Associé, Expérience Client

2 weeks ago

Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time
425858BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 3100 Boulevard Fréchette

**Type d'employé**
- Régulier

**Ville**
- Chambly

**Type d'horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 26.25

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d'établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d'affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d'affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l'efficacité de l'équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l'état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d'amélioration et d'atteinte de l'excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d'études secondaires et plus d'une année d'expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l'organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d'initiative, axée sur l'exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d'une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l'entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l'engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l'impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d'inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l'accent sur le bien-être global en off

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    414776BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 3100 Boulevard Fréchette**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Chambly**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    395909BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada TD Bank Full time

    405444BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Technicien(ne) en combustion – Chauffagiste

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Vos fonctions Sous la supervision du contremaître : Exécute diverses tâches reliées à l'opération, l'entretien et la réparation de l'équipement thermique (systèmes centraux, appareils de chauffage au gaz) Peut être appelé à travailler sur un quart de soir et sur appel d'urgence Exécute toute autre tâche connexe, sur demande **Les...

  • Technicien(ne) en réfrigération – Frigoriste

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Vos fonctions Sous la supervision du contremaître : Exécute diverses tâches, reliées à l'opération, l'entretien et la réparation des différents types d'équipements CVAC contenant des gaz de réfrigération, des systèmes centraux de climatisation, des refroidisseurs de salles informatiques, des pompes et tous autres systèmes connexes à ces...

  • Assistante Dentaire

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Dentalcorp Canada Full time

    À propos de nous:Située à Chambly depuis plus de 40 ans, la Clinique dentaire Fany Martel et associés offre à sa clientèle une vaste gamme de soins allant de la dentisterie esthétique à l'orthodontie en passant par l'implantologie.Horaire: Temps plein (flexible).L'opportunité:- Nous recherchons à embaucher un(e) assistante dentaire pour se joindre...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    3600 boul Frechette Chambly Québec,J3L 0B2Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Secrétaire Dentaire

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Dentalcorp Canada Full time

    À_ propos de nous:Située à Chambly depuis plus de 40 ans, la Clinique dentaire Fany Martel & Associés vous offre une vaste gamme de soins allant de la dentisterie esthétique à l'orthodontie en passant par l'implantologie. Notre personnel hautement qualifié vous offre des traitements de qualité, en douceur et avec le sourire De plus, nous pensons...

  • Spécialiste Technique de Soumissions

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Sales, Marketing & Product Management- Unité commerciale: Hydro- Etablissement: Chambly, Quebec, CA- Lieu de travail: Chambly, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: À plein temps- Description:- ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès? Nous...

  • CDL Driver

    1 month ago

    Chambly, Quebec, Canada ReWorld Full time

    Who we areFor more than 40 years, Covanta has been at the forefront of sustainable materials management, providing companies and communities world-class waste and resource solutions.Through our diverse and scalable full-service capabilities, we're leading the charge to a carbon-negative future-reducing, reusing, recycling and reimagining waste for the...

  • Commis de Bureau

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Covanta Solutions Environnementales Full time

    Spécialiste de la gestion de matières résiduelles, Covanta Solutions Environnementales (CES) situé à Chambly QC est un fournisseur global de services de tri, de traitements, de recyclage et de destruction de matières premières et de produits finis périmés, rejetés aux tests de contrôle, discontinués ou repris du marché. À force de...

  • Secrétaire Dentaire

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Dentalcorp Canada Full time

    À propos de nous:Située à Chambly depuis plus de 40 ans, la Clinique dentaire Fany Martel & Associés vous offre une vaste gamme de soins allant de la dentisterie esthétique à l'orthodontie en passant par l'implantologie. Notre personnel hautement qualifié vous offre des traitements de qualité, en douceur et avec le sourire De plus, nous pensons qu'il...

  • Commis de Bureau-payable, Facturation Et Conformité

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Covanta Full time

    Join us in creating a sustainable future and becoming a protector of tomorrowCommis de bureau - payables, facturation et conformitéDESCRIPTIONEn tant que commis de bureau, vous travaillerez aux côtés de l'équipe administrative et de la conformité. Relevant de la directrice des opérations, il s'agit d'un rôle clé, car vous répondrez aux besoins de...

  • Hazardous Waste Technician

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Covanta Full time

    Join us in creating a sustainable future and becoming a protector of tomorrowPrincipales fonctions:Relevant du superviseur des matières dangereuses, le technicien planifie, organise, supervise et participe aux activités reliées au département des matières dangereuses dans l'usine.Le technicien collabore étroitement avec les superviseurs de l'usine, les...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Chaussures Pop Full time

    **Conseiller(ère) à la vente**Chaussures POP - Chambly QC**Description du poste et responsabilités**Vous aimez nos produits. Les chaussures modes vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens.Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu'ils reçoivent une...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Chaussures Pop Full time

    **Assistant(e) Gérant(e) de magasin**Chaussures POP Chambly**Description du poste et responsabilités**Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens.Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu'ils reçoivent...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Canadian Tire Full time

    à la recherche de trois caissiers(ères) pour le service aux clients. temps partiiel travail de soir la semaine du lundi au vendredi et de fin de semaine. expérience un atout, minimum 16 ansaider les clients avec leurs achats aux caisses, système de retour et d échange, permis de pèche et de chasse. commande en ligne, répondre aux téléphone et toutes...

  • Technicien Matières Dangereuse/hazardous Waste

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Covanta Full time

    Who we areFor more than 40 years, Reworld has been a leader in sustainable waste solutions, providing our customers with innovative solutions that help them achieve carbon-negative outcomes.Our VisionReworld is leading the charge to a carbon-negative future through revolutionary sustainable materials management solutions that reduce, reuse, recycle and...

  • Commis à L'accueil

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Description du poste**Sous la supervision du Directeur de succursale, **le/la commis** d'accueil a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en accueillant les clients et en effectuant les opérations de caisse de manière efficace et courtoise.**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**- Offrir un service à la clientèle personnalisé,...

  • Intervenant

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Intégration Compétences Full time

    **Sommaire**Sous la supervision de la coordonnatrice Créneau Carrefour Jeunesse, l'intervenant a comme principale responsabilité d'accompagner les clients de l'organisme afin qu'ils apportent des changements positifs et durables dans leur vie.**Conditions de travail**- Temps plein / 32,5 heures par semaine- Lieu de travail : Bureau de Chambly- Salaire...