Responsable de Livraison Principal

6 months ago


Québec, Canada Alithya Full time

Montréal, Québec, Canada

**Veuillez** prendre note que ce poste est en télétravail.**:
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.

**Une mission à la hauteur de votre expertise**:
Notre client recherche un(e) responsable de livraison principal(e) pour un grand projet de transformation.

**Des projets à la hauteur de vos ambitions**:

- Faire le suivi du développement en cours et identifier ce qui est « prêt » pour la prochaine livraison (_release_) vers l’assurance qualité/la production (AQ/prod);
- Faire la vigie du DOD pour aller en AQ;
- Participer à l’assemblage du développement « prêt » à aller en AQ;
- Préparer le plan de déploiement et effectuer l’envoi en AQ;
- Faire le suivi des essais en AQ, des bogues et des répercussions dans le plan de déploiement;
- Préparer les comités de déploiement et de qualité;
- Faire le suivi des approbations client;
- S’arrimer avec les autres équipes participant aux déploiements;
- Faire le suivi des activités après la mise en production;
- Fermer des billets ServiceNow;
- Aider à la préparation du transfert vers l’équipe des opérations (_ops_).

**Quand ça clique**:

- Minimum cinq ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Bonne compréhension des interdépendances entre équipes et des enjeux qui peuvent en résulter;
- Excellente capacité à organiser et à prioriser les tâches;
- Très grand leadership;
- Excellente écoute et capacité à être force de proposition pour trouver des solutions;
- Excellent tact et sens politique aiguisé;
- Expérience en grosse transformation organisationnelle, un atout;
- Français parlé et écrit obligatoire.

Compétences linguistiques:

- Français: Maîtrisé
- Anglais: Intermédiaire



  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Sous la supervision du directeur général des ventes, il s’assure de réaliser les normes fixées pour le processus de livraison, le suivi et le service à la clientèle. Il s’assure de vérifier ses courriels et sa boîte vocale et d’en faire le suivi aux heures.S’assure que l’équipe de livreurs est présente et prête à répondre.S’assure...


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    Sous la supervision du directeur général des ventes, il s’assure de réaliser les normes fixées pour le processus de livraison, le suivi et le service à la clientèle. Il s’assure de vérifier ses courriels et sa boîte vocale et d’en faire le suivi aux heures. S’assure que l’équipe de livreurs est présente et prête à répondre. S’assure...


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    ResponsabilitésSous la supervision du directeur général des ventes, vous êtes chargé de réaliser les normes fixées pour le processus de livraison, le suivi et le service à la clientèle. Vous êtes responsable de vérifier vos courriels et votre boîte vocale et de faire le suivi aux heures.Compétences requisesÊtre attentif aux besoins des clients...


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    Sous la supervision du directeur général des ventes, il s’assure de réaliser les normes fixées pour le processus de livraison, le suivi et le service à la clientèle. Il s’assure de vérifier ses courriels et sa boîte vocale et d’en faire le suivi aux heures. S’assure que l’équipe de livreurs est présente et prête à répondre. S’assure...


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    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...


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