Stagiaire - Soutien Informatique
2 weeks ago
Description de l'entreprise
Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.
Description du poste
Tu es à la recherche d’un stage en vue de l’obtention de ton DEP en soutien informatique?
Tu es un mordu de la technologie et du service client?
Tu seras responsable de répondre aux demandes d’assistances techniques des utilisateurs de l’entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI.
- Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;
- S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;
- Documenter les incidents ;
- Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des clients internes ;
- Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne ;
- Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle ;
- Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;
- Trouver les solutions reliées aux demandes des clients.
**Qualifications**:
**Votre portrait**
- À la recherche d'un stage de fin d'étude ;
- Connaissance avancée de Windows 7/8/10 ;
- Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Office 365 ;
- Travailler avec un système de billetterie tel que Remedy, HPSM, Maximo, C3, etc. ;
- Connaissance de base de la virtualisation VmWare, Hyper-V ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Très forte capacité d’apprentissage ;
- Excellent service à la clientèle ;
- Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent.
**Formation en cours**:
- DEP en soutien informatique ;
- Bilinguisme (français-anglais) un atout.
Informations complémentaires
**La suite des choses ?**
**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es
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Stagiaire - Soutien Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Videotron Full timeDescription de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...
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Stagiaire/étudiant(E), Soutien Informatique
4 weeks ago
Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time**Rôle dans l’organisation** La personne titulaire du poste assiste et participe aux activités de la vice-présidence, technologies et système informatique. Elle apporte son soutien à la réalisation des projets de son équipe. Elle est principalement appelée à contribuer à la préparation du matériel informatique et elle apporte son aide au...
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Technicien Soutien Informatique
4 weeks ago
Montréal, Canada CMC Électronique Full timeCMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...
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Technicien Soutien Informatique
4 weeks ago
Montréal, Canada CMC Électronique Full timeCMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...
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Stagiaire en Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Boutique Tristan & Iseut Full timeTravaillant au siège social dans l'équipe informatique, le stagiaire en informatique sera responsable d'appuyer l'administrateur réseaux et systèmes en: - Configurant et installant divers équipements informatiques selon les normes des systèmes d'information - Coordonnant le déploiement de nouveaux produits ou de changements technologiques en...
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Technicien(Ne), Soutien Informatique
4 weeks ago
Montréal, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi? Technicien(ne), soutien informatique Intelcom est une entreprise basée à Montréal et un chef de file du marché de la livraison de produits issus du commerce électronique partout au Canada. Nous évoluons dans un environnement en rapide évolution et nous sommes un acteur clé de la technologie logistique et des plateformes...
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Spécialiste en Soutien Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Genetec Full time**La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux...
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Stagiaire, Support T.i
4 weeks ago
Montréal, Canada Renaud-Bray Full timeDescription de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...
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Technicien Soutien Informatique Niveau 2-3
3 weeks ago
Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time**Technicien soutien informatique niveau 2-3 (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...
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Stagiaire en Intelligence D'affaires
3 weeks ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**À propos de nous** **Instantané du rôle** **Domaines d'activité: Nespresso Canada** **Titre du poste: Stagiaire en intelligence d'affaires** **Emplacement: Montréal, QC** **Résumé de la position** Nous recherchons un stagiaire en intelligence d'affaires basé à notre site de Montréal pour les mois de mai à août 2024. Ce poste sera responsable...
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Stagiaire Analyste Grands Comptes
6 days ago
Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full timeInspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques : Bioderma, Institut Esthederm et État Pur. Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...
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Stagiaire en Informatique
3 weeks ago
Montréal, Canada Druide informatique Full time"Please switch to the French version of this site to have a look at the job description".
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Technicien(Ne) en Informatique, Soutien
3 weeks ago
Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full timeTechnicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...
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Commis de Bureau
3 weeks ago
Montréal, Canada Pac-Rite Full timeLes produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...
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Technicien Criugm
3 days ago
Montréal, Canada Centre de recherche de l'IUGM Full time**Présentation de l'employeur** Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL), du fait de sa composante universitaire, compte plusieurs centres de recherche, dont celui de l’Institut universitaire de gériatrie de Montréal (CRIUGM). Il s’agit d’un des centres de recherche en vieillissement les plus importants du Québec regroupant près...
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Stagiaire, Soutien Analytique
4 days ago
Montréal, Canada PSP Investments Full timeÀ PROPOS DE NOUS Nous sommes l’un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243,7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023. Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publique, des Forces canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada et de la Force...
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Technicien Informatique Francais Et Anglais
2 days ago
Montréal, Canada SoftFlow Service Informatique PME Managed IT Services Full timeMadame, Monsieur, Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise est actuellement à la recherche d'un technicien informatique qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un individu compétent et fiable pour occuper un poste à temps partiel du lundi au vendredi, de 8h à 11h chaque jour. **Description du...
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Technicien(Ne), Soutien Informatique
7 days ago
Montréal, Canada CF Montréal Full timeDescription de l'entreprise Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années le club est à ce jour une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS), le championnat d'élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 110 employés permanents et plus de 300 lors de la saison des matchs, le CF...
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Stagiaire Analyste en Commerce électronique
4 weeks ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**À propos de nous** **Aperçu du poste**: **Domaines d'activité : Nespresso Canada** **Intitulé du poste : Stagiaire Analyste en commerce électronique** **Lieu : Montréal, QC (Rôle hybride)** **Résumé du poste** Nous recherchons un stagiaire analyste en commerce électronique basé à notre bureau de Montréal pour les mois de mai à août 2024....
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Spécialiste en Soutien Informatique
3 days ago
Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time**Description du poste** **INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM** L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de...