Préposé(E) à La Réception

2 months ago


TroisRivières QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

**Préposé(e) à la réception
- Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)**
- Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_

**Requis**:

- A un excellent service à la clientèle
- Communique en français
- Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40 % de la clientèle.
- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)

**Des racines fortes pour innover et grandir**

Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituant notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

**Quelques avantages du Groupe Robin**
- Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
- Programme d’aide aux employés;
- Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
- Programme de remboursement des activités physiques;
- REER collectif avec participation de l’employeur;
- Prime merci Programme de récompense valorisant l’ancienneté;
- Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
- Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
- Programme de reconnaissance des années de service;
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
- Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
- Café illimité;
- Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
- Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
- Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
- Programme de formation continue.

**Préposé(e) à la réception au Holiday Inn Express & Suites, c’est**:

- Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel
- Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville
- Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre...)
- Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
- Gérer en temps réel la disponibilité des chambres
- Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception
- Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation
- Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes

**Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?**

Pour plus d'informations, consultez notre page Carrières sur le site web du Groupe Robin.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Trois-Rivières, QC G9B 0Y9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Préposé(e) à la maintenance - Holiday Inn Express & Suites et Candlewood Suites, Trois-Rivières** - **Poste à temps plein** Requis: - Se soucie de la qualité et de l’efficacité; - Possède 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire; - Est autonome, mais qui adore le travail d’équipe. **Des racines fortes pour innover et...


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    **Préposé(e) salle à déjeuner -Holiday Inn Express & Suites, Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - **Poste permanent à temps plein (30-40 heures - toutes les fds)**_ Horaire : 5h30 à 13h30 Requis: - Possède 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité) - Une passion pour le service à la clientèle **Des racines fortes pour...


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