Agent.e Expérience Client

3 weeks ago


Montréal, Canada Molson Coors Full time

**Date**:25 août 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**:

- Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui s'étend au-delà du rayon des bières.- Nous sommes des brasseurs de talents dont la culture est ancrée dans nos valeurs fondamentales. Nous croyons en nos marques et en nos collaborateurs, et que la diversité AVEC l'inclusion est la clé d'une culture d'équipe gagnante. Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe d'ambassadeurs de la marque qui croient que le monde est plein d'opportunités inexploitées. Alors, si vous êtes enthousiaste à l'idée de faire une réelle différence au sein d'une équipe gagnante comme la nôtre, nous voulons vous entendre.**Le titre**:

- Notre équipe de Montréal est présentement à la recherche
- **d’Agent(e)s Expérience**
***
**Client** afin de supporter les opérations. Les Agents Expérience Client jouent un rôle important au niveau de la prise de commandes de nos clients (par téléphone) ainsi qu’au niveau de la vente et de la promotion de nos produits.**Caractéristiques de l’emploi**:

- Travail de jour
- Travail du lundi au vendredi
- Semaine de travail de 40hrs
- Salaire de 47 545$ par année avec rémunération variable de 15%

**L**
**es responsabilités**:
- Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et chez vos clients;
- Vendre les différents plans promotionnels et faire la promotion des nouveaux produits selon les stratégies de l’entreprise et les objectifs établis;
- Assurez une distribution adéquate des produits, par marque et empaquetage, chez tous les licenciés, conformément aux objectifs établis;
- Prendre et gérer les inventaires du client en les amenant à un niveau idéal en tenant compte des opportunités de ventes qui se présentent;
- Communiquer régulièrement avec les représentants des ventes, avec l’équipe de distribution ainsi que l’agent de crédit du territoire dans le but de gérer les enjeux opérationnels et ravir le client;
- Se préparer pour chacun des appels en tenant compte des plans de vente actuellement en place et en considérant le profil de vos clients;
- Donner le support nécessaire à vos collègues de travail selon le besoin et la charge de travail.

**Les qualifications**:

- Vous détenez un diplôme d’études secondaire (DES);
- Vous êtes bilingue (français et anglais);
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office - particulièrement Excel;
- Vous possédez de 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle;
- Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire de jour du lundi au vendredi;
- Vous êtes doué pour les communications et les relations interpersonnelles;
- Vous êtes orienté vers les résultats et savez faire preuve de persévérance et d’adaptabilité;
- Vous faite preuve d’écoute et vous êtes en mesure d’apporter des solutions créatives pour répondre aux besoins des clients;
- Vous possédez un bon jugement et êtes en mesure de vous adapter au contexte changeant dans un environnement dynamique;
- Vous maitrisez de bonnes habiletés en résolution de problèmes et savez user de créativité;
- Vous démontrez les facteurs de succès de Molson Coors: Atteindre des résultats, être un agent de changement, agir à titre de leader, ravir les consommateurs et les clients, défier le statut quo ainsi que contribuer au travail d’équipe et bâtir des relations.

**Avantages au travail que vous devez connaître**:

- Programmes de travail flexibles qui favorisent l'équilibre entre le travail et la vie privée, y compris un modèle de travail hybride de trois jours au bureau.
- Participation à notre programme de récompenses totales avec un salaire de base compétitif, des plans d'incitation, des congés parentaux, des soins de santé, des soins dentaires, une vision, une pension avec un employeur incroyable, des plans de congés payés généreux, un programme de bien-être engageant et un programme d'aide aux employés (PAE) avec des ressources incroyables
- Capacité à grandir et à développer votre carrière centrée sur nos opportunités d'apprentissage de premier choix
- Travailler au sein d'une entreprise innovante et au rythme rapide, rencontrer des collègues et des partenaires passionnés aux antécédents et aux expériences diverses
- Nous nous soucions de nos gens et de notre planète et nous nous sommes lancés des défis avec des objectifs ambitieux autour de nos priorités clés
- Nous nous soucions de nos communautés et jouons notre rôle pour faire une différence - des dons de bienfaisance à la sortie ensemble dans la rue pour construire d



  • Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    AVOIR DE L’IMPACT - S’AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but non lucratif qui se spécialise dans l’assurance voyage et l’assurance santé. Joignez-vous à notre Centre...


  • Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    Poste à l'interne :_ - Service : Centre Relation Client_ - Classe salariale : S6_ - Nombre de postes : 8 postes_ AVOIR DE L’IMPACT - S’AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but...


  • Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    AVOIR DE L’IMPACT - S’AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but non lucratif qui se spécialise dans l’assurance voyage et l’assurance santé. Joignez-vous à notre Centre...


  • Montréal, Canada Kinatex Full time

    **AGENT.E RELATION CLIENT / RECEPTIONNISTE** **Kinatex Sports Physio Plateau/Jacques-Cartier **est présentement à la recherche d’un(e) **agent.e relation clientèle **à **temps plein du lundi au vendredi **pour compléter son équipe.**: - 30h à 35h/semaine**: - Il faut être disponible pour faire des quarts d'ouverture à 7h30 ou de fermeture à...


  • Montréal, Canada Molson Coors Full time

    **Date**:17 oct. 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:28533**Une carrière dans la bière et au-delà**: - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis...


  • Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Agent.e télémarketing - temporaire**: - Montréal - Québec - 10390BR **Description d'emploi et exigences** - Groupe Constructo recherche un.e Agent.e en télémarketing pour un mandat temporaire dans le but de promouvoir ses services auprès des entrepreneurs et des détaillants québécois de l’industrie de la construction. Constructo offre un...


  • Montréal, Canada Molson Coors Full time

    **Date**:Mar 26, 2024**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:30278**Une carrière dans la bière et au-delà**: - Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant...


  • Montréal, Canada Molson Coors Full time

    Requisition ID: 30278  Une carrière dans la bière et au-delà :   Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie.  Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui...

  • Agent.e D'accueil

    1 month ago


    Montréal, Canada Plein Air Lanaudia Full time

    Plein Air Lanaudia, centre de vacances familiales situé à St-Côme, est présentement à la recherche d’un.e agent.e au service à la clientèle pour débuter dès que possible. Vous souhaitez une expérience de travail stimulante et valorisante au sein d’une équipe dynamique, venez nous rejoindre. L'agent.e d'accueil a un poste clé dans...


  • Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Agent.e, Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...


  • Montréal, Canada Coalition pour le maintien dans la communauté - COMACO Full time

    **Agent.e de soutien clinique aux intervenant.es** La Coalition pour le maintien dans la communauté (COMACO) est un regroupement de 80 organismes communautaires dont la mission est de promouvoir le maintien dans la communauté des personnes aînées sur l’île de Montréal. COMACO participe à un vaste plan d’impact collectif piloté par la Direction...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Gap-Vies Full time

    **Agent.e d’information, d’éducation et de communication (Agent IEC)** **Préambule** Ø Le GAP-VIES, organisme de lutte contre la transmission du VIH, de l’Hépatite C, et des autres infections transmissibles sexuellement et par le sang (ITSS), de soutien aux personnes vivant avec le VIH et de promotion de la santé sexuelle auprès des...


  • Montréal, Canada MUSEE McCORD STEWART Full time

    Le service communications, marketing et expérience visiteur souhaite embaucher des jeunes pour aider à accomplir diverses tâches marketing dans le Musée. La clientèle joue un rôle essentiel dans le cœur du Musée et nous avons une responsabilité d’écouter notre clientèle. L’agent expérience visiteur aura comme tâche de prendre le pouls des...

  • Agent.e de Location

    1 month ago


    Montréal, Canada Devimco Full time

    **1 poste temps plein à combler - **Appartements au Quartier Solar**, à Brossard** - Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le...

  • Agent.e de Location

    1 month ago


    Montréal, Canada Devimco Full time

    **Poste à combler pour le site immobilier **Alexander*** - Le Groupe Devimco, c’est près de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c’est la plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...


  • Montréal, Canada Centre de ressources et d’action communautaire de La Petite-Patrie Full time

    **Agent.e de soutien services alimentaires, responsable des services à domicile** Horaire : 28 à 35h Salaire : 19$/h Le Centre de ressources et d’action communautaire de La Petite-Patrie (CRACPP), un organisme communautaire œuvrant principalement dans la lutte contre la pauvreté et en sécurité alimentaire, agrandit son équipe pour se permettre de...