Canulc représentant Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Canada Staples Canada Full time

: 1224495

**À propos de nous**
Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

**Quelques-unes des tâches**:
En tant que représentant du service à la clientèle, vous êtes responsable de l'expérience client à l'entrée du magasin. Vous faites preuve d’un niveau élevé de sensibilisation envers la clientèle tout en assurant un traitement précis et rapide aux caisses. Vous établissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de manière consultative avec nos clients et autres associés pour leur proposer des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage.

**Plus précisément, vous devrez**:

- Être un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une expérience exceptionnelle - lors du traitement de tous les types d’achats, de la résolution des opportunités pour les clients et de l'exécution des retours et des échanges. Vous traiterez un large éventail d'achats, y compris achat en ligne, ramassage en succursale (AELRES), les services de ramassage et les commandes spéciales.
- Saisissez l'occasion de proposer aux clients des articles et des services à valeur ajoutée. Établir des liens, partager des connaissances et collaborer avec les clients en leur proposant des programmes/promotions pertinents pour ajouter de la valeur.
- Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
- Approvisionner et entretenir les présentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage.
- Veillez à ce qu'un environnement propre et sûr soit toujours présent à votre esprit, en faisant de la sécurité, de celle de vos collègues et de celle de nos clients une priorité absolue.

**Quelques prérequis**:

- Entre trois mois et une année d’expérience connexe, de préférence.
- Expérience éprouvée dans l’atteinte de l’excellence du service à la clientèle.
- Capacité à résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.
- Capacité à communiquer et à interagir avec les clients de manière efficace et par divers moyens.
- Curiosité
- Accessibilité
- Passion
- Capacité de trouver des solutions

**Quelques-uns de vos avantages**:

- Programme de rabais des associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Programmes de formation et de perfectionnement
- Et plus

**Renseignements supplémentaires**
- Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
- Vous passerez votre temps à la caisse de l'entrée, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes. Cela implique des mouvements répétitifs et la capacité de se tenir debout et de manipuler les produits pour nos clients.
- Nous aimons que nos associés fassent l'expérience de tout ce que nos clients vivent en magasin. Même si vous êtes généralement à la caisse, nous vous offrons également une formation polyvalente dans de nombreux autres secteurs du magasin.
- Nous vous demanderons également d'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au détail, y compris les soirs et les fins de semaine.

**Énoncé de l’emploi**

**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** Canada

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi



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  • Canada Evlv Full time

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    : 1224790 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


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    Pour toi l'expérience client est une priorité ? Tu aimes les tâches administrative, mais tu trouve souvent qu'il manque un côté humain ? Vient conjuguer les deux avec nous **Transport Somavrac offre un service aux différents terminaux du Groupe Somavrac ce qui a pour effet de faciliter le mouvement des marchandises vers les installations des...


  • Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** **Poste**: Permanent, 37.5 heures du lundi au vendredi de 8h à 16h30. **Succursale**: 86 Boulevard des Hauteurs, Saint-Jérôme, QC, J7Y 1R5 **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; -...


  • Canada Bureau en Gros Rosemere Full time

    Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de...


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    **FINSANA** Nous sommes une entreprise mondiale de fintech spécialisée dans la restauration des consommateurs mal desservis et sous-bancarisés. Notre organisation a la passion d'aider les gens financièrement grâce à nos solutions technologiques, ce qui nous a permis de servir des millions de consommateurs dans le monde. Ayant son bureau central à...


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  • Canada Fromagerie Victoria Cap-de-la-Madeleine Full time

    **Offre d’emploi service à la clientèle** **FROMAGERIE VICTORIA Cap-de-la-Madeleine** **Temps pleins lundi au vendredi 10h00-17h00** Le service client et toi faites qu’un ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Nous avons le poste idéal pour toi ! Voici ce que nous t’offrons - Des **horaires flexibles** pour vaquer à tes occupations. - **Rabais...