Directeur/directrice Adjoint.e Au Service à La
2 months ago
**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**
Relevant majoritairement de la directrice du Service à la clientèle, le ou la titulaire du poste est responsable de consolider la présence d’ISEP auprès de sa précieuse clientèle dans la grande région de Montréal. La direction adjointe du Service à la clientèle contribue également à la coordination des affectations sur son territoire. Elle est la représentante de l’employeur à Montréal et elle remplace la directrice lorsqu’elle est absente. Elle s’assure également de l’excellence des services rendus auprès de l’ensemble des clients d’ISEP. Étant basée au bureau de Montréal, elle est un modèle pour l’équipe en place. Elle est également responsable des ressources matérielles. Quant au volet du soutien à la direction générale, elle prend en charge certains dossiers qui lui sont confiés par le directeur général.
Ses tâches incluent, sans s’y limiter:
- **1er volet - Service à la clientèle**_
Faire la promotion des services d’ISEP et représenter l’organisation sur le terrain;
Développer de nouveaux partenariats dans la grande région de Montréal et fidéliser la clientèle;
Négocier les modalités contractuelles, préparer les soumissions et les ententes de services;
S’assurer du respect des politiques internes et des ententes externes;
Rencontrer les clients corporatifs d’ISEP dans un but d’amélioration continue;
Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle;
Optimiser les méthodes de répartition des affectations dans la grande région de Montréal;
Être à l’écoute des interprètes et participer aux réunions périodiques;
Collaborer avec les parties prenantes au sein de l’organisation.
- **2e volet - Ressources matérielles**_
Veiller à l’intégrité des ressources matérielles au bureau de Montréal;
Gérer le registre des clés;
Gérer l’entretien général de l’immeuble (entretien ménager, collecte des matières résiduelles, réparations, etc.);
Être le point de contact pour la personne responsable de l’entretien ménager et pour l’homme à tout faire;
Collaborer avec le propriétaire de l’immeuble;
S’assurer de la disponibilité des fournitures en collaboration avec la personne responsable des commandes;
Mettre en place les procédures de santé et de sécurité qui concernent le bureau de Montréal.
- **3e volet - Soutien à la direction générale**_
Faire l’horaire du Service d’appel de garde (service d’urgence);
Prendre en charge les travaux et les dossiers confiés par le directeur général;
Participer aux rencontres du Comité de gestion.
**FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES**
Connaissance de la Langue des signes québécoise **(impératif)**;
Formation pertinente en gestion et/ou en administration;
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste semblable;
Expérience dans la gestion de personnel;
Maîtrise des systèmes informatiques, notamment la suite Office;
Excellente maîtrise du français;
Maîtrise de l’anglais (un atout).
**QUALITÉS PERSONNELLES**
Gestion du temps et des priorités irréprochables;
Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe de travail;
Esprit d’analyse;
Capacité à produire des rapports;
Capacité à prendre des décisions sur la base de données objectives;
Habilité dans la résolution de conflits;
Dynamisme et autonomie;
Jugement;
Rigueur;
Discrétion.
**ENVIE DE SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE?**
**Entrée en fonction **:automne 2024 ou janvier 2025
**À PROPOS D'ISEP**
ISEP se positionne comme cheffe de file dans le domaine de l’interprétation en langue des signes avec un service courtois et professionnel. Fondée en 2014 par deux entrepreneures dynamiques et investies, elle préconise l’amélioration des conditions de travail des interprètes et l’amélioration de l’accès sans barrière linguistique pour les personnes sourdes et malentendantes.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déplacement
- Régime de retraite
- Travail à domicile
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Adjoint.e Administratif.ive à La Location
1 week ago
Montréal, QC, Canada Centre Rockland Full time**Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un-e **Adjoint.e administratif.ive **pour son équipe de Location Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement...
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Adjoint.e Administratif.ive à La Location
1 week ago
Montréal, QC, Canada Cominar Full timeEnsemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un-e Adjoint.e administratif.ive pour son équipe de Location Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous...
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Directeur- Directrice Général
3 weeks ago
Montréal, QC H2C 1S8, Canada Tellement Mieux à la Maison Full timeLe Service d’Aide Remue-Ménage est une OBNL, entreprise d’économie sociale établie depuis 1997. Elle compte dans ses rangs quelques 100 employés à temps complet et à temps partiel. Elle est membre du Réseau des EÉSAD. Nous recherchons un ou une: **Directeur - Directrice Général (e)** Le Service d’Aide Remue-Ménage, étant aussi connu comme...
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Directeur/trice Régional.e Adjoint.e
5 days ago
Montréal, QC, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time**À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...
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Directrice, Directeur Du Service de Soutien Aux
2 months ago
Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste **:Directrice, directeur du service de soutien aux départements à la Faculté des arts **Poste **:Contractuel d'une durée d'une année avec possibilité de prolongation **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un milieu où...
