Conseiller(ère) Au Service Aux Membres

3 months ago

Montréal QC, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

**Le RQRA grossit toujours, et notre équipe a besoin d’un(e) autre expert(e) en gestion de résidence afin d’aider positivement l’ensemble des RPA du Québec**

**Qui sommes-nous?**

Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) est une organisation sans but lucratif, dont la mission est de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés du Québec. Engagés à participer au **mieux vieillir québécois**, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement d’un milieu de vie agréable et sécuritaire, offrant ainsi aux résidents la qualité de vie qu’ils méritent.

**Description du poste**

Sous la supervision de la directrice des services aux membres, le/la conseiller(ère) services aux membres épaule les gestionnaires et les propriétaires des résidences privées pour aînés situées sur la _Rive-Sud de Montréal_, en accord avec la réglementation et les pratiques d’excellence en vigueur dans le secteur de l’hébergement pour aînés.

Il/elle doit assurer la rétention des membres, faire du démarchage et du recrutement de nouveaux membres. S’assure du respect des normes et des standards de qualité adoptés par le conseil d’administration du Regroupement dans le cadre de visites de reconnaissance préalables à l’admission d’un membre.

Il/elle est responsable de la gestion de différents programmes offerts aux membres (formation, recrutement international, mise sur pied des capsules de formations, etc) et contribuera à l’élaboration de tout autre outil destiné aux membres en conjonction avec l’équipe des communications.

La personne participera à la rédaction de différentes communications aux membres, à la rédaction d’articles dans le magazine _L’Adresse_.

**Profil**

La personne titulaire du poste doit bien comprendre la réalité des gestionnaires de résidences. Elle possède une connaissance de la réalité du terrain des RPA ainsi que des exigences de la Loi sur les services de santé et les services sociaux s’appliquant aux RPA. Elle possède des habiletés en gestion de projet, un esprit d’équipe, un bon jugement, de l’entregent et de la rigueur. Elle sait faire preuve d’initiative.

**Principales tâches**:

- Contribuer au développement et promouvoir l’adhésion aux programmes mis de l’avant par le Regroupement;
- Coordonner différents projets et programmes offerts aux membres;
- Travailler en collaboration avec les différentes instances gouvernementales en lien avec les programmes mis en place.
- Travailler étroitement avec la comptabilité relativement aux redditions de comptes liés aux programmes d’aide financière.
- Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou de dossiers en soutien à son supérieur immédiat;
- Recruter de nouveaux membres et assurer une rétention en offrant un service hors pair;
- Conseiller les membres sur différents besoins et dossiers:

- Partager les informations appropriées aux membres en processus de certification de leur établissement ou toute autre démarche concernant la gestion de leur RPA;
- Encadrer le processus d’admission des nouveaux membres;
- Recueillir, analyser et communiquer les situations problématiques vécues par les membres en lien avec les exigences gouvernementales;
- Participer aux rencontres régionales des membres, au besoin;
- Promouvoir les intérêts du RQRA et favoriser son image;
- Exercer une vigie du domaine des RPA;
- Capacité de gérer des projets et des programmes de formation, de recrutement à l’étranger et autres.

**Exigences et conditions d’emploi**:

- Diplôme universitaire en gestion, en administration ou autre formation jugée pertinente.
- **Expérience à titre d’intervenant/e ou de gestionnaire** dans le réseau public de santé et de services sociaux ou dans le réseau privé d’hébergement pour aînés (RPA) est requis.

**Conditions supplémentaires**:

- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Connaissances de l'anglais à l’oral et à l’écrit (un atout)
- Maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
- Capacité à se déplacer à travers le Québec

**Statut d’emploi**:

- 35 heures par semaine
- Télétravail en formule hybride
- 8 jours payés en cas d’absence maladie ou responsabilités familiales
- Assurances collectives après 3 mois
- Banque de vacances concurrentielle

**Expérience**:

- Résidence pour aînés ou dans le domaine de la santé: 2 ans (Obligatoire)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Ex

  • Conseiller(ère) Aux Membres

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Le RQRA** Le regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, représenter et soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter afin de répondre aux besoins...

  • Conseiller(ère) Services Aux Membres

    7 months ago

    Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Le RQRA** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés est une organisation sans but lucratif dont la mission est de représenter et soutenir les résidences privées pour aînés au Québec. Engagés à participer au mieux vieillir québécois, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement d’un milieu de vie...

  • Conseiller(ère) Et Services Aux Membres

    7 months ago

    Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Description du poste** Sous la supervision de la directrice des services aux membres, le/la conseiller(ère) services aux membres épaule les gestionnaires et propriétaires des résidences privées pour aînés, en accord avec la réglementation et les pratiques d’excellence en vigueur dans le secteur de l’hébergement pour aînés. Il/elle doit...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe....

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...

  • Conseiller(ère) / Conseiller(ère) Principal(E)

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Finance & Accounting, Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $49,335.00 - $115,115.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Conseiller(ère) Aux Admissions

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Institut Teccart Full time

    **Offre d’emploi : Conseiller(ère) aux admissions** **Poste** : Temps plein **Lieu** : Institut Teccart - Campus Montréal et Brossard **Description de l’Institut Teccart** L’Institut Teccart, présent sur trois campus à Montréal, Brossard et Longueuil, offre des programmes collégiaux préuniversitaires, techniques et de la formation continue....

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    7 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Montréal. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et fais de chaque échange une expérience client exceptionnelle,...

  • Conseiller(ère) Aux Membres Et à La Formation

    7 months ago

    Montréal, Canada Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **LE RQRA** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter afin de répondre aux besoins...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    Ose te lancer et apprendre avec nous dans un milieu professionnel valorisant et formateur. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes dans notre boutique de Montréal (rue Bélanger). **Ton quotidien**: Tu seras au cœur de la transformation des espaces de vie de nos clients pour concrétiser leurs rêves de salles de bain et de cuisines. Que ce...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 day ago

    Montréal, Canada Mia Bijoux Full time

    Conseiller(ère) aux ventes. Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons **un ou une conseiller(ère) aux ventes **pour se joindre à notre équipe de la **Place Rosemère.** Tu es une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Pour Boutique Pop-up

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Signé Local - Vitrine du fait au Québec Full time

    **Poste : Conseiller(ère) aux ventes pour boutique Pop-up** **Type d'emploi : Temps plein, Contrat saisonnier** **Salaire horaire : 18$/h à 22$/h selon l'expérience** **Emplacement : Complexe Desjardins** **À propos de l'opportunité**: Signé Local lance une boutique Pop-up au Complexe Desjardins à la Place-des-arts à Montréal! Notre mission? Vendre...

  • Conseiller(ère) Aux Affaires Gouvernementales

    7 months ago

    Montréal, Canada Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    Le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) est un organisme à but non lucratif qui réunit, offre des services et défend les intérêts des résidences privées pour aînés (RPA), afin de préserver et développer ces milieux de vie diversifiés où résident plus de 135 000 aînés. Son équipe en croissance se compose d’une...

  • Conseiller(ère) Aux Affaires Gouvernementales

    7 months ago

    Montréal, Canada Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    Le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) est un organisme à but non lucratif qui réunit, offre des services et défend les intérêts des résidences privées pour aînés (RPA), afin de préserver et développer ces milieux de vie diversifiés où résident plus de 135 000 aînés. Son équipe en croissance se compose d’une...