Conseiller.ère à L’information Touristique

2 weeks ago


Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

**Le bureau d’accueil touristique recrute pour la saison estivale**

**Tu as Montréal tatoué sur le cœur et aimerais en faire la promotion?**

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**Tu aimerais être aux premières loges de tout ce qui se passe à Montréal cet été?**

**Tu es bilingue et as de l’expérience en service à la clientèle?**

**Le poste de conseiller.ère à l’information touristique est pour toi**
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DÉPARTEMENT : Développement de la destination - Accueil
DATE D'ENTRÉE EN POSTE : Mai 2023
STATUT: Saisonnier - Temps plein et temps partiel

**Fonction principale**

**Principales tâches d’accueil**
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs au comptoir ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Vendre des titres de transport de la STM et autres outils touristiques promotionnels ;
- Approvisionner la documentation des présentoirs ;
- Compiler les statistiques quotidiennes ;
- Effectuer de l’entrée de données et des recherches d’informations ;
- Se tenir continuellement informé des activités, attraits, événements et services touristiques offerts à Montréal ;
- Participer à la mise à jour des outils de référence ;
- Veiller à la propreté générale des lieux ;
- Assumer toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.

**Principales tâches d’accueil mobile**
- Se déplacer à pied ou en mobylette sur les lieux d’événements, d’attraits ou d’accueil afin de donner de l’information touristique ;
- Participer, lorsque demandé, aux événements de promotion de la destination organisés par Tourisme Montréal ;
- Susciter l’attention et la rétention des visiteurs ;
- Informer et conseiller les visiteurs sur site : croisières, sites et événements touristiques;
- Obtenir et compiler les données sur les clientèles touristiques ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Assurer un suivi régulier auprès du superviseur ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Principales tâches dans les lieux d’arrivées**
- Se déplacer sur les lieux d’arrivée de Montréal ;
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs sur place ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Compiler les statistiques quotidiennes et faire des rapports ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Exigences académiques et expériences**
Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle ou en accueil touristique ;

**Compétences et habiletés**
Disponible pour travailler 35 heures/semaine, semaine et fin de semaine, soirs et jour férié ;
Très bonnes connaissances touristiques de Montréal et plus spécifiquement du VieuxMontréal et du centre-ville, de ses attraits et de ses services ;
Excellente maitrise du français et de l’anglais à l’oral* ;
Maitrise d’une 3e langue, un sérieux atout (espagnol ou allemand recherché) ;
Aptitude à établir un bon contact avec la clientèle ;
Très grande capacité à aller vers les gens ;
Honnête, autonome, fiable et pourvu d’un sens de l’initiative ;
Aime travailler en équipe ;
Service aux ventes;
Flexibilité et adaptabilité ;
Présentation soignée.
- Une excellente maitrise de l'anglais est exigée puisque plus de 60% des visiteurs sont anglophones.

**À propos de nous**

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures. L’organisation compte plus de 90 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

**Nos valeurs**
- Respect: courtoisie, bonne atmosphère au travail, interactions et communications de qualité, respect des expertises, des opinions et des modes de pensée
- Bienveillance: souci de l’autre, attitude positive, facture humain, compréhension, reconnaissance
- Collaboration: entraide, synergie, transversalité, confiance, soutien entre collègues
- Leadership: au cœur de nos actions, marque forte, rassembleur et fédérateur, crédibilité, force
- Créativité: innovation dans les produits, ancrée dans notre ADN, sortir de sa zone de confort, à l’affût des nouveautés, projets toujours plus novateurs

À moins d'indication contraire, le genre masculin est utilisé sans aucune intention de discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.



  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Conseiller(e) à l’information touristique**: **Tourisme Montréal / Montréal**: 17 mars 2023 Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès...


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    **Superviseur(e) à l’information touristique**: **Tourisme Montréal / Montréal**: 28 novembre 2023 Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1924. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Conseiller.ère - Gestion de l’information** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...

  • Guide Touristique

    2 weeks ago


    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...


  • Montréal, QC, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Le Secrétariat général assiste le rectorat dans la direction de l’Université. Plus spécifiquement, le Secrétariat joue un rôle-conseil en matière de gouvernance et il participe à la planification stratégique, à la gestion des risques et à la coordination de l’ensemble des activités de l’établissement. Votre rôle Fournir une expertise...


  • Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Poste : Superviseur adjoint, Division des visites touristiques** **Relève de : Superviseur des visites touristiques** Introduction Coach Canada est à la recherche d'un superviseur pour notre division Sightseeing à Montréal. Dans ce rôle, vous serez responsable d'aider le gestionnaire à diriger et à gérer une équipe de personnel pour assurer le...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    Bionest est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le développement de solutions environnementales pour le traitement des eaux usées de nature domestique. Nous souhaitons accueillir un.e **conseiller.ère aux ventes résidentielles **au sein de notre équipe. **Votre futur rôle** - Identifier et développer de nouvelles opportunités...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Conseiller ou conseillère à la gestion des actifs numériques - Documentaliste **Description de l’opportunité** Vous êtes un.e Documentaliste efficace, qui avez de l’expérience en gestion des archives numériques? Vous êtes à l’aise avec les technologies et vous maîtrisez les meilleures pratiques en gestion des droits d’utilisation de...


  • Montréal, Canada Les Technologies Seedbox Full time

    **Conseiller.ère ressources humaines // Human Ressources Advisor** Seedbox est à la recherche d’un.e conseiller.ère ressources humaines dédié.e à établir de solides relations d'affaires avec les leaders qui te sont assignés, afin de promouvoir les meilleures pratiques de gestion des employés et de favoriser un environnement de travail positif. En...


  • Montréal, Canada Logient Full time

    **Titre **:Conseiller.ère aux offres de services et appels d’offre **Division **: Expérience clients **Département **: Service clients Créer, moderniser, intégrer et entretenir les solutions numériques et technologiques. Logient offre des services de consultation, de développement et de gestion en vue de simplifier votre monde, sous un seul et même...


  • Montréal, Canada Groupe 3737 Full time

    Conseiller.ère régional.e en entrepreneuriat (Montréal) Vous aimeriez relever un nouveau défi? Vous aimeriez rechercher un emploi intéressant à temps plein, permanent, où vous pouvez vous réaliser pleinement? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunité pour vous! Groupe 3737 cherche à grandir son équipe et est à la...

  • Conseiller.ère

    7 days ago


    Montréal, Canada Substance-Radiance Full time

    Pour toi, gérer plusieurs dossiers et clients en même temps n’est qu’un jeu d’enfant? Tu as un bon système D et tu prends des initiatives? En plus, tu es passionné.e de média et de numérique? Ça tombe bien, Substance cherche un.e conseiller.ère! Voici les deux principaux chapeaux que tu auras: **SERVICE-CONSEIL - le pont entre les clients et...


  • Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Conseiller.ère pédagogique (DAEPE)- Numéro de référence: - PR2223-09(02)- Catégorie d'emploi: - Orientation et information scolaire et professionnelle- Direction: - Direction des études- Service: - Direction adjointe des études- Nom du supérieur immédiat: - Charles Brochu-Blain- Statut de l'emploi: - P - Remplacement à temps...


  • Montréal, Canada Ouranos Inc Full time

    Pour soutenir le déploiement et le rayonnement de sa programmation scientifique portant sur les enjeux d’adaptation aux changements climatiques et appuyer la prise de décision pour passer à l’action, Ouranos est à la recherche d’un.e conseiller.ère en communication dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité d’un an. Sous la...


  • Montréal, Canada Station Touristique Val St-Côme Full time

    **Présentation du poste** Sous la supervision du chef de patrouille, le patrouilleur doit assurer l’encadrement des pratiques sportives pour la Station touristique Val Saint-Côme et prodiguer les premiers soins lorsque la situation le requiert. **Responsabilités** - **Assurer le bon fonctionnement des activités de la montagne**_ - Effectuer les...


  • Montréal, Canada Sollio groupe coopératif Full time

    **À propos de Sollio Groupe Coopératif** Nous sommes Sollio Groupe Coopératif, la plus importante coopérative agricole au Canada aux racines québécoises. Depuis 1922, cultiver, élever, produire, transformer et bâtir l'économie de demain sont des gestes quotidiens qui font partie de l'ADN de nos 16 150 employés et des 7000 travailleurs des...


  • Montréal, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...