Superviseur Adjoint de Visites Touristiques

2 months ago


Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

**Poste : Superviseur adjoint, Division des visites touristiques**

**Relève de : Superviseur des visites touristiques**

Introduction

Coach Canada est à la recherche d'un superviseur pour notre division Sightseeing à Montréal. Dans ce rôle, vous serez responsable d'aider le gestionnaire à diriger et à gérer une équipe de personnel pour assurer le succès des opérations quotidiennes des activités touristiques. Vous devrez aider le gestionnaire à planifier et à coordonner les opérations quotidiennes des visites guidées, à maintenir le niveau de sécurité et les normes de service à la clientèle et à assurer le fonctionnement efficace des visites. Vous serez également responsable de la planification et de la formation des agents de billetterie, ainsi que de la coordination de tous les arrangements de voyage.

Responsabilités professionnelles
- Aider le gestionnaire à superviser les opérations quotidiennes et s'assurer que toutes les activités sont menées dans le respect des règlements et des politiques de l'entreprise.
- Surveiller et aider à gérer la performance de tout le personnel et assigner des tâches et des tâches aux membres du personnel.
- Établir et maintenir de bonnes relations de travail avec les fournisseurs, les fournisseurs et les clients.
- Assurez-vous que les dépôts sont saisis quotidiennement, préparez toutes les factures dans l'ordre, gardez une trace des rétrofacturations.
- Réservez et gardez une trace de toutes les visites privées et réservations, des publications de visibilité sur les médias sociaux, des réponses aux évaluations et aux commentaires.

Exigences du poste
- Avoir un minimum de trois ans dans un rôle similaire.
- Capacité à gérer le stress et la pression dans un environnement en évolution rapide.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité de traiter avec des clients difficiles et de répondre de manière appropriée aux plaintes.
- Solides compétences en organisation, en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
- Connaissance des réglementations et lois de sécurité pertinentes
- Expérience de la supervision d'une équipe ayant démontré sa capacité à gérer de manière appropriée les conflits lorsqu'ils surviennent.
- La capacité de travailler selon des horaires flexibles est obligatoire.
- Formation en tourisme, en hôtellerie ou dans un domaine connexe considérée comme un atout.

**Pourquoi travailler pour Coach Canada**
- Taux de rémunération concurrentiel
- Soins dentaires, soins de la vue, prestations de santé
- Possibilités d'apprentissage + Engagement des employés
- Programme de récompense de parrainage - Gagnez 2 500 $ + pour chaque employé que vous amenez

***Excellents avantages sociaux, pension, salaire concurrentiel et possibilités de croissance**

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à employer une main-d'œuvre diversifiée.

Nous remercions tout le monde de leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.



  • Montréal, Canada Ville de Bécancour Full time

    **Trouve ta place avec nous !**: UNE GRANDE PLACE. Lors d’une rencontre entre collègues, lors d’un appel, sur le terrain ou en parlant à nos citoyens, tu verras qu’on a du cœur et qu’on se respecte. Il y a de la place en masse pour rêver grand dans notre organisation et faire place à tes idées, ton talent et surtout ta bonne humeur. Chez nous,...


  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Conseiller(e) à l’information touristique**: **Tourisme Montréal / Montréal**: 17 mars 2023 Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès...

  • Superviseur Adjoint

    2 months ago


    Montréal, Canada Odyscène Full time

    Dans le cadre des objectifs et des politiques de la Corporation d’Odyscène, le personnel de supervision adjoint assiste le superviseur pour accomplir toutes les tâches relatives au bon fonctionnement au bon déroulement de la soirée. Le superviseur adjoint veille à ce que les équipes placées sous sa supervision respectent les consignes, directives,...


  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Le bureau d’accueil touristique recrute pour la saison estivale!** **Tu as Montréal tatoué sur le cœur et aimerais en faire la promotion?** *** **Tu aimerais être aux premières loges de tout ce qui se passe à Montréal cet été?** **Tu es bilingue et as de l’expérience en service à la clientèle?** **Le poste de conseiller.ère à...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **CHEF-ADJOINT, STATIONNEMENT** Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu...

  • Guide Touristique

    1 month ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la Société du Vieux-Port de Montréal (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu dynamique et diversifié vous attend...

  • Guide Touristique

    2 months ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Guide Touristique

    21 hours ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Guide Touristique

    2 months ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...


  • Montréal, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients. - Sous la supervision de la Directrice des ventes corporatives et touristiques, vous devrez...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...

  • Guide Touristique

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal Full time

    **Guide touristique - Poste de jour 2024** **Salaire moyen **:23-40$/heure (à discuter) **Début de l'emploi**: 23 mai 2024 **Fin de l'emploi**: 13 octobre 2024 **Tâches** - Accueillir les clients à leur embarcation et participer à l'ambiance estivale - Assister l'équipe du Bateau-Mouche pour assurer que chaque client ait sa place. - Discuter avec...

  • Guide Touristique

    2 days ago


    Montréal, Canada Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal Full time

    **Guide touristique - Poste de jour 2024** **Salaire moyen **:23-40$/heure (à discuter) **Début de l'emploi**: 15 Juin 2024 **Fin de l'emploi**: 13 octobre 2024 **Tâches** - Accueillir les clients à leur embarcation et participer à l'ambiance estivale - Assister l'équipe du Bateau-Mouche pour assurer que chaque client ait sa place. - Discuter avec...


  • Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez vous développer et relever des défis à la hauteur de vos talents?** **Vous avez le sens de l'initiative?** **Vous êtes un joueur d'équipe?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Superviseur adjoint des stationnements ! **À ce titre, vous serez responsable de la bonne gestion des activités opérationnelles des parcs de...

  • Superviseur Adjoint

    1 month ago


    Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **deux emplois réguliers** à titre de Directrice adjointe ou directeur adjoint des évaluations et des inspections - milieux de vie de l’Ouest et de l’Est du Québec: - Un emploi de Directrice adjointe ou directeur adjoint des évaluations et des inspections -...


  • Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Montréal, Canada Tourisme Laurentides Full time

    Tu aimes la région des Laurentides et tu voudrais la faire découvrir? On veut te rencontrer! Viens travailler au sein d’une équipe dynamique, humaine et collaborative! Tourisme Laurentides a deux postes de disponibles pour l’été 2024 au bureau d’information touristique Laurentides situé à l’aire de service de la Porte-du-Nord Tu auras à...