Réceptionniste - Syndiqué Receptionist - Union

3 weeks ago


Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

Consider the possibilities of joining a Great Place to Work

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Recevoir les familles clientes et les visiteurs à la réception : accueillir, souhaiter la bienvenue, diriger et annoncer leur présence de façon courtoise et appropriée. Répondre au téléphone, trier et diriger les appels, en plus des tâches de soutien administratif générales.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Accueillir les invités et les visiteurs, offrir de l'aide à l'entrée.
- Aviser les membres du personnel quand les clients arrivent à un rendez-vous et les accompagner jusqu’à la pièce désignée.
- Répondre aux questions de base sur les services, les produits, la direction de la succursale, etc.
- Aviser immédiatement la direction au sujet d’enjeux de service à la clientèle ou de sécurité
- Recevoir les biens de la personne décédée et respecter les procédures de chaîne de possession.
- Répondre au téléphone, trier et diriger les appels vers le personnel approprié.
- Offrir un environnement confortable et agréable pour les clients, fournir des rafraîchissements ou autres commodités aux familles. Faire le café.
- Garder la salle d'attente en ordre, vider les poubelles, replacer les boîtes de mouchoirs et maintenir l’ordre général.
- Recevoir le courrier et les colis.
- Organiser et mettre à jour les documents papier et électroniques, ainsi que les dossiers, comme les actes notariés et les documents de fiducies.
- Pourrait devoir taper des documents simples, faire de la révision, de la saisie de données et des impressions.

**Exigences** **MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- 6 mois d'expérience de bureau, de réceptionniste ou de soutien administratif, de préférence.
- Capable d’utiliser efficacement un téléphone, un télécopieur, un photocopieur.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Ton de voix clair et professionnel.
- Compétences de relations professionnelles et interpersonnelles, pour gérer des situations sensibles et confidentielles.
- Agir avec calme, tact et diplomatie, en tout temps.
- Pouvoir travailler le samedi ou le dimanche et au-delà des heures « normales » de travail.

**Conditions de travail**

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer:
**Environnement de travail**
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

**Postures de travail**
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requisReceives client families and visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them courteously and appropriately. Answers, screens, and routes incoming phone calls plus other general office support duties

**JOB RESPONSIBILITIES**
- Greets guests and visitors, offering assistance when entering the building
- Notifies staff members when appointments arrive and escorts guests to appropriate room
- Answers routine questions associated with services, products, location directions, etc.
- Immediately notifies and involves management with customer service and security issues
- Receives deceased belongings from family and follows chain of custody procedures
- Answers, screens, and routes incoming calls to appropriate staff members
- Maintains a comfortable environment for clients, providing beverages and other amenities for families as needed. May make coffee.
- Maintains guest-waiting area, disposing of trash, replacing tissues, and general straightening of furniture
- Receives incoming mail and packages
- Maintains organized and current electronic and paper files and records, such as deeds and trust files
- May perform light typing, proofreading, data entry or printing

**MINIMUM REQUIREMENTS**

**Education**
- High School Diploma or equivalent

**Experience**
- Six months general office, receptionist, or administrative support experience preferred
- Proficient at operating telephones, fax, copier

**Knowledge, Skills and Abilities**
- Working knowledge of MS Office Suite
- Clear and professional speaking voice and tone
- Professional interpersonal skills to handle sensitive and confidential situations
- Position continually requires demonstrated poise, tact and diplomacy
- Ability to work schedule including Saturday and or Sunday and beyond standard business hours

Postal Code: H3V 1E7

Category (Portal Searching): Operations

Job Location: CA



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    **Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.** **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** **Qui sommes-nous...** Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux...

  • Spa Receptionist

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour le spa afin d'aider son équipe à dorloter ses clients. Le poste Comme entant le premier point de contact, la réceptionniste du Spa crée une impression enthousiaste, chaleureuse et prêt à assister les clients. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se sentir à...


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    Réceptionniste dentaire/Dental Receptionist **Accueillir et Saluer les Patients**: Offrir un accueil chaleureux et amical aux patients dès leur arrivée au cabinet dentaire, créant ainsi une première impression positive. **Planification des Rendez-vous**: Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et utiliser le logiciel de...


