Guest Services Agent

2 months ago

TroisRivières QC, Canada Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**Pay: $20.39 - $23.99/hour, Weekend Availability
**Job Number**24186264
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5
**Schedule**Part Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.

Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Services Agent

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Part Time, Pay: $20.39 - $23.99/hour **Job Number** 24166021 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Guest Services Agent

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Pay: $20.39 to $23.99/hour, Weekend required **Job Number**24209806 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process...

  • Guest Services Agent

    3 days ago

    Trois-Rivières, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Pay: $20.39 to $23.99/hour, Weekend required **Job Number**24217395 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process...

  • Guest Services Agent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Must be available for night shifts **Job Number** 24170923 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest...

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Pay: $30.11 - $33.46/hour **Job Number** 24167361 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 Service des ressources humaines | Rémunération Le Centre de services scolaire est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature...

  • Agente ou Agent de Réadaptation Psychoéducatrice

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLES ST-JUSTIN ET RINFRET - REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agentes ou Agents de Bureau Classe Principale

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTES OU AGENTS DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES ÉQUIPE DE LA PRÉSENCE AU TRAVAIL Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de deux (2) agent.es de bureau classe principale. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer des opérations administratives associées à la gestion du...

  • Oxio Customer Care Agent

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: -: - The telco...

  • Financial Services Agent, Clientele

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent.e de Développement

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT - TEVA SERVICES ÉDUCATIFS - PROJET Le CSSCDR est à la recherche d'un agent.e de développement aux Services éducatifs. La ou le professionnel voit à la planification, la coordination et l'animation de la mise en œuvre d'un plan d'action en faisant appel aux ressources internes et externes du Centre de services...

  • Remplacement - Agente ou Agent de Soutien

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time

    Classe d’emploi : Agente ou agent de soutien administratif classe 1 - Département : Services adaptés - Direction adjointe à la vie étudiante et communautaire - Supérieure immédiate : Madame Caroline Lachance - Statut : Remplacement à temps complet - Durée : Indéterminée (jusqu'au retour de la titulaire) - Entrée en poste : dès que...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    Être agent au service à la clientèle, c’est développer des relations privilégiées avec nos précieux clients en analysant leurs besoins et en suggérant les solutions les mieux adaptées à leur situation. **Pour assurer ta qualité vie** - Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail -...

  • Agent de Sécurité

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l’uniforme?**: Si vous avez un sens aigu de l'observation, une excellente capacité à réagir face aux situations d'urgence, et une passion pour le service à la communauté, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe dynamique et engagée ! En tant qu'agent de sécurité à l'UQTR, vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Guest Service Manager

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sheraton Full time

    Additional Information Night position Job Number 24174757 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering...

  • Agente ou Agent Aux Communications, Expériences Citoyennes Et Partenariats

    6 days ago

    Trois-Rivières, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agente ou Agent aux communications, Expériences citoyennes et partenariats (Services français) Statut d’emploi: Temporaire (STTRC) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous...

  • Agent Bilingue Service à La Clientèle

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Agente ou agent de bureau classe 1

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 CENTRE D’ÉDUCATION DES ADULTES DES FORGESLe CSSCDR est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe 1 pour accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies.Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier et à socialiser nos nouvelles...

  • Agente administrative classe 3

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Qu’est-ce qui t’attend? On te reconnait pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme ? Tu es serviable, tu as de l’entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agent(e) administrative! Le service du programme Parents-Enfant est à la...