Spécialiste en Gestion Des Commandes Et

6 months ago


Saintleonard, Canada Cordages Barry ltée Full time

**Offre d'emploi**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.

**Description de l'emploi**:
En tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en assurant une gestion transparente et efficace de l'ensemble du processus de commande B2B, ainsi qu'en fournissant un soutien exceptionnel tant aux clients qu'à l'interne. Vous serez au cœur de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue de notre expérience client.

**Description des principales fonctions**:

- Gérer de manière proactive et professionnelle le cycle complet des commandes B2B, tant en interne qu'en externe, en collaboration avec l’équipe des ventes et des opérations, en garantissant la précision et la ponctualité des livraisons.
- Assurer un suivi minutieux et méthodique du processus de commande de bout en bout, en veillant à ce que chaque étape soit respectée dans les délais promis au client.
- Préparer avec rigueur les documents de livraison.
- Gérer efficacement le processus de facturation, en veillant à ce que toutes les transactions soient correctement documentées et traitées conformément aux politiques internes.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes, en apportant des solutions rapides et en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.
- Offrir un service clientèle de premier ordre en répondant de manière proactive et professionnelle aux questions, préoccupations et demandes des clients, en mettant tout en œuvre pour dépasser leurs attentes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et identifier les opportunités d'amélioration continue dans la gestion des commandes et l'expérience client.
- Maintenir des dossiers et des rapports précis concernant les commandes, les transactions et les interactions avec les clients.

**Exigences du poste**:

- Diplôme pertinent dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
- Connaissance approfondie des processus de commande B2B, de la logistique et de la facturation.
- Compétences exceptionnelles en organisation et en gestion du temps.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une grande attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale (Français et Anglais), ainsi qu'une orientation naturelle vers le service client.
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes de manière créative et à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels liés à la gestion des commandes et à la communication client.
- Engagement envers l'amélioration continue et l'atteinte des objectifs opérationnels.

**Horaire de travail**:
Le titulaire du poste devra être présent de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi.
Possibilité de travail hybride occasionnel après la période de formation.

**Qualités recherchées**:

- Humble, engagé et respectueux en toute circonstance.
- Multitâches, esprit d’équipe, autonomie, ponctualité, initiative, intégrité et honnêteté.
- Capacité d’adaptation, souci du détail/rigueur et créativité.

**Venez rejoindre notre équipe**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-leonard, QC H1P 1A2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada McDonald's Full time

    Nous recherchons un spécialiste en accueil et gestion de commandes pour rejoindre notre équipe dynamique.Détails du PosteAccueillir les clients, prendre les commandes et traiter les paiements en argent comptant et par carte.Préparer les boissons et les aliments.Communiquer efficacement avec le personnel et les gérants.Horaire Flexible et En Rotation :...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...


  • Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay Inc. Full time

    **SPÉCIALISTE EN COMMANDES ET EN ANALYSE D’OPÉRATIONS** **Salaire**: De 28$ à 35$ de l’heure, selon l’expérience. **Horaire**: 8h30 à 17h, 37,5 heures par semaine. **Emplacement**: Ville Saint-Laurent, QC. Stationnement sur place. **Tâches**: **1. Traitement de commandes**: - Gérer les activités de traitement de commandes de bout en bout,...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la gestion des commandes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la gestion des commandes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Présentation d'Olymel">Olymel s.e.c. est une entreprise fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits. Nous sommes présents au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.SalaireLe salaire compétitif pour ce poste est compris entre 21,12 $/heure et 26,27 $/heure + primes, selon...


  • Saint-Eustache, Canada EMD Technologies Inc Full time

    **Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste** **Description du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble des activités liées au département de gestion des commandes et plus particulièrement celles reliées à la logistique, transport et aux documents douaniers. **Responsabilités spécifiques**: - Gérer le...


