Répartiteur D'appels D'urgence

5 months ago

SaintGeorges, Canada Cauca Full time

Besoin d'une carrière stimulante? Deviens répartiteur d'appels d'urgence. Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation.

CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence.

**Qui sommes-nous**

CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes d’intervention d’urgence ou municipales, au service des citoyens.

Plus spécifiquement, l’organisation est composée de 2 centres d’appels primaires (9-1-1 et 3-1-1) et de centres secondaires en incendie, en santé et en urgence municipale. CAUCA offre aussi des solutions technologiques pensées et développées par son équipe de développeurs, pour soutenir le travail des intervenants d’urgence et municipaux.

L’organisation dessert plus de 560 municipalités du Québec et emploie près de 150 employés, dont plus de 112 répartiteurs d’appels d’urgence ou municipaux. Cela représente 1,8 million de citoyens desservis au Québec, localisés dans 13 régions administratives de la province, et près de 700 000 appels traités annuellement.

**PRINCIPALES FONCTIONS**
- Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
- Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
- Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
- Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
- Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
- Remplir des rapports d’évènements

**APTITUDES REQUISES**
- Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
- Tact, entregent, politesse et diplomatie
- Autonomie, organisation initiative et débrouillardise
- Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires obligatoire
- Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout)
- Disponible à travailler sur des horaires rotatifs _(jour, soir, nuit et fin de semaine)_
- Bilinguisme intermédiaire autant à l’oral qu’à l’écrit
- Avoir 18 ans ou plus

**AVANTAGES ET CONDITIONS**
- Emploi à temps partiel et/ou à temps complet
- Salaire entre 23.14$ à 33.45$
- Primes de soir, nuit et fin de semaine
- Augmentation salariale annuelle
- Formation rémunérée
- Régime d’assurance collective incluant un programme d’aide aux employés
- Télémédecine
- Régime d'assurance dentaire
- Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 %
- 4 semaines de vacances par année après 1 an
- Uniformes payés par l'employeur
- 500$ annuellement pour activité physique
- Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie

**LIEU DE TRAVAIL** : Saint-Georges ou Mont-Tremblant

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 23,14$ à 33,45$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 12 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de nuit

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Je démontre une excellente capacité à communiquer.
- Avez-vous 18 ans ou plus
- Avez-vous votre diplôme d'études secondaires ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

- Anglais intermédiaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Répartiteur des appels d'urgence

    1 month ago

    saint-prosper-de-dorchester, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Devenir Répartiteur des Appels d'UrgenceSi vous cherchez un nouveau défi professionnel, nous vous proposons une formation rémunéré pour devenir Répartiteur des Appels d'Urgence.Formation sur le terrainNous vous formons sur le terrain, en vous donnant les outils et les connaissances nécessaires pour gérer efficacement les situations...

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  • Chef d'équipe de production

    6 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Atout recrutement Full time

    Description du posteLe titulaire de ce poste est chargé de la gestion de l'équipe de production au sein de l'usine de production d'Atout recrutement.Il est responsable de la supervision des opérations, de la planification et de la coordination des activités de production pour atteindre les objectifs de production.ResponsabilitésSuperviser...

  • Répartiteur US

    4 weeks ago

    Saint-Majorique, Canada Groupe TYT Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Répartiteur US au sein de notre équipe de Groupe TYT. Vous serez responsable de la gestion des chauffeurs de la division flat bed/drybox US et de l'attribution des voyages en fonction de la priorité et des délais de livraison.Compétences...

  • Répartiteur US

    4 weeks ago

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  • Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde

    1 week ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Robitaille Équipement est un partenaire de choix pour les opérations d'attaque de sol et de déneigement en raison de ses équipements de déneigement et de pièces d'usure de haute qualité.Le poste de Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde est essentiel pour garantir le bon...

