Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps

5 months ago

Boucherville, Canada Proanima Full time

Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ?

Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi

Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel.

**Description de poste**
Le/la préposé(e) service à la clientèle a la responsabilité de servir chaque visiteur avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone. La personne doit également effectuer différentes tâches administratives reliées au refuge et venir en aide aux différents départements (adoptions, médical, animaliers, admin, etc.) lorsque le besoin à l’accueil le permet.

**Tâches et responsabilités**:
**Service à la clientèle**
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Répondre aux appels, prendre les messages téléphoniques et les transmettre.
- Comprendre et expliquer les services de l’organisme aux clients.
- Faire remplir les formulaires appropriés aux clients.
- Retracer les propriétaires d’animaux perdus et organiser les retrouvailles.
- Enregistrer les plaintes dans le registre et les transmettre au directeur concerné.

**Soutien administratif**
- Ouvrir et gérer le courrier papier et électronique.
- Maintenir à jour les différents registres.
- Préparer, ouvrir, fermer et classer les dossiers des animaux.
- Nettoyer et désinfecter les aires de travail de la réception.

**Département de l’adoption**
- Analyser les demandes d’adoption de la clientèle et s’assurer du mariage idéal avec le futur adoptant ;
- Conseiller le nouvel adoptant sur l’adaptation de l’animal dans son nouveau foyer et l’informer des responsabilités reliées à l’adoption d’un animal de compagnie ;
- Remplir les documents administratifs reliés aux adoptions ;
- Répondre aux questions des clients après l’adoption et faire un suivi d’adoption lors que nécessaire.

Profil recherché Excellent sens du service à la clientèle ;
- Facilité à travailler avec les chiffres avec minutie (connaissance d’Acomba un atout) ;
- Entregent, polyvalence, débrouillardise et beaucoup de patience ;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc) ;
- Ne pas être allergique aux animaux ;
- Souci et respect des animaux indispensable ;
- Très bonne capacité d’adaptation et capacité à travailler sous pression ;
- Bonne efficacité d’exécution des tâches quotidiennes ;
- Bon esprit d’équipe, fiabilité, débrouillardise.

Niveau d’études
- Secondaire
- DEC un atout

Années d’expérience reliées à l’emploi : 2-3 ans

Expérience service à la clientèle : 2-3 ans

Langues parlées et écrites : Français et anglais

**Horaire et lieu de travail**
- Le samedi et dimanche de 9h00 à 17h00 et possiblement le jeudi soir de 16h30 à 19h30 (15 à 18 heures par semaine)
- Le poste est situé à notre refuge de Boucherville avec des possibilités de remplacement au site de St-Jean.

**Nous offrons**:

- Rabais sur produits et nourriture pour animaux;
- Rabais sur les soins vétérinaires
- Activités de reconnaissances (lunch, concours, etc.);
- Stationnement gratuit avec accès à une borne de recharge électrique;
- Une équipe passionnée et dévouée à la cause animale;
- Un organisme en pleine croissance;
Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 17,75$ par heure

Heures prévues : 18 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

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    5 months ago

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    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

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    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

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    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein ou temps partiel. **Description de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

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    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **Description de poste** Le préposé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Boucherville, Canada Couche-Tard Full time

    98, Boul. De Mortagne, Boucherville, Quebec J4B 5E4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - **...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...

  • Préposé(E) en Salle à Manger à Boucherville

    2 months ago

    Boucherville, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    Préposé(e) en salle à manger dynamique à temps plein recherché(e) pour des charmantes résidences de personnes aînées dans les secteurs de Boucherville ! Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un service humain et bienveillant auprès des aînés. Au cœur des services de notre organisme à but...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Couche-Tard Full time

    1221 RUE NOBEL, Boucherville, Quebec J4B 8E4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale -...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

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  • Préposé(E) en Salle à Manger

    2 months ago

    Boucherville, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time

    **Préposé(e) en salle à manger **dynamique à temps plein recherché(e) pour notre charmante résidence de personnes ainées à BOUCHERVILLE! Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un service humain et bienveillant auprès des aînés. Au cœur des services de notre organisme à but non lucratif...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Boucherville, Canada CJP produits forestiers Full time

    La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle Relevant du directeur de la succursale, le titulaire...

  • Préposé(E) Service-client Et Vente

    5 months ago

    Boucherville, Canada Les Nettoyeurs White's inc. Full time

    Préposé(e) service à la clientèle et vente de produits pour la maison Horaire de travail : temps plein ou partiel, selon vos disponibilités, de jour entre 8h00 et 18h00 Salaire de base affiché + commissions sur les ventes de produits + autres primes de rendement à la semaine Nous sommes une belle et jeune entreprise qui révolutionnons...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Boucherville, Canada TC Transcontinental Full time

    L'équipe du service à la clientèle de _TC Média livres_, est à la recherche de son ou sa futur(e) collègue! En tant que **représentant au service à la clientèle** votre rôle sera de: - Répondre aux appels entrants des clients, répondre aux demandes par courriel ainsi qu’effectuer des appels sortants de suivi auprès de nos clients; -...

  • Adjoint(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time

    **Service à la Clientèle (H/F)** Vous aimeriez faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d’équipe est une priorité, et qui offre un environnement chaleureux. Vous êtes une personne engagée, passionnée et professionnelle qui désire faire partie d’une équipe exceptionnelle, afin...

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    3 months ago

    Boucherville, Canada Couche-Tard Full time

    98, Boul. De Mortagne, Boucherville, Quebec J4B 5E4 **Préposé service à la clientèle** **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) **Salaire (jour/soir)**: 16,25$/h (prime incluse**) **Salaire (nuit) **:19,25$/h (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: -...