Guest Services Agent

2 months ago

TroisRivières QC, Canada Marriott International, Inc Full time

**Additional Information** Part Time, Pay: $20.39 - $23.99/hour
**Job Number** 24166021
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada VIEW ON MAP
**Schedule** Part-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.

Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Services Agent

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Pay: $20.39 - $23.99/hour, Weekend Availability **Job Number**24186264 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type**...

  • Guest Services Agent

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Must be available for night shifts **Job Number** 24170923 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Pay: $30.11 - $33.46/hour **Job Number** 24167361 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 Service des ressources humaines | Rémunération Le Centre de services scolaire est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature...

  • Agente ou Agent de Réadaptation Psychoéducatrice

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLES ST-JUSTIN ET RINFRET - REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agentes ou Agents de Bureau Classe Principale

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTES OU AGENTS DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES ÉQUIPE DE LA PRÉSENCE AU TRAVAIL Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de deux (2) agent.es de bureau classe principale. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer des opérations administratives associées à la gestion du...

  • Oxio Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: -: - The telco...

  • Financial Services Agent, Clientele

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...

  • Représentant(e) en Kiosque

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada OSL Direct Services - Bell Authorized Agent Full time

    Représentant(e) en Kiosque - Vente et MarketingOSL Direct Services - Bell Authorized Agent est une agence de marketing dynamique et centrée sur les personnes qui fournit des solutions de vente externalisées à plusieurs grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'un Représentant(e) en Kiosque -...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle,...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle,...

  • Agente ou agent de bureau classe principale

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES | RÉMUNÉRATIONLe Centre de services scolaire est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe principale pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer divers travaux hautement...

  • Agent de sécurité

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à sécuriser l'avenir? Vous êtes à la recherche d'un emploi qui offre plus que juste un salaire. Nous recherchons des individus qui souhaitent faire carrière dans l'industrie de la sécurité. En tant qu'agent de sécurité chez GardaWorld, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos...

  • Agent de réadaptation

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur pour accompagner les élèves présentant des difficultés d'adaptation dans le but de rétablir et de développer leurs capacités adaptatives. L'agent de réadaptation doit s'assurer que chaque élève atteigne son plein potentiel.Ce rôle nécessite une...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assurance Succursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9 Postes à combler: 12 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: QUE FERAS-TU RÉELLEMENT Chez Ellipse Assurances, être agent au service à la...

  • Agent - Agente administrative - Services aux familles et aux écoles

    3 months ago

    trois-rivières, Canada ÉtudeSecours Full time

    ÉtudeSecours, l’école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à travers le Québec. Le pos

  • Agent.e de Développement

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT - TEVA SERVICES ÉDUCATIFS - PROJET Le CSSCDR est à la recherche d'un agent.e de développement aux Services éducatifs. La ou le professionnel voit à la planification, la coordination et l'animation de la mise en œuvre d'un plan d'action en faisant appel aux ressources internes et externes du Centre de services...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assurance Succursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9 Postes à combler: 12 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: QUE FERAS-TU RÉELLEMENT Chez Ellipse Assurances, être agent au service à la...

  • Remplacement - Agente ou Agent de Soutien

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time

    Classe d’emploi : Agente ou agent de soutien administratif classe 1 - Département : Services adaptés - Direction adjointe à la vie étudiante et communautaire - Supérieure immédiate : Madame Caroline Lachance - Statut : Remplacement à temps complet - Durée : Indéterminée (jusqu'au retour de la titulaire) - Entrée en poste : dès que...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    Être agent au service à la clientèle, c’est développer des relations privilégiées avec nos précieux clients en analysant leurs besoins et en suggérant les solutions les mieux adaptées à leur situation. **Pour assurer ta qualité vie** - Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail -...