Agent(E) à La Réception

2 months ago


Estérel QC, Canada Esterel Resort Full time

**Description**:
Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

En tant qu’agent(e) à la réception, vous occuperez un rôle clé dans l’accueil des invités, et ce, de leur arrivée jusqu’à leur départ. Vous saurez vous mettre en scène comme le visage du service à la clientèle de l’établissement, et vous serez à même de veiller à ce que nos invités passent un séjour mémorable parmi nous.

Principales tâches:

- Confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation ;
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement ;
- Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin ;
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution ;
- Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.) ;
- Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Compétences générales**:
Compétences exigées:

- DEP en réception hôtellerie ou étude similaire ;
- Expérience pertinente en service à la clientèle ;
- Bilinguisme ;
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office ;
- Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout) ;

Compétences personnelles:

- Tolérance au stress ;
- Rapidité d'exécution ;
- Responsable, débrouillard, courtois, souriant.

Salaire : 22.51$ par heure

Disponibilité obligatoire samedi, dimanche et jours fériés.

Le lieu de travail est le 39 Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Qc, J0T 1E0.



  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...


  • Québec, QC, Canada Go RH Full time €20 - €25

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Avec plus de 140 employés en haute-saison, l’entreprise offre une expérience-client impeccable. Ils...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...


  • Montréal, QC, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 25.07$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...


  • Québec, QC, Canada Go RH Full time €20 - €25

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. L'entreprise Le groupe ESSA est la plus grosse entreprise de déneigement et d’entretien paysager de Québec. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...


  • Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas à...


  • Lévis, QC, Canada Hôtel Repotel Lévis Full time

    **Vous avez le sens de l'accueil et une passion pour le service à la clientèle ? L'Hôtel Repotel Lévis recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel pour rejoindre notre équipe chaleureuse et professionnelle !** **Pourquoi choisir l'Hôtel Repotel Lévis?** Situé à Lévis, cet établissement bénéficie d'un emplacement idéal,...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ - Poste permanent à temps partiel - Horaire jour/soir/nuit et fin de semaine _ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la...


  • Saint-Rémi, QC, Canada Intermat Full time

    **Intermat **c'est l’histoire de quatre entreprises qui ont été bâties par des hommes et des femmes passionnés et qui se sont regroupés au cours des années. Chacune d’elle a su apporter son savoir-faire et sa vision qui fait qu’aujourd’hui, nous sommes devenus ce que nous sommes : le plus important distributeur dans le domaine des portes,...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada Fenetres Jalmo Full time

    Poste à combler : Agent(e) service à la clientèle / Agent BDC Fondée en 2003, Jalmo, entreprise familiale, a évolué d'un fabricant de fenêtres en bois à un leader en solutions de fenestration en PVC. Après plus de 20 ans d’activités et un passage à la 3e génération, Jalmo continue d'innover pour offrir une expérience unique à leurs...


  • Rosemère, QC J7A 2H1, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...


  • Val-d'Or, QC, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’OR Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la...


  • Montréal, QC H2R 2W1, Canada Canadian Tennis Association Full time

    **QUI ON EST ?** L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action ! Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est d’être un chef mondial au tennis, vise à accroître la...


  • Pierrefonds, QC, Canada RONA Full time

    Préposé, reception & manutention Temps Partiel English Français (CA) Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues D’un bout à l’autre du...


  • Beloeil, QC, Canada Industries Bonneville Full time

    Les Industries Bonneville, leader de l’industrie de la maison usinée depuis plus de 60ans, est à la recherche d’un(e) Commis à la réception à son usine de Beloeil. Sous la supervision du Responsable de la Réception-Expédition, le commis de Réception est responsable d’assurer et de contrôler l’ensemble des opérations liées à la...