  • Saint-Damien-de-Buckland, Canada Exo-s Full time

    AccueilL'entreprise Exo-s recherche un spécialiste en gestion de chaîne logistique pour renforcer son équipe.Salaire estimé : 45 000 € par an (basé sur des données nationales et régionales).Description du posteLe spécialiste en gestion de chaîne logistique joue un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des opérations logistiques,...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire en gestion des commandes - Administration**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de...


  • Saint-Benoît-Labre, Canada RCM Modulaire inc. Full time

    Développez vos compétences en tant que Spécialiste en gestion de transport modulaireRôle :Nous recherchons un spécialiste en gestion de transport modulaire pour rejoindre notre équipe à RCM Modulaire inc. Votre rôle consiste à coordonner la livraison des modules vers les chantiers canadiens et américains, tout en respectant les réglementations...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Description du posteLe Spécialiste en documentation et gestion de collections est chargé de l'entretien des collections de la bibliothèque. Il/elle est responsable de la surveillance, du contrôle et de la réalisation d'activités techniques liées à l'application du système de classement et de procédures de transfert de documents.Tâches...


  • Saint-Bruno, Quebec, Canada Cascades Full time

    Bienvenue au sein de CascadesNotre entreprise est connue pour son engagement durable et sa passion pour la protection de l'environnement. Nous recherchons un Spécialiste de commande qui partage nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer une prise en charge rapide et efficace des...


  • Saint-Césaire, Canada Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc. Full time

    Réfrigération et Climatisation Sansoucy inc, une entreprise spécialisée dans les travaux résidentiels, commerciaux et industriels depuis plus de 50 ans.Nous sommes à la recherche d'un commis aux pièces motivé pour occuper un poste clé au sein de notre équipe des pièces.Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez rejoindre notre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou d'une spécialiste du ramassage des commandes en ligne, que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’exécution des produits. À titre de spécialiste du ramassage des commandes en ligne, vous devrez offrir une expérience rapide et facile...


  • Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada Fed Finance Full time

    Détails du posteL'entreprise Fed Finance recherche un spécialiste en comptabilité de gestion pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésConcilier les comptes fournisseurs avec les bons de commandes, les factures et les paiements effectués dans les systèmes internes.Traiter et saisir les factures dans le système comptable en respectant les délais...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Boccam inc. Full time

    Détails de l'offre d'emploiSalaire estimé : 55 000 € par an.Description du posteVous rejoindrez Boccam, spécialisée dans la fabrication d'ensembles de portes intérieures en bois pour le secteur multi-résidentiel, qui est en pleine expansion. Vos missions principales seront les suivantes :Saisir les commandes avec précision dans notre système...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, Fed Finance est une entreprise de recrutement spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la finance. Nous sommes déterminés à accompagner nos clients tout au long de leur parcours professionnel, en leur fournissant des consultants expérimentés et polyglottes.Regardons l'exemple d'un de nos clients, une entreprise du...


  • Saint-leonard, Canada Distributions Malbert inc. Full time

    Rubi Canada, filiale du groupe Rubi, leader mondial dans les outils et machines pour la céramique et les matériaux de construction, est en pleine expansion à Montréal, secteur St-Léonard. Depuis sa fondation en 1951 en Espagne, Rubi opère dans 120 pays à travers les cinq continents. Rejoins une équipe dynamique et découvre un environnement de...


  • Saint-Léonard, Canada Métier Plus Full time

    Métier Plus recherche un Spécialiste en Gestion Logistique pour rejoindre son équipe à Montréal. Cette entreprise leader dans les services de plomberie, de chauffage et de gaz naturel propose une opportunité excitante pour un professionnel motivé.Salaire : À partir de 23$ l'heureHoraire : 40h par semaine, de jourDescription du poste :Gérer...


  • Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

    Détails du PosteSafari Condo est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) de suivi et de gestion des commandes en ligne pour rejoindre notre équipe dans le département des services à Saint-Frédéric.Ce poste est à temps plein, avec 40 heures/semaine, de jour, à l'année.Lieu : Saint-FrédéricCompétences et ResponsabilitésEn tant...