  • Répartiteur

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Transport Loyal Express Full time

    Intermodal dispatcherLe répartiteur intermodal sera chargé de travailler directement avec les chauffeurs pour attribuer des charges, répartir, et suivre / tracer les cargaisons.Type de poste : temps plein (quart de nuit)Responsabilités : dispatcher les chauffeurs et surveiller le statut de l'équipement pour s'assurer que les normes de ramassage...

  • Répartiteur Répartitrice d'urgence

    1 week ago

    Saint-Eustache, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Ville de Saint-Eustache Full time

    Concours #2024-145Répartiteur·trice d'urgence, Service de police, statut temporaireHoraires de 24 h et 36 h par semaine garantiesHORAIRE EN ROTATION (SEMAINE, FIN DE SEMAINE, JOUR, SOIR, NUIT)Admissible au fonds de pensionPrime de 10% sur le salaire de base en lien avec le statut temporaire Date limite de réception des candidatures: 20 novembre...

  • Titre Spécialiste En Réparation D'Équipements Routiers

    1 day ago

    Saint-Pamphile, Canada Materiaux Blanchet Full time

    Résumé Du Poste Date D'Entrée En Fonction : dès que possible Salaire : 32,09 $ l'heure + boni pouvant aller jusqu'à 3,50$ par heure travaillée Nombre De Poste(s) À Compler : 1 Horaire De Travail : Quart De Travail : poste de jour Description Pour notre entreprise Materiaux Blanchet, nous recherchons un spécialiste en réparation...

  • Mécanicien d'entretien Industriel

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada A. & D. Prévost inc. Full time

    Détails du PosteLe poste de Mécanicien d'entretien est un rôle clé au sein de l'équipe d'entretien de A. & D. Prévost inc. Sous la supervision du Directeur Maintenance, vous serez responsable de la maintenance générale de l'usine, notamment en ce qui concerne la mécanique industrielle.ResponsabilitésEffectuer des réparations...

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    1 week ago

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    1 day ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Canada MI 26 Masonite International 26 Full time

    Détails de l'emploiL'assistant de chargement travaille sous la direction du responsable des opérations et est principalement responsable de la préparation, de la manutention et de la mise en stockage des portes au sein de l'entreprise. Le rôle consiste à s'assurer que les portes sont bien chargées sur les chariots élévateurs et...

  • Chef de Cuisine Étoilé

    2 weeks ago

    Saint-Félicien, Canada Groupe D resto Full time

    À la recherche d'un chef de cuisine étoilé pour rejoindre notre équipe dynamique à l'établissement Mikes de St-Félicien.Le Groupe D Resto offre un environnement de travail stimulant, une rémunération compétitive avec un salaire estimé entre 17,00$ et 22,00$ de l'heure, ainsi qu'une variété d'avantages qui font de nous un...

  • Répartiteur de transport organisé

    2 weeks ago

    Saint-Paul, Canada Groupe Nadeau Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) de transport organisé(e) pour gérer nos opérations de transport avec efficacité.Compétences requisesCapacité à traiter plusieurs dossiers simultanémentSens de l'organisation et souci du détailExcellente capacité à travailler sous pressionBonnes aptitudes en...

  • Répartiteur

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    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

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    3 weeks ago

    Saint-Félicien, Canada Groupe D resto Full time

    À propos du posteLe Groupe D Resto est à la recherche d'un(e) hôte(hôtesse) de restaurant pour son restaurant Mikes de St-Félicien. Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs d'excellence, de fierté, d'ouverture, de respect et d'engagement.Compétences requisesÊtre souriant(e), accueillant(e) et chaleureux(e)Offrir une...

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    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Groupe D resto Full time

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  • Répartiteur (H/F)

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Devenir un membre clé de l'équipe de Groupe MorneauEn tant que Répartiteur (H/F) chez Groupe Morneau, vous serez chargé de planifier et de coordonner les départs de nos véhicules. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir que nos clients reçoivent un service de haute qualité.ResponsabilitésPlanifier et...

  • Répartiteur (H/F)

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

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