Agent Service Client

5 months ago

Dorval, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante

**Poste en présentiel au Centre de Service de Dorval**: 2020 Transcanadienne, Suite 101, Dorval, QC, H9P 2N4.

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.
- Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés.
- Gérer les situations d'urgences de manière courtoise et respectueuse.
- Recommander nos partenaires d’affaires aux clients (compagnie de location/ carrossier/service d’urgence/entrepreneur).
- Documenter les demandes reçues en tenant compte des normes et procédures établies.
- Consulter, interpréter, vérifier, corriger et mettre à jour les divers documents et données.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Détenteur d’un baccalauréat ou d'une formation en assurance, ou toute formation ou expérience équivalente
- Au moins 6 mois d’expérience en centre d’appel
- Passionné par le service à la clientèle
- À l’aise avec les systèmes informatiques
- Bilingue (français et anglais) _Nécessite d'interagir et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière_
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Dorval, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Aircraft Service Agent

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Skyservice Full time

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and safety-conscious Aircraft Service Agent to join our team at Skyservice. As an Aircraft Service Agent, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our airport facilities and providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities: Safely marshal aircraft in and out of...

  • Aircraft Service Agent

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Skyservice Full time

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and safety-conscious Aircraft Service Agent to join our team at Skyservice. As an Aircraft Service Agent, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our airport facilities and providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities: Safely marshal aircraft in and out of...

  • Passenger Service Agent

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Creebec inc. Full time

    YOUR ROLEAs Passenger Services Agent, you are the first contact with our customers. You will, among other things, issue tickets, prepare boarding passes, check luggage and work at boarding gates. You will provide customer services related to various enquiries regarding rates, look for lost luggage, help passengers requiring assistance, order meals and all...

  • Agent Service Client Principal

    5 months ago

    Dorval, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Passenger Service Agent

    5 months ago

    Dorval, Canada AirCreebec Full time

    **Air Creebec inc.** **JOB DETAILS** **Location**:Dorval,QC **Address**:9475, AVENUE RYAN **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent **Work schedule**: Part time **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** **YOUR ROLE** As Passenger Services Agent, you are the first contact with our customers. You will, among other...

  • Passenger Services Agents

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Company Description **Be part of the journey!** Air Transat is Canada’s number one leisure airline. It flies to some 60 international destinations in more than 25 countries in the Americas and Europe, offers domestic and connecting flights within Canada, and carries some 5 million passengers every year. We work with respect, diversity, pride and belong...

  • Customer Service Agent

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Air Canada is currently looking for Customer Service Agents...

  • Agent bilingue ventes et service clientèle

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Fonctions et responsabilités En tant qu'agent bilingue de ventes et de service clientèle chez Air Canada, vous serez chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière rapide et efficace. Vous travaillerez en équipe avec les autres agents pour garantir que...

  • Lead Airport Agent

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Job Title: Lead Airport AgentWe are seeking a highly skilled and experienced Lead Airport Agent to join our team at Randstad. As a Lead Airport Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and ensuring the smooth operation of our airport operations.Key Responsibilities:Provide excellent customer service to clients...

  • Lead Airport Agent

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Job Title: Lead Airport AgentWe are seeking a highly skilled and experienced Lead Airport Agent to join our team at Randstad. As a Lead Airport Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and ensuring the smooth operation of our airport operations.Key Responsibilities:Provide excellent customer service to clients...

  • Ramp Service Agent

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Starlink Aviation Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and safety-conscious Ramp Agent to join our team at Starlink Aviation. As a Ramp Agent, you will play a critical role in ensuring the safe and efficient handling of aircraft on the ground.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to passengers and crew members, ensuring a positive experience from...

  • Ramp Service Agent

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Starlink Aviation Full time

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  • Passenger Service Agent

    5 months ago

    Dorval, Canada Airway Interligne Full time

    Are you looking for a stimulating and exciting position in a unique environment? Do you like working in a fast-paced environment? Are you an energetic and hardworking person? Do you have good interpersonal skills and do you like to meet new people every day? **Airway Interligne** **is looking for enthusiastic, outgoing, responsible _Passenger Service...

  • Passenger Services Agents

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Company Description **Be part of the journey!** Air Transat is Canada’s number one leisure airline. It flies to some 60 international destinations in more than 25 countries in the Americas and Europe, offers domestic and connecting flights within Canada, and carries some 5 million passengers every year. We work with respect, diversity, pride and belong...

  • Agent commercial bilingue

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Offre d'emploi : Agent bilingue ventes et service clientèleEmplacement : Montréal, QC, CanadaSalaire de début : $17.30/heureService : Centres de ServicesCategory : Syndiqué (UNIFOR)Type d'emploi : Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à...

  • Agent commercial bilingue

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Offre d'emploi : Agent bilingue ventes et service clientèleEmplacement : Montréal, QC, CanadaSalaire de début : $17.30/heureService : Centres de ServicesCategory : Syndiqué (UNIFOR)Type d'emploi : Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à...

  • Customer Service Agent

    5 months ago

    Dorval, Canada British Airways Full time

    Customer Service Agent Looking for a people-focused role that offers something different? A chance to make the most of your friendly, helpful personality? More variety and a faster pace to your day? Then you’ll love being a Customer Service Agent with British Airways. Our airports are buzzing places where you’ll always be on hand for our customers, as a...

  • Agent (E) de Service a La Clientèle /customer

    5 months ago

    Dorval, Canada Smardt Full time

    **English version below** Vous êtes à la recherche d'un emploi dans un service ESSENTIEL où vous pourrez faire avancer votre carrière? **_ SMARDT _**est le premier fabricant de refroidisseurs centrifuges sans huile avec des opérations dans le monde entier. Avec une prévision croissante de commandes, nous agrandissons maintenant notre siège social de...

  • Agent de Liaison

    5 months ago

    Dorval, Canada ProColor Collision Full time

    Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison! *Salaire compétitif varie selon * - Une journée dans la vie d'un(e) Agent(e) de Liaison chez Carrossier Pro Color* * - Gérer efficacement les opérations de la réception pour assurer une organisation et un support efficaces - Répondre à tous les appels téléphonique ainsi que les...