Conseiller(E) à L’information Touristique

2 weeks ago


Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

**Conseiller(e) à l’information touristique**:
**Tourisme Montréal / Montréal**:
17 mars 2023

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures. L’organisation compte plus de 90 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

**Nos valeurs**
- Respect: courtoisie, bonne atmosphère au travail, interactions et communications de qualité, respect des expertises, des opinions et des modes de pensée
- Bienveillance: souci de l’autre, attitude positive, facture humain, compréhension, reconnaissance
- Collaboration: entraide, synergie, transversalité, confiance, soutien entre collègues
- Leadership: au cœur de nos actions, marque forte, rassembleur et fédérateur, crédibilité, force
- Créativité: innovation dans les produits, ancrée dans notre ADN, sortir de sa zone de confort, à l’affût des nouveautés, projets toujours plus novateurs

À moins d'indication contraire, le genre masculin est utilisé sans aucune intention de discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

**Description**:
**Le bureau d’accueil touristique recrute pour la saison estivale**

Tu as Montréal tatoué sur le cœur et aimerais en faire la promotion?

Tu aimerais être aux premières loges de tout ce qui se passe à Montréal cet été?

Tu es bilingue et as de l’expérience en service à la clientèle?

**Le poste de conseiller.ère à l’information touristique est pour toi**

Date d'entrée en poste : Mai 2023
Statut: Saisonnier - Temps partiel ou temps plein

Relevant du superviseur à l’accueil, le conseiller à l’information touristique accueille et informe les touristes et Montréalais lors de la haute saison touristique. Le conseiller sera affecté à une équipe rotative entre le bureau d’accueil touristique du Vieux-Montréal, les lieux d’arrivée de Montréal et de l’accueil mobile.

**Responsabilités**:
**Principales tâches d’accueil**
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs au comptoir ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Vendre des titres de transport de la STM et autres outils touristiques promotionnels ;
- Approvisionner la documentation des présentoirs ;
- Compiler les statistiques quotidiennes ;
- Effectuer de l’entrée de données et des recherches d’informations ;
- Se tenir continuellement informé des activités, attraits, événements et services touristiques offerts à Montréal ;
- Participer à la mise à jour des outils de référence ;
- Veiller à la propreté générale des lieux ;
- Assumer toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.

**Principales tâches d’accueil mobile**
- Se déplacer à pied ou en mobylette sur les lieux d’événements, d’attraits ou d’accueil afin de donner de l’information touristique ;
- Participer, lorsque demandé, aux événements de promotion de la destination organisés par Tourisme Montréal ;
- Susciter l’attention et la rétention des visiteurs ;
- Informer et conseiller les visiteurs sur site : croisières, sites et événements touristiques;
- Obtenir et compiler les données sur les clientèles touristiques ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Assurer un suivi régulier auprès du superviseur ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Principales tâches dans les lieux d’arrivées**
- Se déplacer sur les lieux d’arrivée de Montréal ;
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs sur place ;
- Voir à la distribution des outils promotionnels (guides et cartes) ;
- Compiler les statistiques quotidiennes et faire des rapports ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Compétences**:

- Disponible pour travailler 35 heures/semaine, semaine et fin de semaine, soirs et jour férié ;
- Très bonnes connaissances touristiques de Montréal et plus spécifiquement du Vieux-Montréal et du centre-ville, de ses attraits et de ses services ;
- Excellente maitrise du français et de l’anglais à l’oral ;
- Maitrise d’une 3e langue, un sérieux atout (espagnol ou allemand recherché) ;
- Aptitude à établir un bon contact avec la clientèle ;
- Très grande capacité à aller vers les gens ;
- Honnête, autonome, fiable et pourvu d’un sens de l’initiative ;
- Aime travailler en équipe ;
- Service aux ventes;
- Flexibilité et adaptabilité ;
- Présentation soignée.

**Exigences**:

- Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle ou en accueil touristique ;



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    **Le bureau d’accueil touristique recrute pour la saison estivale!** **Tu as Montréal tatoué sur le cœur et aimerais en faire la promotion?** *** **Tu aimerais être aux premières loges de tout ce qui se passe à Montréal cet été?** **Tu es bilingue et as de l’expérience en service à la clientèle?** **Le poste de conseiller.ère à...


