Répartiteur D'appels Municipaux

5 months ago


SaintGeorges, Canada Cauca Full time

Tant qu'à ne pas dormir la nuit, travaille

Nous rechercherons un RÉPARTITEUR D'APPELS MUNICIPAUX DE NUIT (18h à 6h).

Un horaire qui te permet de travailler 6 jours en ligne pour pouvoir être en congé 8 jours.

Pis en plus... Tu as une prime de nuit.

Le milieu municipal t’intéresse, tu as un niveau d’anglais intermédiaire et tu ADORES traiter divers appels pour lesquels tu as les réponses nécessaires ?

Joins toi à l’équipe des répartiteurs d’appels municipaux de la division CITAM et contribue à la satisfaction de plusieurs citoyens du Québec.

Nous te formerons et tu deviendras un expert du service aux citoyens 

DESCRIPTION DES PRINCIPALES FONCTIONS
- Répondre aux appels téléphoniques des municipalités clientes ;
- Écouter, comprendre et traiter les demandes d’information, les requêtes et les plaintes, en fonction des procédures établies, propres à chaque municipalité ;
- Déclencher des alertes et notifications de masse, à partir du logiciel à cet effet.

APTITUDES REQUISES
- Excellentes habiletés en communication verbale et écrite ;
- Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément ;
- Tact, entregent, politesse et diplomatie ;
- Autonomie, organisation initiative et débrouillardise ;
- Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression.

ATOUTS
- Connaissance du milieu municipal ;
- Bilinguisme « exigence anglais intermédiaire » ;
- Expérience de travail au sein d’un service à la clientèle ;
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Emploi permanent
- 21.77 $ de l’heure
- Majoration du salaire horaire de 9,7 % pour tenir lieu de tous les avantages sociaux offerts au personnel de bureau
- Prime de soir, de nuit et de fins de semaine variant de 4 % à 15%
- Augmentation salariale annuelle
- Formation rémunérée
- Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés ;
- Télémédecine
- Régime de retraite avec participation de l’employeur jusqu’à concurrence de 7,25 % ;
- 4 semaines de vacances par année ;
- Vêtements corporatifs ;
- 500$ annuellement pour activité physique
- Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie ;
LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 36 par semaine

Salaire : à partir de 21,77$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de nuit (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    Tant qu’à ne pas dormir la nuit, travaille ! Deviens répartiteur d'appels dans le milieu municipal ! Ce dont tu as besoin, entre autres, pour joindre notre équipe : un DES et un anglais intermédiaire. Nous te formerons sur place à devenir un expert du service aux citoyens ! Horaire de travail : 7 jours de travail, 19 h à 6 h / 7 jours de...


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    Besoin d'une carrière stimulante? Deviens répartiteur d'appels d'urgence. Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation de septembre. CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. **Qui sommes-nous** CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes...


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    Envie de changer de carrière? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE!Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 4 novembre ! Formation rémunérée, directement sur le terrai

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    ***St-Eustache** ***Starting from 22.50 **/ hour** ***Temps partiel** Vous avez de l’expérience en répartition et êtes à la recherche de nouveaux défis à la hauteur de votre talent? Ne manquez pas l’opportunité de faire carrière chez Gardium Sécurité. Joignez vous à une équipe dynamique! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)...


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