Coordonnateur(-trice) Des Services
2 weeks ago
**Poste**: Coordonnateur(-trice) des services d’établissement
**Département**: Programme d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants francophones (PAINAF)
**Superviseur immédiat**: Gestionnaire du PAINAF
**Type d’emploi**: 1 poste temps plein d'une durée de 12 mois renouvelable annuellement
**Heures de travail**: 37.5 /heures par semaine
**Lieu**: 815 St. Laurent Boulevard, Ottawa, ON (prêt à se déplacer dans la région de l’Est Ontarien)
**Date de début**: dès que possible
**Autres exigences**: Maîtrise du français et de l'anglais
**Échelle salariale**: entre 31.50 $ à 34.68 $ par heure
Le Conseil Économique et Social d’Ottawa Carleton (CÉSOC) est un organisme corporatif sans but lucratif qui est reconnu comme un allié stratégique et la référence pour le développement et l’intégration de l’immigration francophone.
**Notre Mission**: Riche de sa diversité et de ses partenariats, le CÉSOC est le carrefour de l’immigration francophone où par son offre de services il favorise une intégration réussie à ses clientèles.
**RÉSUMÉ DES FONCTIONS**:
- Planifier, élaborer et implémenter le plan de travail pour le programme établissement;
- S’assurer que les agents du programme fournissent un service professionnel à la clientèle dans le respect des normes et atteignent les objectifs fixés dans les ententes avec les bailleurs de fonds;
- Planifier avec son équipe, la distribution des tâches et les activités à mettre en œuvre dans le cadre du programme;
- Accompagner une équipe de 8 agents d’établissement et 3 agents de gestion de cas dans leur travail d’actualisations des priorités ainsi que dans l’atteinte des résultats visés pour la réussite des services d’établissement;
- S’assurer que la clientèle reçoit les services dont elle a besoin pour son intégration et que la clientèle est traitée avec respect, dans la dignité et ne fait l’objet d’aucune forme d’harcèlement;
- Assurer un suivi continu du programme afin d’identifier les lacunes et proposer des solutions;
- Assurer la bonne supervision du programme à travers des réunions d’équipe sur une base régulière;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements du programme d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants francophones (PAINAF) en vue d’assurer la cohésion entre les différents services offerts;
- Effectuer un suivi continu quant à la mise à jour des bases de données internes et du ministère, en faisant entre autres l’appariement des données pour s’assurer de leur conformité;
- Représenter et promouvoir le programme auprès de la communauté, regroupements et évènements pertinents;
- S’assurer de son développement professionnel et de celui de son équipe;
- Assister aux réunions du personnel, aux réunions d'équipe et à d'autres réunions externes au besoin;
- Assurer un suivi du respect des normes et politiques du CÉSOC par le personnel sous sa supervision;
- Produire un rapport mensuel (d’activité) à la gestion;
- Offrir le soutien administratif exigé par le poste; prise de notes, rédaction de rapports, de comptes rendus, etc.
**SOMMAIRE DES COMPÉTENCES**:
- Avoir un diplôme de premier cycle en gestion ou en sciences sociales;
- Avoir minimum 2 ans d’expérience en gestion/coordination des projets;
- Avoir minimum 2 ans d’expérience dans la gestion/coordination d’une équipe de 5 personnes ou plus;
- Avoir la capacite de travailler en équipe;
- Avoir des compétences en supervision de personnel;
- Connaître les ressources communautaires francophones de l’Est ontarien;
- Avoir une bonne compréhension du parcours d’intégration du nouvel arrivant francophone;
- Avoir une bonne connaissance des enjeux de l’immigration francophone en Ontario;
- Avoir une bonne connaissance des besoins des nouveaux arrivants francophones et de la communauté d’accueil;
- L’autonomie et la motivation, ainsi que de fortes compétences en leadership et en travail d’équipe;
- Habileté à communiquer parfaitement dans les deux langues officielles (français et anglais) et une troisième langue serait un atout ;
- Posséder des compétences en résolution de conflits, d'excellentes compétences interpersonnelles et interculturelles, de la diplomatie, de la maturité et de l'intégrité;
- Avoir la capacité à maintenir la confidentialité; à travailler sous pression; à établir des priorités et à gérer des délais serrés, à reconnaitre le besoin de changement et à élaborer des plans de changement, si nécessaire;
- Avoir des compétences/connaissances dans la rédaction de projets à des fins de demande de subvention;
- Avoir une bonne connaissance des outils informatiques.
**COMPÉTENCES ET APTITUDES EN LEADERSHIP**:
Voici les compétences et aptitudes attendus de l’équipe de gestion élargie du CÉSOC.
- Assurer un leadership stratégique - Définir et mettre en œuvre l’or
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Coordonnateur(Trice) Service Après-vente
5 days ago
Ottawa, Canada Coordonnateur(trice) service après-vente recherché Full time**L’environnement de travail**: Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro...
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Ottawa, Canada Collège Boréal Full timeSous la direction du Gestionnaire - programmes et services (OT), la personne fournit un appui important dans l’identification, la planification et le maintien de places de stages au sein du programme d’Administration publique. La personne collaborera étroitement avec le gestionnaire postsecondaire, les professeur.e.s et coordonnateurs(trices) du...
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Coordonnateur(Trice) de Service
1 month ago
Ottawa, Canada Comairco Equipment Full timeNous sommes à la recherche d'un **coordonnateur(trice) de service** pour joindre notre équipe à notre succursale d'**Ottawa** ! **Pourquoi travailler chez Comairco ?** - Programme d'assurance, télémédecine et programme d'aide aux employés ; - Événements d'entreprise tels que des dîners pizza et des fêtes de Noël ; - Environnement amical et...
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Coordonnateur(-trice) de L’évaluation Par Les
4 weeks ago
Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full timeLa Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Coordonnateur(-trice) de l’évaluation par les pairs, Soutien au service à la clientèle** **Service** **Programmes FCM - Fonds Municipal...
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Coordonnateur(Trice) Aquatique
1 month ago
Ottawa, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Coordonnateur(trice) aquatique **Organisation** Arrondissement de L’Île-Bizard-Sainte-Geneviève / Direction de la culture, des sports, des loisirs et des relations avec les citoyens **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque d'heures **Période d'inscription** Du 11 au 20 mars 2024 **Salaire** **Échelle salariale...
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Ottawa, Canada Canadian Red Cross Full timeTitre : Coordonnateur(-trice), Programme d’appels amicaux Lieu de travail : En télétravail (Ottawa, Canada) Type d’emploi : Temporaire à temps plein (14 mois) Fourchette salariale : De 43 746 $ à 47 000 $ par année La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde figurant au...
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Ottawa, Canada Carrefour Jeunesse-emploi Rivière-du-Nord Full time**OFFRE D’EMPLOI** **Coordonnateur(trice) de la** **Coop d’initiation à l’entrepreneuriat collectif** **de Saint-Jérôme (CIEC)** Tu es intéressé-e par l’entrepreneuriat collectif et aimerais le faire découvrir à des jeunes? Les thèmes de la coopération, de l’implication citoyenne et du développement des habiletés des jeunes sont...
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Ottawa, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time**Psychoéducateur(trice) - Niveau primaire** **Remplacement à 100% de tâche jusqu’au 30 juin 2023** **Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord** - Vous contribuez à la qualité des services à rendre à l’élève en difficulté d’adaptation en proposant des programmes ou des mesures de prévention, en partageant vos connaissances et...
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Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
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Coordonnateur, Services de Construction
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