Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

6 months ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**Prendre note que ce poste est Hybride situé à Montréal**

Êtes-vous passionnés et cherchez-vous activement à contribuer à la santé des Canadiens ? Voulez-vous participer à notre parcours visant à développer la meilleure expérience numérique qui soit ? Étant l’un des principaux fournisseurs de garanties liées à la santé au Canada, la Sun Life contribue à répondre aux besoins en soins de santé de millions de Canadiens. Au sein de l’équipe Gestion invalidité, notre mandat consiste à chercher sans relâche des moyens d’aider nos Clients, employés et employeurs, à améliorer leur santé.

**Que ferez-vous** **?**

Vous serez responsable d’encadrer les gestionnaires de dossiers invalidité (GDI) pour perfectionner leurs compétences en vue d’optimiser les demandes de règlement (durée/résultats) et de développer des comportements qui favorisent l’Excellence dans la gestion des dossiers.
- Donner de la rétroaction et encadrer l’équipe de GDI pour encourager la gestion de dossiers axée sur le Client et l’obtention de résultats
- Affiner les compétences de votre équipe de GDI pour arriver à une meilleure utilisation des outils et des approches, en plus d’améliorer la gestion de la charge de travail, les prévisions et l’établissement des priorités
- Offrir du soutien aux GDI en ce qui concerne la gestion du changement et la performance globale de l’équipe
- Cerner les occasions d’améliorer les processus pour mieux respecter notre engagement envers les Clients en matière d’excellence du service, de qualité et de finances
- Repérer les tendances émergentes au moyen de rapports et de révisions des portefeuilles, afin d’élaborer un plan pour y répondre
- Collaborer avec votre gestionnaire, vos collègues CGD, les formateurs et autres partenaires pour saisir les occasions d’apprentissage et de perfectionnement

**Quelles aptitudes avez-vous besoin pour réussir** **?**
- Expertise en gestion de dossiers invalidité (de courte et/ou de longue durée) avec de solides aptitudes en encadrement (coaching)
- Compréhension de la portée des activités du secteur de l’invalidité et des répercussions financières pour les promoteurs de régime
- Capacité de faire des liens, de repérer les tendances et d’expliquer le pourquoi
- Excellentes aptitudes en communication:

- Approche authentique et empathique
- Capacité à exercer une influence et à négocier
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale
- Esprit d’analyse et souci du détail, notamment en ce qui concerne les demandes de règlement complexes et les contrats
- Excellent sens de l’organisation et grandes aptitudes pour la résolution de problèmes
- Compétences en leadership et en gestion du changement
- Attitude proactive et esprit novateur
- Résilience et capacité de gérer et de surmonter des situations difficiles et stressantes
- Connaissance des technologies - à l’aise avec l’utilisation de multiples plateformes et systèmes
- Capacité d’évoluer dans un environnement dynamique et rapide
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté de réussir
- Tout diplôme d’études postsecondaires est le bienvenu

**Quels sont les avantages pour vous** **?**
- Possibilité d’acquérir de nouvelles compétences, d’évoluer et d’occuper des fonctions différentes
- Une classe de formation virtuelle complète et des programmes de formations continus assurant votre réussite
- Milieux de travail favorisant la confiance, la diversité et l’inclusion
- Gestionnaires engagés ayant à cœur votre réussite et votre bien-être
- Améliorations continues visant à améliorer votre travail et l’expérience de nos Clients #faireladifférence
- Engagements en matière de durabilité pour créer un avenir sain, inclusif et durable pour nos communautés
- Nous offrons de nombreux programmes et incitatifs aidant nos employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain, notamment:

- Programme d’avantages soci



  • Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/la **Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST** est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté,...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous faites preuve d’autonomie, de jugement et d’initiative; - Vous avez un grand sens de l’organisation, un bon esprit d’analyse et de - synthèse;- Vous avez des aptitudes à conseiller, à communiquer de façon efficace et à - influencer positivement le personnel de tous les niveaux;- Vous avez d’excellentes aptitudes à communiquer en...


