Current jobs related to Représentant(E) Service à La Clientèle - Quebec City - iA Groupe financier iA Financial Group

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Produits forestiers CJP Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes - CJP Québec** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est une agence de conseil aux entreprises réputée qui dessert la grande région de Québec. Notre approche hautement personnalisée envers nos clients et leurs clients augmente la visibilité de la marque, ce qui permet d'acquérir de nouveaux clients, d'augmenter les conversions de ventes grâce à la livraison et de gagner des parts de...

  • Représentant(E) Du Service À La ClientÈle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Safety Express Ltd. Full time

    Safety Express Ltd, une entreprise d'Aramsco, sert ses clients depuis plus de 35 ans sur les marchés de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surface. Nous recherchons actuellement un(e) joueur(euse) d'équipe enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service À La ClientÈle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Safety Express Ltd. Full time

    **RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS CLÉS** Safety Express Ltd, une entreprise d'Aramsco, sert ses clients depuis plus de 35 ans sur les marchés de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surface. Nous recherchons actuellement un(e) joueur(euse) d'équipe enthousiaste pour...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Orion Marketing Inc Full time

    Orion Marketing est une agence de conseil aux entreprises réputée qui dessert la grande région de Québec. Notre approche hautement personnalisée envers nos clients et leurs clients augmente la visibilité de la marque, ce qui permet d'acquérir de nouveaux clients, d'augmenter les conversions de ventes grâce à la livraison et de gagner des parts de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Bureau de la retraite Université Laval Full time

    **Description du poste** À titre de réceptionniste, vous représentez l’image et les valeurs du Bureau de la retraite. Vous devez faire bonne impression dès le début et représenter l’organisation par la qualité de votre travail. Vous assurez le service à la clientèle en fournissant les informations nécessaires pour répondre aux demandes. Votre...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant au service à la clientèle a comme principal mandat de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec Province, Canada Patrice Dulac inc Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Description de l’agence : L’agence Patrice Dulac représente des fournisseurs spécialisés dans les articles promotionnels ainsi que les uniformes et vêtements de travail. Notre approche humaine et professionnelle est un attribut qui nous...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    **Recruter les futurs talents - Représentant(e) du Service à la clientèle (télétravail)** **Notre mission envers vous** Désignée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Croix Bleue Medavie offre une carrière où vous ferez l’expérience d’un travail enrichissant et valorisant au sein d’un environnement inclusif et axé sur les...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    5 hours ago

    Québec City, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Montréal, QC, Canada ● Salaberry-de-Valleyfield, QC, Canada ● Vaudreuil-Dorion, QC, Canada Numéro de demande 4 octobre Position : Représentant(e) au service à la clientèle Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec Statut : Permanant à temps plein Flexibilité : Nous avons une...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Johnson Controls International Full time

    Chez Johnson Controls, nous nous engageons à protéger les personnes et l’environnement. Notre vision est de créer un monde intelligent, sûr et durable. Nous nous soucions de personnes en bonne santé, d’endroits sains et d’une planète en bonne santé. Faites partie d’une équipe qui construit des solutions de construction durables!...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19$/h **Description: **Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Représentant(E) à La Prospection Par Appels à

    3 months ago

    Quebec City, Canada Local Map Full time

    **Représentant(e) à la Prospection par Appels à Froid recherché(e) chez Local Map !** Local Map, une entreprise novatrice et en plein essor, est en train de révolutionner le monde du SEO. Notre mission ? Aider les entreprises à augmenter leur visibilité sur Google. Notre service, soutenu par une subvention gouvernementale, est plus accessible et plus...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise Le Centre Vidéotron c’est 65 037 m2 de superficie permettant la réalisation d’événements d’envergure locale et internationale dans le domaine du sport et du divertissement et où se joignent plus de 30 corps de métier afin d’offrir aux spectateur-trices la meilleure expérience qui soit. Joins-toi à nous et deviens...

Représentant(E) Service à La Clientèle

4 months ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montréal, Québec
- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif
- **Numéro du poste**: JR10020559
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2024-06-22
- Centre d'appel / temps plein, permanent / télétravail / Québec ou Montréal _

Tu es passionné(e) du service à la clientèle et tu souhaites te développer au sein d'une entreprise dynamique ? Rejoins notre équipe de Service aux clients et partenaires de l'assurance individuelle Nous avons un poste d'agent(e) service à la clientèle sans aucune vente ni sollicitation

Dans un environnement de centre de contact, tu auras comme responsabilités d’assurer un service à la clientèle hors pair auprès des assurés et des courtiers. Les communications se font principalement par téléphone ou par courriel, et sont en lien avec nos produits, les clauses des contrats, les couvertures d’assurance, et les réclamations entre autres.

**Plus précisément, tes responsabilités seront**:

- Répondre par téléphone et par courriel aux contacts entrants de nos clients et partenaires (90% du temps) et effectuer des contacts sortants pour assurer un suivi (10% du temps) ;
- Expliquer, informer et documenter les dossiers selon la teneur de la discussion
- Modifier les informations personnelles dans les dossiers et documenter les nouvelles demandes de réclamations ;
- Assurer la prise en charge des cas complexes ou spéciaux et effectuer le suivi dans les délais établis en respectant les limites de son poste.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs du service en fonction des indicateurs visuels et protocoles établis et prends action si nécessaire.
- Participer activement aux réunions de services quotidiennes et contribuer aux idées d’amélioration;

**Nous t'offrons**:

- Aucune vente ou sollicitation ;
- Formation complète prévue ;
- Un horaire de 35h semaine entre 8h00 et 17h du lundi au vendredi;
- Un salaire horaire minimum de $25 qui varie selon ton expérience;
- Gamme complète d’avantages sociaux, dont assurance collective, régime de retraite, régime d'achat d'actions ;
- Poste permanent;

**Profil recherché**:

- Minimum 2 ans d’expérience en centre d’appel ou dans un poste de service à la clientèle
- **Connaissance avancée du français et de l'anglais, car la personne sera amenée à interagir avec des clients et des conseillers, à effectuer des suivis et à travailler sur des dossiers dans tout le Canada, sur une base quotidienne**:

- Esprit d’équipe et attitude positive
- Excellentes habilités relationnelles
- Capacité à la gestion du changement
- Bonne gestion du stress
- Aisance à travailler avec un ordinateur et différents logiciels

Nous avons à cœur nos employés et cherchons à garder nos talents Postule dès maintenant et tu pourras toi aussi vivre et faire vivre une expérience client

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.