Spécialiste en Gestion Des Commandes Et

5 months ago

Saintleonard, Canada Cordages Barry ltée Full time

**Offre d'emploi**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.

**Description de l'emploi**:
En tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en assurant une gestion transparente et efficace de l'ensemble du processus de commande B2B, ainsi qu'en fournissant un soutien exceptionnel tant aux clients qu'à l'interne. Vous serez au cœur de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue de notre expérience client.

**Description des principales fonctions**:

- Gérer de manière proactive et professionnelle le cycle complet des commandes B2B, tant en interne qu'en externe, en collaboration avec l’équipe des ventes et des opérations, en garantissant la précision et la ponctualité des livraisons.
- Assurer un suivi minutieux et méthodique du processus de commande de bout en bout, en veillant à ce que chaque étape soit respectée dans les délais promis au client.
- Préparer avec rigueur les documents de livraison.
- Gérer efficacement le processus de facturation, en veillant à ce que toutes les transactions soient correctement documentées et traitées conformément aux politiques internes.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes, en apportant des solutions rapides et en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.
- Offrir un service clientèle de premier ordre en répondant de manière proactive et professionnelle aux questions, préoccupations et demandes des clients, en mettant tout en œuvre pour dépasser leurs attentes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et identifier les opportunités d'amélioration continue dans la gestion des commandes et l'expérience client.
- Maintenir des dossiers et des rapports précis concernant les commandes, les transactions et les interactions avec les clients.

**Exigences du poste**:

- Diplôme pertinent dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
- Connaissance approfondie des processus de commande B2B, de la logistique et de la facturation.
- Compétences exceptionnelles en organisation et en gestion du temps.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une grande attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale (Français et Anglais), ainsi qu'une orientation naturelle vers le service client.
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes de manière créative et à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels liés à la gestion des commandes et à la communication client.
- Engagement envers l'amélioration continue et l'atteinte des objectifs opérationnels.

**Horaire de travail**:
Le titulaire du poste devra être présent de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi.
Possibilité de travail hybride occasionnel après la période de formation.

**Qualités recherchées**:

- Humble, engagé et respectueux en toute circonstance.
- Multitâches, esprit d’équipe, autonomie, ponctualité, initiative, intégrité et honnêteté.
- Capacité d’adaptation, souci du détail/rigueur et créativité.

**Venez rejoindre notre équipe**:
Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en gestion des commandes et expérience client B2B et contribuez activement à notre succès en offrant un service exceptionnel tout au long du parcours client B2B. Votre expertise et votre engagement joueront un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans le renforcement de notre réputation sur le marché.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-leonard, QC H1P 1A2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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  • Spécialiste en gestion des paies et rémunérations

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Portes et fenêtres Abritek inc. Full time

    Rôle : Le spécialiste en gestion des paies et rémunérations est responsable de l'intégralité du processus de gestion des paies et de la rémunération. Son rôle est essentiel pour garantir une rémunération juste et précise des employés, tout en respectant les normes légales et les politiques de l'entreprise. Il agit en tant que lien entre...

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    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Thomson Tremblay Inc. Full time

    **SPÉCIALISTE EN COMMANDES ET EN ANALYSE D’OPÉRATIONS** **Salaire**: De 28$ à 35$ de l’heure, selon l’expérience. **Horaire**: 8h30 à 17h, 37,5 heures par semaine. **Emplacement**: Ville Saint-Laurent, QC. Stationnement sur place. **Tâches**: **1. Traitement de commandes**: - Gérer les activités de traitement de commandes de bout en bout,...

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    **Spécialiste de la gestion des commandes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...

  • Agent(e) service à la clientèle et commandes

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Soleno inc. Full time

    Poste de spécialiste en gestion de commandeSoleno inc., écoleader dans le domaine manufacturier, est à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle et commandes pour son siège social situé à Saint-Jean-sur-Richelieu.Responsabilités :Recevoir et analyser les bons de commandes des clients ;Effectuer la validation des prix et préparer les...

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    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada EMD Technologies Inc Full time

    **Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste** **Description du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble des activités liées au département de gestion des commandes et plus particulièrement celles reliées à la logistique, transport et aux documents douaniers. **Responsabilités spécifiques**: - Gérer le...

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    Saint-Charles-Borromee, Canada Gestion de Patrimoine RT inc. Full time

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  • Stagiaire en Gestion Des Commandes

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire en gestion des commandes - Administration**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de...

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    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Centre de services scolaire des Hautes-Rivières : un établissement dédié à l'excellence pédagogiqueÀ propos de nousNous sommes un centre de services scolaire dynamique et innovant, déterminé à offrir un environnement d'apprentissage de haute qualité à nos élèves. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en gestion scolaire et...

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    Spécialiste en alimentation et gestion de fumier - Rejoignez une équipe innovante !À propos de Beaudry Équipements LaitiersBeaudry Équipements Laitiers est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine agricole, où les valeurs de famille, de persévérance et de respect des engagements façonnent notre esprit d'équipe. Nous recherchons un...

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    Rousseau Métal Inc. recherche un spécialiste en gestion industrielle pour rejoindre son équipe dynamique. Selon les statistiques, le salaire d'un spécialiste en gestion industrielle varie entre 60 000 $ et 90 000 $ par an.Présentation de l'entrepriseRousseau Métal Inc. est une entreprise leader dans le secteur de la métallurgie. Nous sommes connus...

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    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage des profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

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    CHAP Alliance, un leader dans le commerce électronique, cherche un Spécialiste en gestion de projet web stratégique pour rejoindre son équipe de direction.Salaire : Le salaire pour ce poste est compris entre 60 000 et 80 000 euros par an, selon l'expérience et les qualifications.Compétences clésGestion d'équipe : Assister le Superviseur du...