  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    Vous êtes passionné(e) de Montréal? Vous êtes curieux(se) et aimez partager vos bonnes adresses et recommandations pour vos amis en visite? Vous prenez plaisir à échanger et le service à la clientèle vous motive? Tourisme Montréal est à la recherche de plusieurs conseillers ou conseillères pour son bureau d’accueil touristique pour la saison...


  • Montréal, Canada Ville de Bécancour Full time

    **Trouve ta place avec nous !**: UNE GRANDE PLACE. Lors d’une rencontre entre collègues, lors d’un appel, sur le terrain ou en parlant à nos citoyens, tu verras qu’on a du cœur et qu’on se respecte. Il y a de la place en masse pour rêver grand dans notre organisation et faire place à tes idées, ton talent et surtout ta bonne humeur. Chez nous,...


  • Montréal, Canada Ville de Bécancour Full time

    La ou le préposé(e) à l’accueil et aux renseignements touristiques devra accueillir, orienter, informer et conseiller les visiteurs sur les services, les produits et les activités de la région et plus globalement de la province afin de rendre leur séjour agréable. **Principales tâches**: - Fournir de l’information sur les services et les...


  • Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un conseiller ou une conseillère à l’information scientifique** **(Direction, Développement et soutien professionnel)** No d’affichage : 23-P-1 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 64 826.77 $ à 82 120.62 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 **Apprenez-en plus...


  • Montréal, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Travailler pour Croisières AML, c’est bien plus qu’un emploi. C’est faire partie d’une grande famille qui prône le plaisir, le respect, l’innovation, le leadership et l’effort et ce, depuis 50 ans !** - Sous l'autorité de la Directrice des ventes, le ou la titulaire du poste est responsable de la vente des produits de l'entreprise auprès de...


  • Montréal, Canada Tourisme Laurentides Full time

    Tu aimes la région des Laurentides et tu voudrais la faire découvrir? On veut te rencontrer! Viens travailler au sein d’une équipe dynamique, humaine et collaborative! Tourisme Laurentides a deux postes de disponibles pour l’été 2024 au bureau d’information touristique Laurentides situé à l’aire de service de la Porte-du-Nord Tu auras à...


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  • Montréal, QC, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Le Secrétariat général assiste le rectorat dans la direction de l’Université. Plus spécifiquement, le Secrétariat joue un rôle-conseil en matière de gouvernance et il participe à la planification stratégique, à la gestion des risques et à la coordination de l’ensemble des activités de l’établissement. Votre rôle Fournir une expertise...


  • Montréal, Canada CGI Full time

    Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience comme analyste en informatique, dont trois (3) années comme spécialiste en sécurité de l’information. - Avoir réalisé, à titre de conseiller en architecture de sécurité, deux (2) mandats de sécurité d’au moins cinquante (50) jours chacun dans un ou plusieurs des domaines suivants: ?...


  • Montréal, Canada CGI Full time

    Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience comme analyste en informatique, dont trois (3) années comme spécialiste en sécurité de l’information. - Avoir réalisé, à titre de conseiller en architecture de sécurité, deux (2) mandats de sécurité d’au moins cinquante (50) jours chacun dans un ou plusieurs des domaines suivants: ?...


  • Montréal, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Chez Croisières AML, nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada ! Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières brunch Bref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique !** - Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes touristiques (BtoB)....


  • Montréal, Canada Astek Canada Full time

    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...


  • Montréal, QC, Canada Astek Canada Full time

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  • Montréal, Canada Station touristique Massif du Sud Full time

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    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, QC, Canada Astek Canada Full time

    Le Groupe Astek Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Station Touristique Val St-Côme Full time

    Tu souhaites travailler dans un environnement de montagne? Tu aimes être une référence pour la clientèle touristique et appliquer certains processus administratifs? Joins-toi à nous! Sous la supervision de la directrice des caisses et du service à la clientèle, l’équipe du service à la clientèle est responsable d’effectuer les transactions de...