  • Montréal, QC, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Les Casinos du Québec, par pur plaisir de s’épanouir professionnellement !** **Fonctions**: Maintenant que les présentations officielles sont faites, que dirais-tu qu'on se tutoie ? Tu devras: - gérer les dossiers médico-administratifs d'invalidité, en assurant la justification médicale des absences et le versement des...


  • Montréal, Canada École Nationale de Cirque Full time

    Située en plein cœur de la Cité des arts du cirque, l’École nationale de cirque est reconnue comme chef de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l’ÉNC a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômé-e-s qui s’illustrent tant au Québec qu’à l’international, à la renommée de ses enseignant-e-s et de ses programmes de formation...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement d'Outremont **Organisation** Arrondissement d’Outremont **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 28 octobre au 11 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 93 782 $ à 117 224 $ | Classe FM-06** **Avis...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller gestion invalidité Super C et magasins franchisés **Numéro de la demande**:34454 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le/la conseiller(ère) cadre - gestion du changement du DSC sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité lié à la transformation des soins et services de santé et services sociaux et à la transformation du monde du travail. Il/elle collaborera à accompagner l’organisation dans l’actualisation d’un projet...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en gestion - Finances **Organisation** Service des finances et de l'évaluation foncière / Direction de la comptabilité et des informations financières / Division gestion des paiements **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 18 novembre au 1er décembre...


  • Montréal, Canada G. Proulx Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en ressources humaines. Cette personne relèvera directement de l’équipe de direction et sera responsable de gérer et de contrôler les activités reliées aux relations de travail de plus de 100 employés travaillant à Châteauguay, Anjou et Québec. Vous travaillerez à concevoir et à mettre en...


  • Montréal, Canada ÉCOLE NATIONALE DE CIRQUE Full time

    **L’École nationale de cirque de Montréal** est reconnue comme cheffe de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l’École a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômés qui s’illustrent tant au Québec qu’à l’international, à la renommée de ses enseignants et de ses programmes de formation ainsi qu’à l’ambiance dynamique qui...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Conseiller(ère) en gestion - finances **Organisation** Service des finances et de l'évaluation foncière / Direction des revenus / Division de la facturation **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 4 au 17 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à...


  • Montréal, Canada ÉCOLE NATIONALE DE CIRQUE Full time

    **L’École nationale de cirque de Montréal** est reconnue comme cheffe de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l’École a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômés qui s’illustrent tant au Québec qu’à l’international, à la renommée de ses enseignants et de ses programmes de formation ainsi qu’à l’ambiance dynamique qui...


  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise en administration, finances ou comptabilité à une grande entreprise de transport collectif, c’est participer à une saine gestion des fonds publics. C’est aussi travailler en étroit partenariat, tant avec les secteurs reliés aux opérations qu’avec ceux des grands projets, afin d’assurer le financement durable d’un...


  • Montréal, QC, Canada Pharmascience Inc. Full time

    **Des responsabilités à la hauteur de votre talent**! Chez Pharmascience au sein de notre équipe, votre opinion compte, vos idées font du chemin et votre apport est reconnu au quotidien. Nous cherchons des gens comme vous, des audacieux et des astucieux qui ne se contentent jamais du statu quo, parce que nos patients et nos clients de partout à travers...


  • Montréal, Canada HUB International Full time

    **À propos du poste**: HUB International continue de croître et nous recherchons une personne pour un rôle de Conseiller/Conseillère Associé.e pour travailler avec des organisations de toutes tailles et de tous secteurs à travers le Canada. En tirant parti de votre expertise en gestion des absences et des invalidités, vous aiderez, exécuterez et,...


  • Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise en administration, finances ou comptabilité à une grande entreprise de transport collectif, c’est participer à une saine gestion des fonds publics. C’est aussi travailler en étroit partenariat, tant avec les secteurs reliés aux opérations qu’avec ceux des grands projets, afin d’assurer le financement durable d’un...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Conseiller(ère) cadre en pratiques cliniques en services multidisciplinaires **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2835 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Hôpital général...