technicien en informatique**Location**: Montreal **Position**: **Technicien en informatique** **Emplacement : Montreal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de...
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Technicien(Ne) Au Support Informatique
7 days ago
Quebec City, Canada Premier Aviation Full timeRelevant du département des ressources humaines, le/la **technicien(ne) au support informatique **est responsable d’apporter le soutien nécessaire aux employés, gestionnaires et clients de Premier Aviation dans la résolution des problèmes liés au système. **Description des tâches détaillées**: - Maintenir le système de contrôle des accès; -...
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Technicien Informatique
3 days ago
Quebec City, Canada Alithya Full timeQuébec, Canada **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Des projets à la hauteur de vos ambitions**: - Offrir un...
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Technicien(Ne) Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full timeTu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ? Ne cherche plus, nous avons le poste...
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Technicien(ne) en soutien informatique
3 weeks ago
Québec City, Canada Recrutement Full timeNotre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi!Tes prochains défis :Sous la supervision du directeur des services...
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Technicien-ne Informatique Junior
4 weeks ago
Quebec City, Canada BLEUFEU Full timeOFFRE D’EMPLOI Tu trippes sur l’événementiel, tu carbures aux émotions fortes, t’es reconnu-e pour ton esprit d'équipe et tu veux côtoyer du monde qui te ressemble? On t’aime déjà! Viens travailler chez BLEUFEU et marque les fans de spectacles avec nous! Joins-toi à notre équipe dès ce printemps pour contribuer au Festival d’été de...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 2
7 days ago
Quebec City, Canada CPU Full timeCPU, Leader en solutions technologiques et services informatiques, est présentement à la recherche de Techniciens Informatiques pour effectuer du soutien aux utilisateurs. **Rôle** **Horaire possible: présentiel, hybride et présentiel de jour.** **Responsabilités** - Solutionner les problèmes rencontrés par les utilisateurs ou appliquer une...
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Technicien Informatique
4 days ago
Quebec City, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...
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Technicien Informatique N1/n2
7 days ago
Quebec City, Canada Groupe Access Full timeQue vous soyez à la recherche d’un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin d’un soutien informatique ou d’un personnel informatique, laissez _**Groupe Access**_ être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l’une des principales entreprises de services de cybersécurité et de technologie de...