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    **Company description** We are a new Medical Clinic in the heart of Cote-des-Neiges, a multicultural neighbourhood in Montreal. We would like to serve this community and break down linguistic and socio-economic barriers limiting people from accessing healthcare services. We aim to do this by leveraging technology and up-to-date medical practices. Our...


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    **Vue d'ensemble du poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste professionnel(le) et sympathique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de notre entreprise. Vos responsabilités incluront l'accueil des visiteurs, la réponse aux appels entrants, le traitement des demandes de renseignements sur...

  • Receptionist

    1 month ago


    Montréal, Canada CLINIQUE DES ENFANTS Full time

    **Secrétaire-Réceptionniste pour clinique pédiatrique localisée à Montréal.**: - **Bilingue, langue Arabe un atout.**: - **Pas d’expérience nécessaire.**: - **Formation sur place.**: - **Temps partiel (9:00-13:00), jours de semaines seulement.**: - **SVP NE PAS envoyez CV si vous vivez à l'extérieur du pays.**: - **Secretary-Receptionist...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Action Sport Physio Full time

    La clinique Action Sport Physio de Maisonneuve-Rosemont, est à la recherche d’une réceptionniste à temps plein. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste...

  • Server/receptionist

    1 month ago


    Montréal, Canada Cuisine Kung Fu Kitchen Full time

    *English will follow* Nous recherchons un serveur/réceptionniste bilingue français-anglais avec expérience pour rejoindre notre équipe. Vous devez être à l'aise au téléphone pour prendre des commandes à emporter. Horaire totale de 20-30h/semaine: du vendredi au dimanche 11h à 17h (ou 21h) Rénumération : base + pourboires Looking for a French...


  • Montréal, Canada Tx Sport Massage & Multi-therapies Full time

    _(English follows)_ Tx Thérapies est une clinique multi-disciplinaire située dans le Vieux-Montréal, offrant des services en physiothérapie, massothérapie, kinésithérapie et thérapie du sport. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste/adjointe administrative pour se joindre à notre équipe. - **Description de l'emploi**:_ -...

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    1 week ago


    Montréal, Canada Motel Colibri Full time

    *English will follow, Nous sommes ravis d'annoncer une opportunité d'emploi au sein de notre établissement, situé au 6960 Saint-Jacques, Montréal, Québec H4B 1V8, qui est actuellement en cours de conversion à la marque Super 8. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) qui sera également responsable de la buanderie. Si vous êtes une...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


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    An english version will follow: La clinique PHYSIOVERSAL recherche un/une réceptionniste trilingue (français-anglais-espagnol) pour poste de jour 35-40h/semaine. **Expérience de base au service à la clientèle** est requise mais nous complétons le reste de la formation à l'embauche. **Multitasking et le souci du détail** sont essentiels. Patrons...


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    Réparation Flash reçoit un volume élevé d'appels par jour et cherche à ajouter a son équipe de bureau. Les principales tâches du réceptionniste/répartiteur sont: - Répondre aux appels entrants - Rappel des messages vocaux - Réservation de rendez-vous pour clients - Réception des colis et saisie du nouvel inventaire - Autres tâches de...


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    **Job description** - (English follows)_ Tx Thérapies est une clinique multi-disciplinaire située dans le Vieux-Montréal, offrant des services en physiothérapie, massothérapie, kinésithérapie et thérapie du sport. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste/adjointe administrative pour se joindre à notre équipe. -...

  • Medical Receptionist

    1 month ago


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    Job description Nous sommes une clinique médicale située à NDG. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et passionnée pour combler le poste de réceptionniste à temps pleine **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Accueil des patients et répondre aux différentes demandes de ces derniers - Informer les patients des services offerts à la...

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    5 hours ago


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    **JOB OFFER** **Dental Clinic Dre. Rania** **Join our team now!** Post available starting of 26 August 2023. **As a receptionist, in close collaboration with the management, you will have to support the management and its team in the administrative tasks related to daily operations, customer service. Your role is to provide a superior customer...