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Adjoint.e, Commercialisation Et Soutien à La
1 week ago
Montréal, QC, Canada TC Transcontinental Full time**Adjoint.e, Commercialisation et soutien à la clientèle - Remplacement maternité**: **Créez de la valeur chez TC Média Livres.**: Nous cherchons présentement un.e adjoint.e, commercialisation et soutien à la clientèle pour joindre la division Collégial et universitaire. Les principaux secteurs couverts par la division Collégial et universitaire...
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Directrice Adjointe, Directeur Adjoint Du Service
5 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste **:Directrice adjointe, directeur adjoint du Service de la rémunération globale **Unité organisationnelle **:Service de la rémunération globale **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un milieu où l'épanouissement personnel,...
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Adjoint.e à La Direction Générale
3 days ago
Montréal, QC, Canada Sodexo Canada Ltd Full time**Description de l'entreprise** Salaire offert = 60k** **Lieu = Centre-Ville de Montréal** **Développez votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion !** Notre **Division Services aux Entreprises** a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain.ne** Adjoint.e à la direction...
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Directrice, Directeur Des Services Aux Personnes
1 month ago
Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre d'emploi**: Directrice, directeur des Services aux personnes étudiantes et des laboratoires informatiques **Unité organisationnelle**: Services aux personnes utilisatrices aux Services informatiques **Numéro du poste**: 7867 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme...
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Directrice Adjointe, Directeur Adjoint Du Service
5 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste**: Directrice adjointe, directeur adjoint du Service du personnel cadre et de soutien **Unité organisationnelle **:Service du personnel cadre et de soutien **Numéro de poste**: 7345 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un...
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Directrice, Directeur Du Service de Soutien Aux
5 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste**: Directrice, directeur du service de soutien aux départements à la Faculté des sciences de l'éducation **Poste**:_ _**Contractuel d'une durée d'une année avec possibilité de prolongation **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages....
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Adjoint.e Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada PMA Assurances Full time**Adjoint.e au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Trois-Rivières Québec G9A 5C9 Postes à combler: 3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **L’adjoint.e au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants...
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Directrice/directeur Des Affaires Régionales
1 month ago
Montréal, QC, Canada EQ Bank | Equitable Bank Full timeLa directrice ou le directeur des affaires régionales est responsable de maintenir des relations existantes avec les courtiers et de développer de nouvelles relations dans les territoires désignés. Cette personne est chargée d’accroître son chiffre d’affaires conformément aux objectifs annuels fixés par le service et l’entreprise. Pour exceller...
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Directrice ou Directeur Des Services Administratifs
3 months ago
Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time**DIRECTRICE OU DIRECTEUR DES SERVICES ADMINISTRATIFS** **(630-04)** **Soyez au cœur de la Justice québécoise!** **Ministère de la Justice**: Cour d’appel du Québec. L’entrée en fonction est prévue vers la fin septembre 2024. **Lieu de travail **:Édifice Ernest-Cormier situé au 100, rue Notre-Dame Est à Montréal. La possibilité de...
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Directrice, Directeur Du Service Du Personnel Cadre
5 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste**: Directrice, directeur du Service du personnel cadre et de soutien **Unité organisationnelle**: Vice-rectorat au développement humain et organisationnel **Numéro de poste **:6762 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un...
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Directrice, Directeur Du Service Des Immeubles
5 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste **:Directrice, directeur du Service des immeubles **Unité administrative **:Service des immeubles **Numéro du poste**: A794 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un milieu où l'épanouissement personnel, la qualité de vie au...
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Directrice, Directeur Du Service de Soutien Aux
6 months ago
Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time**Titre du poste **:Directrice, directeur du service de soutien aux départements à l'École des sciences de la gestion (ESG UQAM) **Poste**: Contractuel d'une durée d'une année avec possibilité de prolongation **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages....
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Adjoint.e à La Souscription, Agricole
5 months ago
Montréal, Canada Optimum Assurance Agricole inc. Full time**Responsabilités spécifiques** Nous sommes présentement à la recherche d’un.e adjoint.e à la souscription pour joindre les rangs de notre équipe de **Trois-Rivières**. Il est également possible de travailler à partir de notre bureau du centre-ville de **Montréal**. Relevant de la directrice, souscription, le.la titulaire du poste: - prépare...
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Adjoint.e à La Direction Générale
3 months ago
Montréal, QC, Canada Tel-Jeunes Full time**Faites partie d'une équipe engagée qui a un impact réel sur la vie des jeunes!** Tel-jeunes, un organisme à but non lucratif qui œuvre pour le mieux-être des jeunes depuis plus de 30 ans, est à la recherche d’un.e adjoint.e pour soutenir la direction générale de Tel-jeunes. Ce poste contribuera activement à la gouvernance de l'organisation et...
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Adjoint.e à La Commercialisation
5 months ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full time**Adjoint.e à la commercialisation**: **Créez de la valeur chez TC Média Livres.**: **TC Média **estprésentement à la recherche d'un.e adjoint.e à la commercialisation qui aura pour mandat d’assister l’équipe des ventes dans l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers de la division Somabec. **Quand vos gestes mènent au succès.**: -...