Agent(E) à La Réception

6 days ago


Estérel QC, Canada Esterel Resort Full time

**Description**:
Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

En tant qu’agent(e) à la réception, vous occuperez un rôle clé dans l’accueil des invités, et ce, de leur arrivée jusqu’à leur départ. Vous saurez vous mettre en scène comme le visage du service à la clientèle de l’établissement, et vous serez à même de veiller à ce que nos invités passent un séjour mémorable parmi nous.

Principales tâches:

- Confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation ;
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement ;
- Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin ;
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution ;
- Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.) ;
- Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Compétences générales**:
Compétences exigées:

- DEP en réception hôtellerie ou étude similaire ;
- Expérience pertinente en service à la clientèle ;
- Bilinguisme ;
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office ;
- Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout) ;
Compétences personnelles:

- Tolérance au stress ;
- Rapidité d'exécution ;
- Responsable, débrouillard, courtois, souriant.

Le lieu de travail est le 39 Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Qc, J0T 1E0.



  • Estérel, Quebec, Les Pays-d'en-Haut, Canada Estérel Resort Full time

    Estérel Resort, c'est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, deux expériences gourmandes et l'une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l'équipe de l'une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des...


  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, deux expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, Canada Estérel Resort Full time

    Estérel Resort, c'est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, deux expériences gourmandes et l'une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l'équipe de l'une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides. En tant...


  • Estérel, Canada Estérel Resort Full time

    Estérel Resort, c'est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l'une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l'équipe de l'une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides. En tant...


  • Estérel, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Scott, QC, Canada La cache à Maxime Full time

    Description du poste: Agent responsable de l'expérience client à la réception et dans l'ensemble du spa afin d'assurer un service haut de gamme. L'agent s'assure d'offrir une expérience client au delà des standard. Il promouvoit les services et produits du spa et identifie les besoins essentiels (peignoirs, serviettes, tisanes,...


  • Scott, QC, Canada La cache à Maxime Full time

    Description du poste: Agent responsable de l'expérience client à la réception et dans l'ensemble du spa afin d'assurer un service haut de gamme. L'agent s'assure d'offrir une expérience client au delà des standard. Il promouvoit les services et produits du spa et identifie les besoins essentiels (peignoirs, serviettes, tisanes, propreté, ambiance...


  • Saint-Hyacinthe, QC, Canada Centre d'insémination artificielle du Québec - CIAQ Full time

    Direction de la logistique Poste permanent à temps plein 35 heures par semaine, du lundi au vendredi Fort de 75 ans d’expertise et leader dans le domaine de la génétique bovine, le Ciaq se spécialise dans la distribution de semence, d’embryons, de produits de la ferme, de matériel d'insémination et offre également un service de livraison...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...


  • Saint-Hyacinthe, QC, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Jefo Logistique dans sa division Transport Nalaco est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle/facturation pour compléter son équipe ! Tâches service à la clientèle Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et/ou site ferroviaire Travailler de concert avec les opérations de Transport...


  • Montréal, QC, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 25.07$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas à...


  • Lévis, QC, Canada Hôtel Repotel Lévis Full time

    **Vous avez le sens de l'accueil et une passion pour le service à la clientèle ? L'Hôtel Repotel Lévis recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel pour rejoindre notre équipe chaleureuse et professionnelle !** **Pourquoi choisir l'Hôtel Repotel Lévis?** Situé à Lévis, cet établissement bénéficie d'un emplacement idéal,...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel InterContinental Montréal Full time

    L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception. Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la...