Associé, Expérience Client

4 weeks ago

Chambly, Canada TD Bank Full time

414776BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 3100 Boulevard Fréchette

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Chambly

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 15

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Renseignements supplémentaires**

Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur la bienveillance et le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un e

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Chambly, Canada TD Bank Full time

    425858BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3100 Boulevard Fréchette **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Chambly **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 26.25 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    425858BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 3100 Boulevard Fréchette**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Chambly**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 26.25**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    414776BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 3100 Boulevard Fréchette**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Chambly**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    395909BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    405444BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Assistante Dentaire Auxiliaire Avec Expérience

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Clinique 3601 l'adresse dentaire Full time

    Description du poste **Assistante dentaire auxiliaire recherchée** **Candidat doit détenir un permis de travail valide pour le Québec (Canada)** **Opte pour une carrière dans notre clinique nouvellement rénovée de Chambly !** **Deviens assistante dentaire auxiliaire** **à la Clinique 3601, l’Adresse Dentaire** (ancien Clinique dentaire Goulet...

  • Associé(e) aux ventes

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Associé aux ventes Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Supérieurs immédiat:Gérant et Gérant-adjoint de magasinObjectifs principaux Assister...

  • Concepteur Mécanique

    4 weeks ago

    Chambly, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Engineering- Unité commerciale: Hydro- Etablissement: Chambly, Quebec, CA- Lieu de travail: Chambly, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: À plein temps- Description: - ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès? Nous sommes passionnés par...

  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape...

  • Gestionnaire de Projet

    1 month ago

    Chambly, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Project & Site Management- Unité commerciale: Hydro- Etablissement: Chambly, Quebec, CA- Lieu de travail: Chambly, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: Durée fixe / temps plein temporaire- Description: - ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre...

  • CES - Client Services Specialist II

    1 week ago

    Chambly, Canada Covanta Full time

    Who we are For more than 40 years, Reworld has been a leader in sustainable waste solutions, providing our customers with innovative solutions that help them achieve carbon-negative outcomes. Our Vision Reworld is leading the charge to a carbon-negative future through revolutionary sustainable materials management solutions that reduce, reuse, recycle...

  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    3 weeks ago

    chambly, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier.Nous sommes des experts et parlons votre langage.Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de...

  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    3 weeks ago

    chambly, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier.Nous sommes des experts et parlons votre langage.Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de...

  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    3 weeks ago

    chambly, Canada Fed Manutech Full time

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  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada Fed Manutech Full time

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  • Chef(fe) de projet automatisation et contrôle

    1 month ago

    Chambly, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape...

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    4 weeks ago

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    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape...

  • Entretien Ménager Résidentiel

    6 days ago

    Chambly, Canada Services Ecovista Full time

    Choisi tes clients et choisi ton horaire Ecovista est une plateforme qui te permet d'offrir des services d’entretien ménager à domicile et ce sans travailler pour une compagnie. Ce qui veut dire plus d’argent dans tes poches. Tu n'as pas d'expérience en entretien ménager? Nous t'accompagnerons pour t'aider à devenir un pro. Puisque tu es...

  • Entretien Ménager Résidentiel

    4 weeks ago

    Chambly, Canada Services Ecovista Full time

    Choisi tes clients et choisi ton horaire Ecovista est une plateforme qui te permet d'offrir des services d’entretien ménager à domicile et ce sans travailler pour une compagnie. Ce qui veut dire plus d’argent dans tes poches. Tu n'as pas d'expérience en entretien ménager? Nous t'accompagnerons pour t'aider à devenir un pro. Puisque tu es...

  • Technicien(ne) en combustion – Chauffagiste

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Vos fonctions Sous la supervision du contremaître : Exécute diverses tâches reliées à l'opération, l'entretien et la réparation de l'équipement thermique (systèmes centraux, appareils de chauffage au gaz) Peut être appelé à travailler sur un quart de soir et sur appel d'urgence Exécute toute autre tâche connexe, sur demande **Les...