Guest Services Agent

4 days ago

TroisRivières, Canada Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**Pay: $20.39 to $23.99/hour, Weekend required
**Job Number**24209806
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5
**Schedule**Part Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.

Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Services Agent

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Pay: $20.39 - $23.99/hour, Weekend Availability **Job Number**24186264 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada, G9A 6E5 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type**...

  • Guest Services Agent

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Part Time, Pay: $20.39 - $23.99/hour **Job Number** 24166021 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 Service des ressources humaines | Rémunération Le Centre de services scolaire est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature...

  • Agente ou Agent de Réadaptation Psychoéducatrice

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLES ST-JUSTIN ET RINFRET - REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agent de réadaptation

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur pour accompagner les élèves présentant des difficultés d'adaptation dans le but de rétablir et de développer leurs capacités adaptatives. L'agent de réadaptation doit s'assurer que chaque élève atteigne son plein potentiel.Ce rôle nécessite une...

  • Agente ou agent de bureau classe 1

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 CENTRE D’ÉDUCATION DES ADULTES DES FORGESLe CSSCDR est à la recherche d’un.e agent.e de bureau classe 1 pour accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies.Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier et à socialiser nos nouvelles...

  • Agent de sécurité

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme?Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld !  Nous élargissons nos rangs dans Trois-Rivières  ! Grâce à notre grande...

  • Agent de maintenance des opérations

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Fiche de poste : Agent de maintenance des opérationsRôle : Nous recherchons un agent de maintenance des opérations pour rejoindre notre équipe de travail à Trois-Rivières. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux questions opérationnelles des clients, de rechercher les colis, de résoudre les problèmes liés aux...

  • Agente administrative classe 3

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Qu’est-ce qui t’attend? On te reconnait pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme ? Tu es serviable, tu as de l’entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agent(e) administrative! Le service du programme Parents-Enfant est à la...

  • Agentes ou Agents de Bureau Classe Principale

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTES OU AGENTS DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES ÉQUIPE DE LA PRÉSENCE AU TRAVAIL Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de deux (2) agent.es de bureau classe principale. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer des opérations administratives associées à la gestion du...

  • Agent au service à la clientèle Assurance des particuliers

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c'est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: TROIS-RIVIÈRES -Trois-Rivières Québec G9A 5C9Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle,...

  • Agent de Sécurité

    5 days ago

    Trois-Rivières, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l’uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Trois-Rivières ! Grâce à notre grande...

  • Agent de soutien administratif

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Alinov - Entreprise de développement professionnel Full time

    Vous cherchez un emploi dans l'administration ? ALINOV - Entreprise de développement professionnel vous propose une opportunité idéale pour développer votre carrière professionnelle. Nous sommes une entreprise internationale qui offre des entraînements pratiques pour les personnes en transition de vie professionnelle, permettant de acquérir une...

  • Agent de commerce

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Super C Full time

    Votre rôle dans notre équipe Nous recherchons un agent de commerce dynamique pour rejoindre notre équipe au Super C Trois-Rivières Ouest. Vous serez responsable d'offrir un service exceptionnel aux clients, de gérer les transactions en caisse et de contribuer à la réussite de notre équipe de service. Fonctions clés Recevoir les clients avec...

  • Massage Therapist Opportunity

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Kinipi spa nordique et hébergement Full time

    Job Description:Kinipi spa nordique et hébergement is seeking a skilled Massage Therapist to join our team. As a Registered Massage Therapist (RMT), you will provide exceptional massage therapy services to our guests, promoting relaxation and well-being.Responsibilities:Administer various massage techniques, including soft tissue manipulation, relaxation,...

  • Agent.e de développement

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT - TEVASERVICES ÉDUCATIFS - PROJETLe CSSCDR est à la recherche d'un agent.e de développement aux Services éducatifs. La ou le professionnel voit à la planification, la coordination et l'animation de la mise en œuvre d'un plan d'action en faisant appel aux ressources internes et externes du Centre de services scolaire....

  • Agent de service chez Super C

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Super C Full time

    S'occuper du public avec courtoisieVeuillez nous rejoindre chez Super C comme agent de service ! Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour occuper un poste de caissier(e) au sein de notre équipe.En tant que caissier(e), vous serez responsable de la gestion des transactions, de l'accueil des clients et de leur...

  • Agent immobilier de premier ordre

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Les Gestions Thrace inc. Full time

    Vous souhaitez faire carrière dans l'immobilier et rejoindre une équipe dynamique et passionnée ?Nous sommes à la recherche d'un agent immobilier chevronné pour rejoindre notre équipe au sein de L'équipe Thrace dans la région de Trois-Rivières.Description du poste :Ce poste est crucial pour le succès de notre organisation. Vous travaillerez en...

  • Agent de livraison

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Accessoires d'auto Leblanc ltée Full time

    Entreprise: Accessoires d'auto Leblanc ltée, une organisation familiale œuvrant dans le domaine de l'automobile depuis plus de 45 ans.Histoire: L'entreprise est spécialisée dans la vente de pièces et d'accessoires automobiles, ainsi que des produits de carrosserie, de l'équipement industriel et un service de préparation de...